În Outlook, aveți flexibilitatea de a lucra online sau offline cu serverul de e-mail.
|
Asistența ghidată din browser poate oferi soluții digitale pentru problemele Office |
Cum vă dați seama dacă lucrați offline sau online în Outlook? Există indicii vizuale, începând cu bara de stare din partea de jos a ferestrei Outlook. Dacă oricare dintre următorii indicatori de stare este afișat, aceasta înseamnă că Outlook nu este conectat la serverul de e-mail.
Nu puteți să trimiteți sau să primiți e-mailuri până când nu vă conectați din nou.
Stare: Lucru offline
Starea Lucru offline este de obicei o alegere. Revenirea la un mod de lucru online este un proces simplu.
-
În Outlook, în fila Trimitere/Primire, alegeți Lucru offline pentru a vă reconecta.
Note:
-
Dacă fundalul butonului Lucru offline este umbrit (după cum se arată în imaginea de mai sus), nu sunteți conectat. Dar dacă fundalul este clar, sunteți conectat.
-
Dacă nu vedeți butonul Offline și contul dvs. de e-mail este un cont Microsoft Exchange Server sau un contMicrosoft 365,Mod Exchange în cache poate fi dezactivat. Urmați pașii din Activarea modului cached Exchange pentru a modifica această setare. Sau contactați persoana care gestionează serverul Exchange pentru organizația dvs.
Vă recomandăm să activați întotdeauna Modul Cached Exchange cu un contMicrosoft 365.
Stare: Deconectat
Pot exista diferite motive pentru care sunteți deconectat de la Outlook. Mai jos aveți câteva exemple de motive posibile.
-
În cazul în care conexiunea la internet funcționează, poate exista o problemă cu serverul de e-mail.
-
Dacă vă puteți conecta la e-mail de pe un site web, de exemplu, http://outlook.com, verificați dacă puteți să primiți și să trimiteți mesaje de e-mail astfel. Dacă e-mailul nu funcționează pe site-ul web, contactați asistența tehnică sau furnizorul de servicii de e-mail pentru ajutor.
-
Dacă puteți să trimiteți și să primiți mesaje de e-mail pe site-ul web, atunci serverul de e-mail este în regulă. Dar computerul dvs. poate avea nevoie de actualizări sau poate exista o problemă cu setările contului.
Sfaturi pentru reconectarea la Outlook
Iată câteva modalități sugerate pentru a vă reconecta la Outlook.
Resetarea stării Lucru offline
-
În fila Trimitere/Primire, alegeți Lucru offline și verificați bara de stare. Dacă starea afișată este Lucru offline, repetați acțiunea până când starea se schimbă în Conectat.
Căutați actualizări
-
Citiți subiectul căutați actualizări și instalați toate actualizările necesare.
Crearea unui profil nou
Pentru a elimina posibilitatea unei erori în profilul Outlook curent, creați un profil nou. Dacă deschideți Outlook utilizând profilul nou și acesta este încă deconectat, încercați să vă eliminați contul, apoi să îl adăugați din nou.
-
În panoul Folder, faceți clic dreapta pe numele contului dvs. și alegeți Eliminare<nume cont>.
-
Urmați pașii din adăugați din nou contul pentru a continua.
