Comunicații de criză
Atunci când are loc un eveniment critic sau când trebuie abordate știri importante în firma dvs., echipa dvs. trebuie să lucreze rapid cu toți participanții direct interesați interni și externi necesari. Aveți nevoie de o modalitate simplă de a alerta problema persoanelor potrivite, de a planifica modul de răspuns, de a discuta acțiunile necesare, apoi de a partaja comunicarea cu organizația mai largă.
Detalii
Gestionați conversațiile și partajați resurse pentru a dezvolta comunicații de criză și a rezolva problemele importante din Microsoft Teams. Invitați participanți direct interesați interni și externi și utilizați chatul și apelarea audio sau video pentru a discuta probleme și a planifica un răspuns. Salvați documente și alte resurse, cum ar fi videoclipurile, pe fila Fișiere, astfel încât toată lumea să cunoască cele mai recente actualizări. Comunicați în colaborare în timp real și utilizați @mentions pentru a obține date de intrare și aprobare de la persoanele potrivite.
După ce aveți un plan de comunicare, partajați-l cu întreaga firmă utilizând Viva Engage. Angajații pot adresa întrebări în timp real, iar conducerea poate oferi context și răspunde la întrebări despre planuri în viitor. Engage pot fi utilizate, de asemenea, pentru a partaja resurse, detalii și cele mai recente evoluții între utilizatori. Dezvoltați conversațiile continue pentru a oferi feedback și zone asupra care vă puteți concentra pentru a îmbunătăți comunicațiile viitoare. De asemenea, puteți utiliza Engage în situații de criză în care evenimentele evoluează rapid și oamenii au nevoie de auto-rezolvarea problemelor.
Aspecte principale
-
Conduceți conversații pentru un plan de răspuns la criza de comunicare.
-
Salvați documente și resurse în procedurile și politicile actualizate.
-
Partajați comunicațiile de criză cu întreaga firmă.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
