Office
Conectare

Colaborarea la e-mail în Office 365

Notă:  Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză , ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Office 365 încurajează colaborarea prin grupurile din Outlook, cutiile poștale liste (denumite și grupuri de distribuire), partajat de distribuire și foldere publice. Fiecare dintre aceste opțiuni are un scop diferit, experiența utilizatorului și caracteristica set. Ce se poate utiliza în funcție de ceea ce utilizatorul trebuie să facă și care instrumente organizației furnizează.

Rezumatul opțiunilor de colaborare

Acest tabel explică diversele opțiuni de colaborare disponibile pentru dvs. cu Office 365.

Instrument de colaborare

Descriere

Grupurile din Outlook

Un spațiu de lucru partajat care funcționează în toate aplicațiile în Office 365. Include o partajate inbox, calendar și OneDrive pentru Business pentru stocarea fișierelor. Utilizatorii pot crea, găsiți și a vă asocia grupuri în Outlook direct din lor de e-mail sau calendar. Utilizatorii noi și existenți cu o Exchange Online sau abonament Office 365 pot utiliza grupurile în Outlook.

Cutie poștală partajată

O cutie poștală în care utilizatorii selectați citesc și trimit mesaje de e-mail și partajează un calendar comun. Cutiile poștale partajate pot funcționa și ca o adresă de e-mail generică (de exemplu, info@contoso.com sau vânzări@contoso.com) pe care clienții să o poată utiliza pentru a adresa întrebări despre firma dvs. Atunci când este activată permisiunea Trimitere ca în cutia poștală partajată, mesajul de e-mail trimis din cutia poștală va utiliza adresa generică (de exemplu, vânzări@contoso.com).

Listă de distribuire (denumită și grup de distribuire)

Se utilizează pentru a distribui mesaje de e-mail pentru două sau mai multe persoane simultan. Grupurile de distribuire se mai numesc și grupuri de distribuire cu e-mail activat. O variantă a grupului de distribuire, numită grup de distribuire dinamic, este un grup Active Directory cu e-mail activat utilizat pentru a trimite mesaje de e-mail unui grup de destinatari mare și în dezvoltare. Destinatarii exacți sunt determinați de filtrele și condițiile pe care le specificați, cum ar fi toți membrii unei anumite regiuni sau toți angajații cu normă întreagă.

Grupuri Office 365 în Outlook oferă o soluție mai puternică pentru colaborarea decât grupurilor de distribuire. Pentru mai multe informații, consultați de ce ar trebui să faceți upgrade de liste de distribuire la grupuri în Outlook și liste de distribuire migrarea la grupuri Office 365.

Folder public

Proiectat pentru acces partajat, folderele publice oferă un mod simplu și eficient a colecta, organizarea și partajarea informațiilor cu alte persoane din organizația dvs. Folderele publice organizați conținutul dintr-o ierarhie profunde, care este ușor să răsfoiți și întotdeauna vizibile în vizualizarea folderului Outlook. Un folder public poate fi activate pentru e-mail și adăugat ca membru al grupului de distribuire. Mesaje de e-mail trimise la grupul de distribuire este adăugat automat în folderul public pentru referință arhivare sau o versiune mai recentă. Folderele publice, de asemenea, furnizați documente simplă de partajare atunci când nu aveți un abonament SharePoint Online.

Ce instrument de colaborare să utilizați?

Tabelul următor vă oferă o prezentare pe scurt a diverselor tipuri de grupuri și arată când și cum să le utilizați cu caracteristicile diferite de colaborare din Office 365.

Grupurile din Outlook

Liste de distribuire

Cutii poștale partajate

Foldere publice

Cine utilizează?

Utilizatorii care doresc un spațiu de lucru de colaborare pentru mesajele lor de grup, pentru fișiere și calendar, care să fie integrat cu serviciile Office 365 pe care le utilizează deja (Outlook Web App, OneDrive pentru business)

Utilizatorii care trebuie să trimită mesaje de e-mail unui grup de destinatari cu un interes comun sau o caracteristică în comun.

Cutiile poștale partajate sunt o modalitate foarte bună de a gestiona întrebările prin e-mail ale clienților, deoarece mai multe persoane din organizația dvs. pot împărți responsabilitatea monitorizării cutiei poștale și a trimiterii de răspunsuri la întrebări. Întrebările clientului primesc răspunsuri mai rapide, iar toate mesajele de e-mail asociate sunt stocate într-o singură cutie poștală.

Delegații care lucrează în numele unei identități virtuale, cum ar fi suport@contoso.com. Delegații pot răspunde la e-mail ca acea identitate de cutie poștală partajată.

Cu permisiunile corespunzătoare, toate persoanele din organizație pot accesa folderele publice și pot căuta în acestea. Acestea sunt ideale pentru arhivarea e-mailului sau pentru partajarea documentelor.

Dimensiunea ideală a grupului

Oricare

Mare

Mică

Mare

Acces

Utilizatori Exchange Online și Office 365

Pentru grupuri de distribuire, membri trebuie să fie adăugate manual. Pentru grupurile de distribuire dinamice, membri sunt adăugate în funcție de criteriile de filtrare.

Utilizatorilor li se pot acorda permisiuni de tip Acces complet și/sau Trimitere ca. Dacă li se acordă permisiuni de tip Acces complet, utilizatorii trebuie să adauge, de asemenea, cutia poștală partajată la profilul lor Outlook pentru a accesa cutia poștală partajată.

Accesibilă pentru orice persoană din organizație

Calendar partajat?

Da

Nu

Da

Da

E-mailul ajunge în inboxul personal al utilizatorului?

Nu. Utilizatorii se pot abona la un grup și pot redirecționa apoi toate mesajele grupului în inboxul lor

Da. E-mailul ajunge în inboxul tuturor membrilor grupului de distribuire.

Nu. E-mailul ajunge în inboxul cutiei poștale partajate.

Nu. E-mailul ajunge în folderul public.

Clienți acceptați

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013 (redirecționare după abonare)

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010 (redirecționare după abonare)

  • Outlook 2007 (redirecționare după abonare)

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

  • Outlook 2016

  • Outlook 2013

  • Outlook Web App

  • Outlook 2010

  • Outlook 2007

Butonul Începutul paginii Începutul paginii

Subiecte asociate

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×