Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Comanda Office pentru web pentru deschiderea sau editarea documentului în Word, Excel sau PowerPoint funcționează cel mai bine cu cea mai nouă versiune de Microsoft 365. Sau, dacă aveți o versiune mai veche de Microsoft 365, aceasta funcționează cel mai bine cu cea mai nouă versiune a browserului Internet Explorer.

În mod normal, atunci când utilizați această comandă, aplicația corespunzătoare Microsoft 365 pentru desktop deschide documentul, de unde puteți beneficia de toate caracteristicile din aplicațiile desktop. Când salvați documentul, acesta este stocat înapoi în locul din care l-ați deschis în Office pentru web.

Dacă aveți probleme la deschiderea documentului în aplicația pentru desktop, continuați să lucrați la acesta în Office pentru web. Sau încercați cea mai nouă versiune de Microsoft 365. O puteți încerca gratuit timp de o lună dacă nu sunteți pregătit să o cumpărați.

Dacă aveți deja o versiune recentă de Microsoft 365, poate exista o problemă cu browserul pe care îl utilizați. Să acopăr toate problemele pentru a rezolva problema.

Utilizați alt browser

Programul de completare care deschide documentele funcționează doar în Internet Explorer, Chrome, Firefox sau Safari (Mac) pe 32 de biți. Dacă utilizați un alt browser, de exemplu, dacă utilizați Internet Explorer pe 64 de biți, va trebui să descărcați și să încărcați documentul manual sau să continuați să utilizați Office pentru web. De asemenea, în Windows 8, utilizați Internet Explorer care rulează pe desktop, nu aplicația pe care o rulați din ecranul Start.

Dacă ați văzut un mesaj despre insertul de browser Office pentru web, mergeți mai departe și descărcați și instalați insertul.

Notă: Acest program de completare nu este disponibil pentru utilizatorii Linux.

Rulați programul de completare

Dacă aveți tipul potrivit de browser și o versiune recentă de Microsoft 365, setările de securitate pot fi prea puternice. Sau programul de completare s-a dezactivat. Iată instrucțiunile pentru corectarea ambelor probleme:

Stabiliți setările de securitate în Internet Explorer

  1. Accesați Instrumente > Opțiuni Internet, apoi, pe fila Securitate , faceți clic pe Site-uri de încredere.

  2. Dacă glisorul de securitate este setat la Maxim, schimbați-l la Mediu-Maxim.

Acordarea permisiunii în Chrome

Dacă vedeți un mesaj de tip External Protocol Request (Solicitare protocol extern) în Chrome, bifați Remember my choice for all links of this type (Reține opțiunea mea pentru toate linkurile de acest tip), apoi faceți clic pe Launch Application (Lansează aplicația). Următoarea dată când utilizați comanda Office pentru web pentru a deschide sau a edita un document în aplicația pentru desktop, ar trebui să funcționeze fără probleme.

Reactivați programul de completare

În Internet Explorer:

  1. Accesați Instrumente > Gestionare programe de completare.

  2. Există o listă verticală etichetată Afișare. Deschideți-o și faceți clic pe Toate programele de completare.

  3. Defilați prin programele de completare până când le vedeți pe cele de la Microsoft și faceți clic pe SharePoint OpenDocuments Class.

  4. În partea de jos a casetei de dialog, faceți clic pe Activare, apoi închideți caseta de dialog.

În Firefox:

  1. Accesați lista verticală Firefox, faceți clic pe Programe de completare, apoi accesați Pluginuri.

  2. Căutați extensia Microsoft Office 2010. Apare (dezactivat) după numele său.

  3. Faceți clic pe Activare.

Rulați OS X Lion în modul pe 32 de biți

Dacă utilizați Safari sau Firefox și computerul dvs. Mac rulează OS X Lion, comutați la modul pe 32 de biți:

  1. Închideți browserul.

  2. Accesați Finder, mergeți la Applications și selectați pictograma Safari sau Firefox.

  3. În browser, mergeți la File > Get Info și bifați Open in 32-bit mode.

  4. Închideți browserul și redeschideți-l.

Dacă aveți în continuare nevoie de ajutor pentru deschiderea documentelor pe Mac, vizitați forumul Office pentru Mac de la https://answers.microsoft.com/en-us/mac.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×