Cerințe de sistem pentru OneDrive

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

OneDrive necesită un cont Microsoft activ sau un cont de la locul de muncă sau de la școală. Pentru ajutor la crearea unui cont Microsoft sau la conectare, consultați: Ajutor pentru contul Microsoft

Pentru cea mai bună experiență pe site-ul web OneDrive, vă recomandăm să utilizați cea mai recentă versiune de Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox sau Safari.

aplicația de sincronizare desktop OneDrive

Aplicația de sincronizare desktop OneDrive (disponibilă pe pagina de descărcare a site-ului web OneDrive) necesită următoarele:

  • Sistem de operare:

    • 32-bit sau 64-bit versiune de Windows 10, Windows 8/8.1 sau Windows 7.

      Note: 

      • Aplicația de sincronizare desktop OneDrive nu este acceptată în Windows XP sau Linux.

      • funcționalitatea aplicației de sincronizare OneDrive desktop este încorporată în Windows 10 și Windows 8,1 și acceptă conectarea la OneDrive pentru business pentru a sincroniza fișierele de la locul de muncă sau de la școală. Pentru mai multe informații, consultați sincronizarea fișierelor cu noul client de sincronizare OneDrive din Windows.

      • Pentru a partaja fișiere și foldere din Explorer, trebuie să aveți Internet Explorer 11 sau o versiune mai recentă.

    • Windows Server 2016, Windows Server 2012 (inclusiv R2), Windows Server 2008 R2 sau Windows Server 2008 cu Service Pack 2 și actualizarea de platformă pentru Windows Server 2008.

    • Mac OS X 10,12 sau o versiune mai recentă.

      Notă: Începând de la 1 februarie 2019, OneDrive acceptă instalări noi pe Mac OS 10,12 sau mai nou. Pentru mai multe informații, consultați notificarea de sfârșit a asistenței OneDrive

  • Procesor: 1,6 GHz sau mai mult sau un computer Mac bazat pe Intel

  • Memorie: 1 GB de RAM sau mai mult

  • Rezoluție: minimum 1024 × 576

  • Conexiune la internet: Este recomandat accesul la internet de mare viteză.

  • Sisteme de fișiere: NTFS sau HFS + (caz insensibil) sau APFS (caz insensibil)

Notă: Pentru informații despre suportul pentru clientul de sincronizare pentru virtualizare desktop, consultați utilizarea clientului de sincronizare pe desktopuri virtuale.

aplicația mobilă OneDrive

Aplicația mobilă OneDrive necesită una dintre următoarele:

Contactați asistența

Online

Obțineți ajutor online
Vedeți mai multe pagini de asistență pentru OneDrive și OneDrive pentru business.
Pentru aplicația mobilă OneDrive, consultați Depanarea problemelor din aplicația mobilă OneDrive.

Pictograma de asistență prin e-mail

Asistență prin e-mail
Dacă încă aveți nevoie de ajutor, scuturați dispozitivul mobil în timp ce vă aflați în aplicația OneDrive sau trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrive. Pentru a contacta asistența OneDrive pentru business de pe PC sau Mac, selectați pictograma OneDrive din zona de notificare sau din bara de meniu, apoi selectați Mai multe > Trimiteți feedback > Nu îmi place ceva.

OneDrive pentru business Administratorii pot vizualiza, de asemenea, Comunitatea tehnică OneDrive pentru business, Ajutor pentru administratorii OneDrive pentru business sau Contactați asistența Office 365 pentru firme.

Forumurile comunității Office 365

Sfaturi
Dacă ne spuneți care este locația dvs., este posibil să rezolvăm mai rapid problema.

Toate sunt rezolvate? Dacă ne-ați contactat și OneDrive a început să funcționeze din nou, răspundeți-ne la mesajul de e-mail pe care vi l-am trimis.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×