Ce se poate face atunci când se găsește un fișier rău intenționat în SharePoint Online, OneDrive sau Microsoft Teams

Ce se poate face atunci când se găsește un fișier rău intenționat în SharePoint Online, OneDrive sau Microsoft Teams

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Ați găsit un fișier în SharePoint Online, OneDrive pentru business sau Microsoft Teams, dar nu puteți să-l deschideți sau să-l partajați. Puteți vedea fișierul acolo, dar este blocat și fișierul are o pictogramă de avertisment lângă aceasta:

Captură de ecran a fișierelor din OneDrive pentru Business cu unul detectat ca rău intenționat

Ștergerea fișierului (recomandat)

Pentru a vă proteja, computerul și organizația dvs., cea mai bună opțiune este să ștergeți fișierul. Din aplicația mobilă OneDrive, singura opțiune este să ștergeți fișierul.

  1. Selectați fișierul pe care doriți să-l ștergeți (în aplicația mobilă, apăsați continuu pentru a-l selecta).

  2. Selectați Ștergere.

    Captură de ecran cu ștergerea unui fișier blocat din OneDrive pentru Business din aplicația mobilă OneDrive

    Ștergerea în aplicația mobilă OneDrive

Descărcați fișierul (dacă organizația dumneavoastră permite acest lucru)

Dacă organizația permite acest lucru, puteți descărca fișierul prin vizualizarea OneDrive într-un browser web. Apoi puteți curăța fișierul prin orice mijloace recomandă organizația dvs.

  1. Accesați: https://www.Office.com/signinși conectați-vă cu numele de utilizator și parola pe care le utilizați cu contul de la locul de muncă sau de la școală.

    Note: 

  2. Selectați OneDrive.

  3. Selectați fișierul pe care doriți să-l descărcați, apoi selectați Descărcare.

    Captură de ecran cu descărcarea unui fișier blocat în OneDrive pentru Business

De ce este blocat un fișier în SharePoint, OneDrive sau Microsoft Teams ?

Fișierul este blocat pentru a contribui la protejarea dumneavoastră, a computerului și a Organizației împotriva programelor malware.

Anumite caracteristici de siguranță sunt implementate în Office 365, astfel încât un fișier rău intenționat să poată fi identificat în SharePoint Online, OneDrive pentru business sau Microsoft Teams. Dacă un fișier din SharePoint, OneDrive sau Microsoft Teams este considerat rău intenționat, acel fișier este blocat, astfel încât nimeni să nu-l poată deschide. Un fișier blocat are un marcator după numele de fișier, astfel:

Captură de ecran a unui fișier din OneDrive pentru Business detectat ca rău intenționat

Deși poate fi incomod ca un fișier să fie blocat, să fiți infectat cu malware este și mai rău. Infractorii cibernetici utilizați Ransomware, înșelătorii de asistență tehnicăsau software nedorit pentru a compromite utilizatorii și computerele. După ce infractorii cibernetici avea acces la acreditările de utilizator sau la informații sensibile, aceștia pot utiliza aceste informații pentru a avea acces la mai multe informații sau către alți utilizatori sau chiar pentru a percepe taxe frauduloase. Pentru a afla mai multe, consultați înțelegerea diferitelor tipuri de malware.

Ce pot face pentru a evita să fiu în fișiere periculoase în viitor?

Deși infractorii cibernetici continuă să găsească noi modalități de a pacali persoanele cu malware, există câțiva pași pe care îi puteți face pentru a vă ajuta să vă protejați și computerul.

Pentru a afla mai multe despre modul în care funcționează malware și cum să împiedicați infecțiile cu malware, consultați Ajutor pentru prevenirea infecțiilor malware pe PC.

Ce să fac dacă cred că sistemul a făcut o greșeală?

Dacă organizația utilizează Office 365 Advanced Threat Protection și un fișier este blocat care credeți că ar trebui să fie, veți avea nevoie de ajutor de la un administrator Office 365 care poate cerceta problema și, eventual, deblocarea fișierului. Pentru a afla mai multe despre ce fac administratorii Office 365, consultați despre rolurile de administrator Office 365.

Aflați mai multe

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×