Ce să fac atunci când un fișier rău intenționat se află în OneDrive

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Ați ajuns peste un fișier în OneDrive, dar nu reușiți să deschideți sau să îl partajați. Puteți vedea că fișierul este acolo, dar este blocat și fișierul nu are o pictogramă de avertizare lângă aceasta:

Captură de ecran a fișierelor în OneDrive pentru Business cu unul s-a detectat ca rău intenționat

Ștergeți fișierul (recomandat)

Pentru a vă proteja şi pe computer, cea mai bună opțiune este să-l ștergeți fișierul. Din aplicația mobilă OneDrive , vă singura opțiune este să-l ștergeți fișierul.

  1. Selectați fișierul pe care doriți să-l ștergeți (pe aplicație pentru dispozitive mobile, apăsați și în așteptare pentru a o selecta).

  2. Selectați Ștergere.

    Captură de ecran a ștergerea unui fișier blocat din OneDrive pentru Business din aplicația OneDrive pentru dispozitive mobile

    Ștergerea din aplicația mobilă OneDrive

Ce este un fișier în OneDrive blocat?

Fișierul este blocat pentru a contribui la protejarea puteți și pe computer de malware.

Anumite caracteristici de securitate sunt în locul în Office 365 , astfel că un fișier rău intenționat poate fi identificat în OneDrive. Dacă un fișier în OneDrive se consideră rău-intenționate, acel fișier este blocat pentru că nimeni nu poate deschide sau descărcați fișierul. Un fișier blocate are un marcator după numele său de fișier, astfel:

Captură de ecran a unui fișier în OneDrive pentru Business s-a detectat ca rău intenționat

Deși poate fi nu potrivi un fișier să fie blocate, infectare cu malware este chiar mai rău. Cybercriminals utilizați ransomware, înșelăciunea prin asistență tehnicăsau software nedorite pentru a compromite utilizatori și computere. După ce cybercriminals obțineți acces la acreditări de utilizator sau informații sensibile, acestea folosi aceste informații pentru a avea acces la mai multe informații sau alți utilizatori sau chiar factura frauduloase taxele. Pentru mai multe informații, consultați ce sunt tipurile de malware diferite.

Ce puteți face pentru a evita lucrul în rău intenționat fișiere în viitor?

Deși cybercriminals continua să găsiți modalități noi de a secretul persoane cu malware, există pași care îi puteți efectua pentru a vă proteja puteți și pe computer.

Pentru a afla mai multe despre cum funcționează malware și cum să împiedicați malware infecție, consultați cum se previne infecție malware pe PC.

Aflați mai multe

Protejați-vă contul și dispozitivele împotriva hackerilor și malware-ului

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Online

Obțineți ajutor online
Vedeți mai multe pagini de asistență pentru OneDrive și OneDrive pentru business.
Pentru aplicația mobilă OneDrive, consultați Depanarea problemelor din aplicația mobilă OneDrive.

Pictograma de asistență prin e-mail

Asistență prin e-mail
Dacă încă aveți nevoie de ajutor, scuturați dispozitivul mobil în timp ce vă aflați în aplicația OneDrive sau trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrive. Pentru a contacta asistența OneDrive pentru business de pe PC sau Mac, deschideți centrul de activitate, selectați Mai multe > Trimiteți feedback > Nu-mi place ceva.

Administratorii OneDrive pentru business pot vizualiza, de asemenea, Comunitatea tehnică OneDrive pentru business, Ajutor pentru administratorii OneDrive pentru business sau Contactați asistența Office 365 pentru firme.

Forumurile comunității Office 365

Aveți feedback?
OneDrive UserVoice este locul potrivit pentru a sugera caracteristicile pe care doriți să le adăugăm la OneDrive. Nu vă putem garanta lansarea unor caracteristici sau cronologia lansării, dar vom răspunde la fiecare sugestie care obține cel puțin 500 de voturi.

Accesați OneDrive UserVoice.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×