Butonul Următorul nu funcționează în timpul instalării Office Premium

Ultima actualizare: 13 decembrie 2017

PROBLEMĂ

După ce introduceți cheia de produs și faceți clic pe Următorul, nu se întâmplă nimic și nu puteți continua instalarea Office Premium PIPC.

Dacă puteți să introduceți cheia de produs și să continuați, dar apoi vă blocați pe o fereastră „Așteptați” (după ce faceți clic pe Următorul în fereastra „Să ținem legătura”), accesați acest articol: Mesajul „Așteptați” afișat pe o perioadă nedeterminată atunci când este instalat Office Premium

Notă: Această problemă este specifică unui produs disponibil doar în Japonia.

STARE: SOLUȚIE

Pentru a evita această problemă, procedați astfel:

  1. Închideți toate ferestrele deschise și accesați: https://setup.office.com/.

  2. Conectați-vă utilizând un cont Microsoft existent sau creați unul nou.

  3. Introduceți cheia de produs Office

  4. Urmați instrucțiunile rămase pentru a instala Office.

Pictograma Experți (creier, rotițe dințate)

Întrebați experții

Luați legătura cu experți, discutați despre cele mai recente știri, actualizări și cele mai bune practici despre Excel și citiți blogul nostru.

Comunitatea tehnică Microsoft

Pictograma Comunitate

Primiți ajutor de la Comunitate

Adresați o întrebare și găsiți soluții de la agenți de suport, specialiști MVP, ingineri și alți utilizatori Excel.

Forumul Office pe Answers

Pictograma Solicitare caracteristică (bec, idee)

Sugerați o caracteristică nouă

Ne place să vă citim sugestiile și feedbackul! Împărtășiți-vă gândurile. Vă ascultăm.

UserVoice pentru Office

Subiecte asociate

Remedieri sau soluții pentru probleme recente de instalare sau activare în Office

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×