Aveți nevoie de ajutor la conectare?

Notă:  Acest articol se aplică programului Office 365 operat de 21Vianet în China.

În acest articol

Cum mă conectez la aplicația Lync?

Cum îmi pot reseta parola?

Care este formatul adresei mele de conectare și al numelui de utilizator?

Pot să mă conectez la Lync de pe desktop, însă nu și de pe dispozitivul mobil

Trebuie să introduc setări proxy?

Încerc să mă conectez la Lync Server 2010, dar am instalat aplicația Lync 2013

Cât timp rămân conectat(ă) la aplicația Lync pentru Android?

Pot instala atât Lync 2010 pentru Android, cât și Lync 2013 pentru Android pe același dispozitiv?

Cum mă conectez la aplicația Lync?

Aveți nevoie de o adresă și o parolă de conectare de la o organizație care are un abonament pentru firme la Office 365. Dacă utilizați deja Lync pe desktop, aceasta înseamnă că aveți un cont Lync.

Cum îmi pot reseta parola?

Dacă ați uitat parola sau dacă aceasta nu mai funcționează, contactați asistența tehnică de la locul de muncă — în mod normal, persoana care v-a configurat contul Lync. Furnizați-i următoarele linkuri:

Care este formatul adresei mele de conectare și al numelui de utilizator?

Adresa dvs. de conectare arată astfel: user@domain.com.

Se poate să vi se solicite atât un nume de utilizator, cât și o adresă de conectare. Numele de utilizator este numele pe care îl utilizați pentru a vă conecta la rețeaua organizației: user@domain.com sau domain\username.

Pot să mă conectez la Lync de pe desktop, însă nu și de pe dispozitivul mobil

Dacă organizația dvs. utilizează Office 365, consultați Ghidul utilizatorului pentru conectarea la Lync Online.

Dacă organizația dvs. utilizează Lync Server, contactați asistența tehnică de la locul de muncă — în mod normal, persoana care v-a configurat contul Lync. Furnizați-i acest link: Implementarea caracteristicii de mobilitate pentru Lync Server 2013.

Trebuie să introduc setări proxy?

Dacă vă aflați pe un proxy autentificat, va trebui să introduceți informațiile de autentificare pentru proxy, după cum urmează.

  • Din ecranul Conectare, atingeți Afișare opțiuni complexe, pictograma din stânga jos, apoi atingeți Proxy HTTP pentru a introduce setările de proxy.

Încerc să mă conectez la Lync Server 2010, dar am instalat aplicația Lync 2013

Dacă ați instalat aplicația Lync 2013 pe dispozitivul mobil, dar încercați să vă conectați la Lync Server 2010, dezinstalați aplicația Lync 2013 și instalați aplicația Lync 2010. De pe telefonul mobil, accesați Google Play Store și căutați Microsoft Lync 2010 pentru Android.

Cât timp rămân conectat(ă) la aplicația Lync pentru Android?

După ce v-ați conectat, veți rămâne conectat(ă) atât timp cât se menține conexiunea. Dacă se pierde conexiunea timp de 30 de minute sau mai mult, veți fi deconectat(ă). Dacă aveți o conexiune, dar nu ați utilizat aplicația timp de 10 zile, veți fi deconectat(ă).

Pot instala atât Lync 2010 pentru Android, cât și Lync 2013 pentru Android pe același dispozitiv?

Acest lucru nu este recomandat. Dacă instalați ambele aplicații, veți primi avertizări duble pentru apeluri de intrare și IM. Dacă aveți actualizarea cumulativă pentru Lync Server 2013 din februarie 2013 sau o variantă mai recentă și vă puteți conecta la Lync 2013 pentru Android, va trebui să dezinstalați aplicația Lync 2010 pentru Android.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×