Acest articol este destinat persoanelor cu deficiențe de vedere sau cognitive care utilizează un cititor de ecran, cum ar fi Windows Naratorul, JAWS sau NVDA cu Microsoft 365 produse. Acest articol face parte din setul de conținut de asistență pentru cititorul de ecran Microsoft 365 unde puteți găsi mai multe informații de accesibilitate în aplicațiile noastre. Pentru ajutor general, vizitați Asistență Microsoft.
Utilizați Mail pentru Windows 10 cu tastatura și un cititor de ecran pentru a efectua activitățile de bază esențiale. L-am testat cu Narator, JAWS și NVDA, dar poate funcționa cu alte cititoare de ecran atât timp cât respectă standardele și tehnicile comune de accesibilitate. Veți afla cum să creați și să trimiteți mesaje de e-mail noi, cum să citiți, să aranjați și să răspundeți la mesajele de e-mail primite, cum să căutați și să filtrați mesaje de e-mail și cum să lucrați cu atașări și cu inboxul Prioritare.
Note:
-
Caracteristicile noi Microsoft 365 sunt lansate treptat pentru abonații Microsoft 365, așa că este posibil ca aplicația dvs. să nu aibă încă aceste caracteristici. Pentru a afla cum puteți beneficia mai rapid de noile caracteristici, alăturați-vă programului Office Insider.
-
Pentru a afla mai multe despre cititoarele de ecran, accesați Cum funcționează cititoarele de ecran cu Microsoft 365.
În acest articol
Crearea și trimiterea mesajelor de e-mail
Permiteți cititorului de ecran să vă ajute să creați un e-mail nou și să vă transmiteți mesajul.
-
În inbox, apăsați Ctrl+N. Veți auzi: "Adresare". Se deschide o fereastră nouă cu un mesaj de e-mail necompletat, cu focalizarea pe câmpul Adresă de e-mail Către .
-
Tastați numele sau adresele de e-mail ale destinatarilor. Lista de persoane de contact corespunzătoare este actualizată pe măsură ce tastați. Pentru a selecta o persoană de contact, apăsați tasta săgeată în jos până când auziți numele persoanei de contact dorite și apăsați enter.
-
Dacă doriți să trimiteți o copie sau o copie ascunsă a mesajului, apăsați tasta Tab până când auziți "Cc, butonul Cci" și apăsați enter. Focalizarea este pe câmpul Cc . Apoi efectuați una sau ambele dintre următoarele acțiuni:
-
Pentru a trimite o copie, adăugați destinatarii unei copii.
-
Pentru a trimite o copie ascunsă, apăsați tasta Tab până când auziți "Cci" și adăugați destinatarii.
-
-
Pentru a adăuga un subiect pentru mesajul de e-mail, apăsați tasta Tab până când auziți: "Subiect". Tastați un subiect pentru mesaj.
-
Pentru a tasta mesajul, apăsați tasta Tab până când auziți: "Mesaj". Tastați mesajul.
-
După ce ați terminat de compus mesajul, apăsați Alt+S pentru a-l trimite.
Citirea unui mesaj de e-mail, răspunsul la acesta sau redirecționarea sa
Deschiderea și citirea unui mesaj de e-mail
În mod implicit, e-mailurile cele mai noi sunt listate primele.
-
Apăsați tasta Tab până când auziți primul mesaj din lista de mesaje.
-
În lista de mesaje, apăsați tasta săgeată în jos pentru a parcurge mesajele. Veți auzi informații despre fiecare e-mail, inclusiv numele expeditorului și subiectul.
-
Pentru a deschide un mesaj de e-mail, apăsați pe Enter. Dacă cititorul de ecran nu citește automat conținutul mesajului de e-mail, apăsați tasta SR+tasta săgeată în jos pentru a începe să citiți.
-
După ce ați terminat de citit mesajul, pentru a reveni la inbox, apăsați Esc.
Răspunsul la un mesaj de e-mail
-
Cu e-mailul deschis, alegeți una dintre următoarele:
-
Pentru a răspunde doar expeditorului inițial, apăsați Ctrl+R.
-
Dacă mesajul are mai mulți destinatari și doriți să le răspundeți tuturor, apăsați Ctrl+Shift+R.
Se deschide un mesaj de e-mail nou cu același subiect și este setat să răspundeți expeditorului sau tuturor persoanelor incluse în mesajul de e-mail original. Veți auzi: „Panoul de citire, mesaj.” Focalizarea este pe corpul mesajului.
-
-
Tastați mesajul.
-
După ce ați terminat de compus mesajul, apăsați Alt+S pentru a-l trimite.
Redirecționarea unui mesaj de e-mail
-
Cu mesajul de e-mail deschis, apăsați Ctrl+F. Se deschide un mesaj de e-mail nou cu același subiect. Focalizarea este pe câmpul Adresă de e-mail Către.
-
Tastați numele fiecărui destinatar.
-
Pentru a tasta un mesaj, apăsați tasta Tab până când auziți "Mesaj", apoi tastați mesajul.
-
După ce ați terminat de compus mesajul, apăsați Alt+S pentru a-l trimite.
Aranjarea mesajelor
În mod implicit, Mail grupează mesajele după conversație. Dacă preferați în schimb listarea pe rând a e-mailurilor în ordine cronologică, puteți modifica modul în care sunt aranjate mesajele.
-
Apăsați tasta Tab până când auziți "butonul Setări" și apăsați enter. Veți auzi: "Setări".
-
Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Listă de mesaje" și apăsați pe Enter.
-
Apăsați tasta Tab până când auziți: "Grupat după conversație".
-
Pentru a lista mesajele de e-mail pe rând, apăsați tasta săgeată în sus o dată. Opțiunea Mesaje individuale este acum selectată.
-
Pentru a reveni la inbox, apăsați Esc de două ori.
Utilizarea căutării și filtrării pentru a găsi un e-mail
Nu mai pierdeți timp căutând prin liste sau arhive pentru acel e-mail important. Utilizați căutarea și filtrarea pentru a găsi rapid ceea ce căutați.
Căutarea unui mesaj de e-mail
-
În inbox, apăsați Ctrl+E. Veți auzi: "Căutare". Focalizarea se mută în câmpul text de căutare.
-
Introduceți cuvintele de căutare și apăsați pe Enter.
-
Pentru a parcurge rezultatele căutării, apăsați tasta săgeată în jos. Narator citește rezultatele căutării.
-
Atunci când găsiți mesajul de e-mail dorit, apăsați enter pentru a-l deschide.
-
Pentru a reveni la lista normală de mesaje și a goli câmpul text de căutare, apăsați Esc.
Utilizarea unui filtru pentru a găsi un mesaj de e-mail
-
În inbox, apăsați tasta Tab până când auziți "Filtrare, toate, buton restrâns" și apăsați pe Enter.
-
Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți opțiunea de filtrare dorită și apăsați pe Enter.
-
Pentru a naviga prin mesajele de e-mail care se potrivesc filtrului, consultați Deschiderea și citirea unui mesaj de e-mail.
-
Pentru a elimina opțiunea de filtrare și a vizualiza toate mesajele de e-mail din lista de mesaje, apăsați tasta Tab până când auziți "Filtrare", urmat de filtrul curent și apăsați pe Enter. Apăsați tasta săgeată în sus până când auziți "Toate", apoi apăsați pe Enter.
Deschiderea sau adăugarea atașărilor
Puteți să deschideți și să adăugați atașări în mesajele de e-mail.
Deschiderea unei atașări
Cititorul de ecran anunță dacă un mesaj de e-mail are atașări atunci când navigați în lista de mesaje.
-
În lista de mesaje, navigați la mesajul de e-mail cu una sau mai multe atașări și apăsați pe Enter pentru a-l deschide.
-
Apăsați tasta Tab sau Shift+Tab până când auziți "Deschidere", urmat de numele și dimensiunea fișierului și "Atașare".
-
Pentru a deschide atașarea, apăsați pe Enter.
Adăugarea unei atașări
Puteți trimite fișiere, cum ar fi CV-uri sau fotografii.
-
Atunci când compuneți un mesaj, apăsați Alt+I. Se deschide caseta de dialog Windows Deschidere.
-
Navigați la fișierul pe care doriți să-l atașați și, când vă aflați pe fișier, apăsați pe Enter. Fișierul este atașat în mesajul de e-mail.
Activarea sau dezactivarea notificărilor
Puteți să activați sau să dezactivați toate notificările audio sau doar pe cele audio.
-
Apăsați tasta Tab până când auziți "butonul Setări" și apăsați enter. Veți auzi: "Setări".
-
Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Notificări" și apăsați pe Enter.
-
Alegeți una dintre următoarele variante:
-
Pentru a activa sau a dezactiva toate notificările, apăsați tasta Tab până când auziți "Afișați bannerul de notificare" și apăsați bara de spațiu.
-
Pentru a activa sau a dezactiva doar notificarea audio, apăsați tasta Tab până când auziți "Redați un sunet" și apăsați bara de spațiu.
-
-
Pentru a reveni la inbox, apăsați Esc de două ori.
Lucrul cu inboxul Prioritare
Concentrați-vă pe mesajele de e-mail care contează cel mai mult pentru dvs. Pentru toate conturileMicrosoft 365, Mail creează două inboxuri: Prioritare și Altele. E-mailurile cele mai importante sunt sortate în inboxul Prioritare, iar restul rămân ușor accesibile, dar nu stau în cale, în inboxul Altele.
Comutarea între inboxurile Prioritare și Altele
În mod implicit, Mail deschide inboxul Prioritare .
-
Pentru a trece la inboxul Altele , apăsați tasta Tab până când auziți "Butonul Altele" și apăsați pe Enter.
-
Pentru a reveni la inboxul Prioritare , apăsați tasta Tab până când auziți "Butonul Prioritare" și apăsați enter.
Mutarea unui mesaj de e-mail din inboxul Altele în inboxul Prioritare
-
În inboxul Altele, navigați la mesajul de e-mail pe care doriți să-l mutați în inboxul Prioritare.
-
Atunci când vă aflați în mesajul de e-mail, apăsați Shift+F10 sau tasta meniu Windows. Se deschide meniul contextual.
-
Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Mutați în Prioritare" și apăsați pe Enter. E-mailul este mutat, iar focalizarea revine la inboxul Altele .
Combinarea inboxului Prioritare și Altele
Puteți să combinați inboxurile și să lucrați cu o singură listă de mesaje.
-
Apăsați tasta Tab până când auziți "butonul Setări", apoi apăsați enter. Veți auzi: "panoul Setări".
-
Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Mesaje prioritare", apoi apăsați pe Enter.
-
Apăsați tasta Tab până când auziți: "Sortați mesajele în Prioritare și Altele".
-
Pentru a combina inboxurile, apăsați bara de spațiu.
-
Pentru a reveni la inbox, apăsați Esc de două ori.
Pot fi necesare câteva momente pentru ca inboxurile să fie combinate.
Consultați și
Suport pentru cititorul de ecran pentru Mail și Calendar pentru Windows 10
Utilizarea aplicației Mail pentru Windows 10 cu Narator
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a lucra cu foldere în Mail
Activități de bază utilizând un cititor de ecran cu Calendar
Comenzi rapide de la tastatură în Mail
Configurarea dispozitivului pentru a funcționa cu accesibilitatea în Microsoft 365
Utilizarea unui cititor de ecran pentru a explora și a naviga prin Mail
Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități
Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau aveți întrebări legate de accesibilitate, contactați biroul Microsoft destinat persoanelor cu dizabilități (Disability Answer Desk) pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.
Dacă sunteți un utilizator comercial, instituție guvernamentală sau întreprindere, contactați Disability Answer Desk pentru întreprinderi.
