Activarea sau dezactivarea facturării recurente pentru Microsoft 365 pentru domiciliu

Atunci când facturarea recurentă este activată pentru Microsoft 365, veți fi facturat pentru abonament la data reînnoirii. Dacă dezactivați facturarea recurentă, abonamentul va expira la data afișată și nu veți fi facturat în viitor.

Accesați pagina Servicii și abonamente.
Dacă vi se solicită, conectați-vă cu e-mailul și parola contului dvs. Microsoft asociat abonamentului Microsoft 365.
Pe pagina Servicii & abonamente , găsiți abonamentul Microsoft 365, apoi selectați Gestionare.
Alegeți una dintre următoarele variante:
- Dacă vedeți un link Activați facturarea recurentă, alegeți-l pentru a activa facturarea recurentă.
- Dacă vedeți un link Reînnoire, alegeți-l pentru a reînnoi abonamentul. Acest lucru va activa și facturarea recurentă
- Dacă ați achiziționat acest abonament prin intermediul unui distribuitor terț, veți vedea un link Gestionați facturarea . Selectați acel link pentru a vă gestiona reînnoirea prin intermediul acelui distribuitor.
- Dacă nu vedeți niciunul dintre linkurile menționate mai sus, dar vedeți o dată de reînnoire sau o notificare privind o tarifare viitoare, atunci facturarea recurentă este activată deja și abonamentul dvs. va fi reînnoit la data afișată.
Urmați solicitările pentru a configura facturarea recurentă pentru abonamentul dvs.

Accesați pagina Servicii și abonamente.
Dacă vi se solicită, conectați-vă cu e-mailul și parola contului dvs. Microsoft asociat abonamentului Microsoft 365.
Pe pagina Servicii & abonamente , găsiți abonamentul Microsoft 365, apoi selectați Gestionare.
Alegeți una dintre următoarele variante:
- Dacă vedeți un link Dezactivați facturarea recurentă, alegeți-l pentru a dezactiva facturarea recurentă.
- Dacă vedeți un link Anulare , alegeți-l pentru a anula abonamentul. Este posibil să vi se ofere opțiunea de a obține o rambursare pentru timpul neutilizat. Dacă alegeți să obțineți o rambursare, abonamentul va intra imediat în modul de funcționalitate redusă. În caz contrar, veți avea acces la abonamentul dvs. până când expiră.
- Dacă vedeți un link Activați facturarea recurentă, atunci facturarea recurentă este dezactivată deja .
- Dacă nu vedeți opțiuni pentru Dezactivați facturarea recurentă sau Anulare, dar vedeți Plătit cu și Fără, înseamnă că abonamentul se va termina la data specificată în Expiră la.
Urmați solicitările pentru a dezactiva facturarea recurentă. Veți avea acces la abonamentul dvs. până când expiră.

Încă aveți nevoie de ajutor? Contactați asistența

În calitate de abonat Microsoft 365, puteți contacta asistența gratuit, pentru a obține ajutor cu privire la probleme legate de cont și facturare.

Lăsați-ne un comentariu

Au fost utili acești pași? Dacă v-au ajutat, vă rugăm să ne spuneți acest lucru în partea de jos a acestui subiect. Dacă nu au fost și încă întâmpinați probleme, spuneți-ne ce ați încercat să faceți și ce probleme ați întâmpinat.