Windows Live Mail 2012 nu se va conecta la Outlook.com

Acest articol explică alternativele disponibile pentru a vă accesa contul @outlook.com, @hotmail.com, @live.com sau @msn.com în prezent, după ce aplicația de e-mail Windows Live Mail 2012 nu se mai conectează la aceste conturi de e-mail.

Notă : Suita Windows Essentials 2012 a ajuns la sfârșitul perioadei de asistență la 10 ianuarie 2017. Acesta nu mai este disponibil pentru descărcare.

Context

Conturile de e-mail care se termină în @outlook.com, @hotmail.com, @live.com sau @msn.com sunt pe platformă Outlook.com. Outlook.com a fost actualizat la o infrastructură nouă care furnizează experiențe inovatoare de lucru cu e-mailul și calendarul, cu performanță, securitate și fiabilitate îmbunătățite.

Aplicația Windows Live Mail 2012 nu se va conecta la Outlook.com

Windows Live Mail 2012 nu va mai sincroniza e-mailul, persoanele de contact și evenimentele din calendar din aceste conturi, deoarece Windows Live Mail 2012 nu acceptă tehnologiile moderne de sincronizare utilizate de noul Outlook.com.

Veți continua să aveți acces la e-mailul, persoanele de contact și datele de calendar existente care sunt stocate momentan în Windows Live Mail 2012 pe computerul dvs. personal. Cu toate acestea, pentru a accesa mesajele de e-mail, evenimentele din calendar și persoanele de contact noi din contul dvs. Outlook.com, va trebui să treceți la una dintre alternativele menționate mai jos.

Alternative disponibile:

Iată câteva alternative pe care le puteți utiliza acum, după ce Windows Live Mail 2012 a încetat să se conecteze la contul dvs. Outlook.com.

browser web

Accesați www.outlook.com utilizând un browser web și introduceți adresa de e-mail și parola @outlook.com, @hotmail.com, @msn.com sau @live.com pentru a vă conecta și a vă gestiona e-mailul, persoanele de contact și datele de calendar.

Aplicația Mail pe Windows

Aplicația Mail încorporată în Windows este recomandată pentru a înlocui Windows Live Mail 2012 și este aplicația de e-mail cea mai utilizată de utilizatorii Outlook.com de astăzi. Este concepută pentru a funcționa cu noul Outlook.com, oferă o interfață mai modernă și prietenoasă cu tehnologia tactilă și se integrează elegant cu platforma Windows. Aplicația Mail este preinstalată în Windows 8.1 și Windows 10. La fel ca Windows Live Mail 2012, aplicația Mail din Windows este gratuită.

Cum să utilizați aplicația Mail pe Windows 8.1

  1. Selectați Butonul meniu Start. .

  2. Selectați dala Mail pentru a lansa aplicația.

    Dala Mail de pe ecranul Start Windows 7

  3. Navigați la Setări > Conturi > Adăugați un cont.

  4. Alegeți tipul de cont pe care doriți să-l adăugați, apoi urmați instrucțiunile vizuale pentru a introduce adresa de e-mail și parola @outlook.com, @hotmail.com, @live.com sau @msn.com și a vă conecta.

Cum să utilizați aplicația Mail pe Windows 10

  1. Selectați Butonul meniu Start. > Toate aplicațiile > Mail pentru a lansa aplicația.

  2. Selectați Introducere > Adăugați un cont. (Dacă ați mai utilizat aplicația Mail, selectați > butonul setări din Windows Mail Gestionați conturi > Adăugare cont.)

  3. Introduceți adresa de e-mail și parola @outlook.com, @hotmail.com, @live.com sau @msn.com și selectați Conectare.

  4. Selectați butonul setări din Windows Mail > Gestionați conturi, selectați contul dvs. și selectați Modificați setările de sincronizare a cutiei poștale pentru a seta pe ce perioadă din urmă doriți să vă sincronizați datele Outlook.com cu aplicația Mail.

Consultați Aplicația Mail pe Windows 8.1 sau Aplicația Mail pe Windows 10 pentru instrucțiuni suplimentare. Cu pașii de mai sus finalizați, evenimentele din calendarul dvs. se vor sincroniza cu aplicația Calendar din Windows, iar datele de contact se vor sincroniza cu aplicația Persoane din Windows.

Dacă utilizați Windows 7, puteți face upgrade la o versiune mai nouă de Windows pentru a beneficia de aplicația Mail și alte avantaje sau puteți utiliza un browser web pentru a vă accesa contul de e-mail.

Outlook 2016 pentru Windows

Abonamentele Office 365 includ aplicația de e-mail Outlook 2016, precum și alte aplicații de productivitate, cum ar fi Word, PowerPoint și Excel. Outlook 2016 funcționează în Windows 7, Windows 8/8.1 și Windows 10. Pentru a începe lucrul cu Outlook 2016, consultați Adăugarea contului Outlook.com în Outlook 2016 pentru Windows.

Instrucțiuni speciale pentru utilizatorii de date stocate local în aplicația Windows Live Mail 2012

Notă : Această secțiune se aplică doar pentru utilizatorii care au e-mailuri stocate local în folderele de stocare sau persoane de contact stocate local în aplicația Windows Live Mail 2012.

Aplicația Windows Live Mail 2012 vă permite să mutați mesajele de e-mail din contul Outlook.com și să le stocați offline în foldere de stocare locale. În mod similar, datele persoanelor de contact pot fi stocate la nivel local offline. Dacă ați utilizat această caracteristică pentru a prelua date din contul dvs. Outlook.com, vă recomandăm să mutați datele înapoi în contul Outlook.com înainte de upgrade, astfel încât ele să se poată sincroniza cu orice aplicație de e-mail nouă pe care o puteți utiliza. Pașii următori ce descriu cum să mutați datele se vor asigura că datele dvs. sunt accesibile în contul Outlook.com printr-un browser web și în noua aplicație de e-mail atunci când o conectați la contul Outlook.com.

Mutarea datelor în aplicația Mail pentru Windows

Urmați acești pași pentru a muta datele stocate local din aplicația Windows Live Mail 2012 în contul dvs. Outlook.com. Faceți acest lucru înainte de upgrade-ul contului, care începe la sfârșitul lunii iunie 2016:

Pentru e-mailurile stocate local

  1. Deschideți aplicația de e-mail Windows Live Mail 2012.

  2. Creați unul sau mai multe foldere în lista de foldere care se sincronizează cu contul dvs. Outlook.com. Contul dvs. Outlook.com poate fi de forma @outlook.com, @hotmail.com, @live.com sau @msn.com. De asemenea, poate fi numit cont Windows Live sau Microsoft.

  3. În lista de Foldere de stocare, deschideți folderul cu mesajele de e-mail pe care doriți să le mutați.

  4. Selectați toate mesajele din folderul local (Ctrl+A) și glisați și fixați sau copiați și lipiți mesajele de e-mail în folderul nou creat la pasul 2. Efectuați acest pas pentru toate Folderele de stocare locale pe care doriți să le încărcați în contul dvs. Outlook.com.

  5. Sincronizați-vă contul de e-mail pentru a crea foldere pe Outlook.com și a încărca mesajele de e-mail.

  6. Conectați-vă la contul dvs. de e-mail pe un browser web de pe www.outlook.com pentru a verifica dacă mesajele de e-mail au fost încărcate.

Pentru persoanele de contact stocate local

  1. Exportați persoanele de contact stocate local din Windows Live Mail 2012.

    1. Deschideți aplicația de e-mail Windows Live Mail 2012.

    2. Selectați Persoane de contact.

    3. Selectați persoanele de contact stocate local pe care doriți să le încărcați.

    4. Faceți clic pe Export pe panglică.

    5. Selectați Format de fișier .csv din meniul vertical.

    6. Faceți clic pe Navigare și selectați locul în care salvați persoanele de contact.

    7. Introduceți un nume de fișier și faceți clic pe Salvare.

    8. Faceți clic pe Următorul, apoi bifați casetele de selectare de lângă câmpurile pe care doriți să le exportați. Se exportă numai câmpurile selectate, deci aveți grijă să selectați tot ce ați putea dori mai târziu.

    9. Faceți clic pe Terminare.

  2. Importați fișierul .csv în Persoane (Persoane de contact), pe web.

    1. Conectați-vă la contul dvs. de e-mail pe un browser web, la www.outlook.com.

    2. Faceți clic pe pictograma de lansare a aplicației și selectați Persoane.

      Dala Persoane în Outlook.com

    3. Faceți clic pe Porniți importul pentru a importa persoane de contact pe pagina principală Persoane.

      Mesajul Importați persoane de contact cu opțiunea Porniți importul evidențiată

    4. Selectați Windows Live Mail 2012.

    5. Navigați și selectați fișierul creat în pașii anteriori ca să Exportați persoanele de contact stocate local.

    6. Faceți clic pe Încărcare.

      Notă : Elementele de calendar nu sunt stocate local în Windows Live Mail 2012 atunci când sunteți conectat la contul Outlook.com. Atunci când Windows Live Mail 2012 sincronizează datele cu contul dvs. Outlook.com după ce vă conectați cu adresa dvs. de e-mail, elementele de calendar sunt sincronizate automat.

Mutarea datelor în Outlook 2016 pentru Windows

Dacă alegeți să utilizați aplicația Outlook 2016 pentru Windows, puteți muta datele direct din Windows Live Mail în Outlook 2016. Consultați instrucțiunile detaliate din Exportul datelor de e-mail, persoane de contact și calendar Windows Live Mail în Outlook pentru a afla cum să mutați mesajele de e-mail și persoanele de contact în Outlook 2016.

Notă : Veți avea în continuare acces la datele stocate local în Windows Live Mail 2012 după upgrade-ul contului Outlook.com.

Întrebări frecvente

De ce face Microsoft această schimbare?

Facem upgrade Outlook.com la o nouă infrastructură, pe platformă Office 365, care vă ajută să colaborați fără efort cu documente Office, să faceți mai multe utilizând programe de completare de la parteneri și să vă concentrați pe ceea ce contează. Această infrastructură nouă utilizează protocoale de sincronizare moderne, care oferă performanță, securitate și fiabilitate îmbunătățite. Windows Live Mail 2012 utilizează un protocol de sincronizare mai vechi, care este incompatibil cu această infrastructură nouă.

Cine trebuie să ia măsuri?

Orice persoană care utilizează în prezent aplicația Windows Live Mail 2012 pentru a se conecta la un cont de e-mail care se termină cu @outlook.com, @hotmail.com, @live.com sau @msn.com de la Outlook.com trebuie să comute la o aplicație de e-mail alternativă sau să înceapă să-și acceseze mesajele de e-mail prin browserul web. Persoanele care utilizează aplicația Windows Live Mail 2012 pentru a se conecta la servicii de e-mail diferite de Outlook.com, de exemplu, Gmail, Yahoo Mail sau altele care utilizează protocoalele POP3 sau IMAP, nu trebuie să ia măsuri. Nici utilizatorii Outlook.com care nu utilizează aplicația Windows Live Mail 2012 nu trebuie să ia măsuri.

Am probleme la utilizarea aplicației Mail pe Windows. Mă poate ajuta cineva de la Microsoft?

Dacă aveți nevoie de asistență tehnică, contactați asistența noastră de comunitate din Mail pe forumul comunității Windows 8.1 sau Mail pe forumul comunității Windows 10.

Care sunt opțiunile mele dacă mă aflu în Windows 7 și nu pot face upgrade la o versiune mai nouă de Windows pentru a utiliza aplicația Mail?

Puteți continua întotdeauna să accesați Outlook.com din orice browser web, la www.outlook.com. Alternativ, puteți utilizați aplicația Outlook 2016, care funcționează în Windows 7, 8/8.1 și 10. Abonamentele Office 365 includ aplicația desktop Outlook 2016, precum și alte aplicații de productivitate, cum ar fi Word, PowerPoint, Excel și OneNote.

Ce să fac dacă am mai multe întrebări despre contul meu Outlook.com la care nu s-a răspuns aici?

Dacă aveți mai multe întrebări, puteți consulta pagina de asistență Microsoft.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×