Verificați și răspundeți la mesaje instant pierdute

Oricine își dorește o pauză de la activitatea în fața computerului după un timp și probabil acest lucru este valabil și pentru dvs. Însă persoanele dvs. de contact nu știu când luați o pauză și poate încearcă să vă contacteze când sunteți plecat.

Pentru a afla dacă ați pierdut vreun IM, verificați ecranul de blocare. Acesta este ecranul care se afișează atunci când blocați computerul. Dacă ați setat Lync ca o aplicație cu blocarea ecranului, se va afișa pictograma Lync cu un asterisc pe acest ecran, pentru a indica ce conversații ați pierdut.

După ce deblocați PC-ul, verificați dala Lync de pe ecranul Windows Start. Sub Ce ați pierdut, se afișează ultimele trei interacțiuni - mesaje instant, apeluri sau mesaje de poștă vocală primite de când ați utilizat ultima dată Lync. Mesajele IM includ noi invitații și actualizări pentru conversațiile active.

Captură de ecran a ecranului Start Windows cu actualizări de stare pe dala Lync evidențiată

După ce deblocați ecranul și deschideți Lync, în dala Istoric va apărea un număr care arată câte invitații IM noi ați pierdut de când ați utilizat ultima dată Lync. Selectați dala Istoric pentru a vedea aceste invitații. Fiecare mesaj instant pierdut din ecranul Istoric este evidențiat până când îl selectați. De asemenea, ecranul Istoric afișează conversațiile IM, apelurile și întâlnirile pe care le-ați primit în trecut, până la un număr maxim de 50.

Pentru a răspunde la un mesaj instant pierdut, selectați-l, tastați răspunsul și apăsați pe Enter.

Captură de ecran a dalei istoric cu mai multe mesaje instant afișate. Mesajul instant pierdut este evidențiat.

Mesajele noi din conversațiile active

O conversație este considerată activă atât timp cât întârzierea schimbului de mesaje este mai mică de 10 minute. Un răspuns primit la 10 minute sau mai mult după mesajul IM anterior este considerat o conversație nouă și Lync îl afișează ca invitație la o nouă conversație IM.

Dacă fereastra Lync este ascunsă atunci când se primește noul mesaj într-o conversație activă, se afișează o notificare timp de câteva secunde. Dacă nu răspundeți atunci, noul mesaj se consideră pierdut. Următoarea dată când deschideți fereastra Lync, se afișează o evidențiere în partea de sus a ferestrei, pentru a indica un mesaj nou.

Pentru a vedea noul mesaj, trageți cu degetul din partea de sus sau de jos sau faceți clic dreapta pe ecran dacă utilizați mouse-ul. Bara din partea de sus afișează dale pentru toate conversațiile și apelurile active. Dala pentru conversația cu mesajul pierdut este albă și evidențiată cu galben. Selectați-o pentru a vedea mesajul pierdut.

Captură de ecran cu ecranul de pornire Lync cu comenzile de aplicație afișate și mesajul nou pe bara de sus evidențiate

Dezactivarea notificărilor pentru mesajele noi

Se poate întâmpla să nu mai doriți să primiți notificări legate de noile mesaje din conversațiile active în timpul unor întâlniri sau prezentări importante. Dacă doriți, dezactivați-le din panoul Opțiuni Lync. Iată cum să procedați:

  1. Deschideți butonul Setări. Trageți cu degetul dinspre latura dreaptă a ecranului de pornire din Lync, apoi atingeți Setări.
    Dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta sus al ecranului, mutați indicatorul mouse-ului în jos, apoi faceți clic pe Setări.

  2. Selectați Opțiuni.

  3. Defilați în jos în lista de opțiuni, la Notificări de mesaje instant noi în conversații active.

  4. Mutați cursorul la stânga pentru a dezactiva opțiunea.

  5. Atingeți sau faceți clic în exteriorul panoului Opțiuni Lync pentru a-l închide.

Nu puteți vizualiza mesajele instant pierdute?

Dacă PC-ul pierde conexiunea la serverul Exchange, informațiile despre mesajele instant pierdute nu se trimit la Lync. Și se afișează următorul mesaj de eroare în partea de jos a ecranului:

Lync nu se poate conecta la Exchange. Este posibil să nu aveți cel mai recent istoric și cele mai recente mesaje vocale sau întâlniri Lync.

Informațiile sunt trimise la Lync atunci când computerul se reconectează la serverul Exchange.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×