Trimiterea de răspunsuri automate „absent de la birou” din Outlook

Puteți să trimiteți răspunsuri Absent de la birou automate urmând acești pași doar dacă aveți un cont Office 365, Outlook.com sau Exchange. Pentru toate celelalte conturi de e-mail, consultați Redirecționarea și redirectarea automată a e-mailului.

  1. Selectați Fișier > Răspunsuri automate.

    Răspunsuri automate

  2. În caseta Răspunsuri automate, selectați Trimiteți răspunsuri automate.

    Opțional, setați un interval de date pentru răspunsurile automate. Acest lucru va dezactiva răspunsurile automate la data și ora pe care le introduceți pentru ora de sfârșit. Altfel, va trebui să dezactivați manual răspunsurile automate.

    Notă : Dacă nu vedeți Răspunsuri automate, probabil că utilizați Outlook cu un cont POP sau IMAP. Consultați Redirecționarea și redirectarea automată a e-mailului pentru instrucțiuni despre configurarea răspunsurilor automate.

  3. Pe fila În interiorul organizației mele, tastați răspunsurile pe care doriți să le trimiteți membrilor echipei dvs. sau colegilor cât timp sunteți absent de la birou.

    Introducerea mesajului de răspuns automat

    Notă : Trimiterea de răspunsuri automate oricui din afara organizației va trimite răspunsul automat la fiecare mesaj de e-mail, inclusiv pentru buletine informative, reclame și e-mail nedorit. Dacă doriți să trimiteți răspunsuri automate pentru persoane din afara organizației dvs., vă recomandăm să alegeți Doar persoanele mele de contact.

  4. Selectați OK pentru a vă salva setările.

Dezactivarea răspunsurilor automate Absent de la birou

Atunci când Outlook este configurat să trimită răspunsuri automate, veți vedea un mesaj sub panglică cu aceste informații. Selectați Dezactivare pentru a dezactiva răspunsurile automate Absent de la birou. Dacă doriți să modificați datele pentru răspunsul automat sau mesajul trimis, utilizați pașii de mai sus pentru a modifica setările.

Dezactivarea răspunsurilor automate

Depanare: Nu văd Răspunsuri automate

Dacă nu vedeți Automatic Replies după ce selectați Fișier, probabil că utilizați un cont Gmail, Yahoo sau alt cont POP sau IMAP care nu acceptă caracteristica Răspunsuri automate Outlook. Puteți configura o regulă care va răspunde la mesajele primite, dar numai dacă lăsați Outlook pornit. Pentru mai multe informații, consultați Gestionarea mesajelor de e-mail utilizând reguli.

Există două moduri diferite de a configura răspunsurile automate. Metoda aleasă depinde de tipul de cont de e-mail pe care-l aveți în Outlook.

Am un cont Exchange Server.

Am un cont Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo! sau alt cont POP3 sau IMAP.

Nu sunt sigur ce tip de cont am.

Am un cont Exchange Server

Activarea sau dezactivarea asistentului Absent de la birou

  1. În meniul Instrumente, faceți clic pe Asistent Absent de la birou.

    Comanda Asistentul Absent de la birou în meniul Instrumente

    Notă : Meniul Instrumente apare în fereastra principală Outlook. Fereastra principală este aceeași fereastră care apare atunci când porniți Outlook și include meniurile Fișier, Editare, Vizualizare, Salt, Instrumente, Acțiuni și Ajutor. Nu există un meniu Instrumente în ferestrele în care creați sau vizualizați elemente, cum ar fi mesaje de e-mail, persoane de contact sau activități.

    În cazul în care comanda Asistentul Absent de la birou nu se afișează, o metodă alternativă pentru a răspunde automat la mesaje este disponibilă pentru toți utilizatorii Outlook. Accesați Am un cont Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo! sau alt cont POP3 sau IMAP.

  2. Faceți clic pe Se trimit răspunsuri automate Absent de la birou.

  3. Dacă doriți, bifați caseta de selectare Se trimit doar în cadrul acestui interval orar pentru a programa când sunt active răspunsurile dvs. Absent de la birou. Dacă nu specificați o oră de început și o oră de sfârșit, răspunsurile automate se vor trimite până când faceți clic pe Nu se trimit răspunsuri automate Absent de la birou.

  4. În fila Inside My Organization, tastați răspunsurile pe care doriți să le trimiteți cât timp sunteți absent de la birou.

    Pentru a trimite răspunsuri automate persoanelor din organizația dvs., continuați cu pașii 4 și 5.

  5. Pe fila În afara organizației, bifați caseta de selectare Se răspunde automat persoanelor din afara organizației, apoi tastați răspunsul pe care doriți să-l trimiteți în timp ce sunteți absent de la birou.

    Organizația desemnează, de obicei, firma la care lucrați și cuprinde persoanele care au un cont Exchange Server în sistemul dvs. de e-mail.

    Când este bifată caseta de selectare Se răspunde automat persoanelor din afara organizației, fila În afara Organizației tab afișează (Activat) lângă numele filei.

  6. Pe fila În afara organizației, faceți clic pe Doar Persoanele mele de contact sau pe Oricine din afara organizației pentru a specifica persoanele cărora li se vor trimite răspunsuri automate.

    Notă : Persoana de contact trebuie să existe în folderul Persoane de contact Exchange Server. Dacă persoana de contact se află doar într-un folder care face parte din fișierul Foldere personale (.pst), atunci răspunsul automat nu se va trimite.

Am un cont Outlook.com, Hotmail, Gmail, Yahoo! sau alt cont POP3 sau IMAP

Puteți să combinați un șablon de e-mail Outlook cu reguli Outlook pentru a reproduce funcțiile asistentului Absent de la birou, care sunt disponibile doar utilizatorilor contului Exchange Server. Utilizând această combinație, puteți utiliza contul de e-mail pentru a trimite răspunsuri automate la mesajele primite.

Important : Pentru a trimite răspunsurile automate, trebuie să lăsați computerul pornit și Outlook trebuie să ruleze.

Pasul 1: Crearea unui șablon de mesaj

  1. În meniul Fișier, indicați spre Nou, apoi faceți clic pe Mesaj corespondență.

  2. În fila Opțiuni, în grupul Format, faceți clic pe Text simplu.

  3. În corpul mesajului, tastați mesajul pe care doriți să-l trimiteți ca răspuns automat.

  4. În fereastra mesajului, faceți clic pe Butonul Microsoft Office Imagine cu butonul Office , apoi pe Salvare ca.

  5. În caseta de dialog Salvare ca, în lista Tip fișier, faceți clic pe Șabloane Outlook (*.oft).

  6. În caseta Nume fișier, tastați un nume pentru șablonul de mesaj, apoi faceți clic pe Salvare.

Pasul 2: Crearea unei reguli pentru răspunsul automat la mesajele noi de e-mail

  1. În meniul Instrumente, faceți clic pe Reguli și avertizări.

  2. În caseta de dialog Reguli și avertizări, faceți clic pe Regulă nouă.

  3. Sub Pornire de la o regulă necompletată, faceți clic pe Verificare mesaje la sosire, apoi faceți clic pe Următorul.

  4. Sub Care condiții se verifică?, bifați caseta de selectare trimis doar mie și orice alte criterii doriți, apoi faceți clic pe Următorul.

  5. Când vedeți o casetă de dialog care vă informează că această regulă se va aplica fiecărui mesaj primit, faceți clic pe Da.

  6. Sub Ce faceți cu acest mesaj?, bifați caseta de selectare Răspuns utilizând un anumit șablon.

  7. Sub Pasul 2: Editați descrierea regulii (faceți clic pe o valoare subliniată), faceți clic pe un anumit șablon.

  8. În caseta de dialog Selectare un șablon pentru răspuns, în caseta Căutare în, faceți clic pe Șabloane utilizator în sistemul de fișiere.

  9. Selectați șablonul pe care l-ați creat în secțiunea anterioară, apoi faceți clic pe Deschidere.

  10. Faceți clic pe Următorul.

  11. În mod opțional, bifați casetele de selectare pentru orice excepții din regula de răspuns automat.

  12. Faceți clic pe Următorul.

  13. Sub Pasul 1: Specificați un nume pentru această regulă, tastați un nume pentru regula de răspuns automat, apoi faceți clic pe Terminare.

Sfat : Luați în considerare să creați o activitate Outlook sau un memento De făcut care să vă ajute să vă amintiți să dezactivați regula când doriți să opriți trimiterea de răspunsuri automate.

Regula răspuns utilizând un anumit șablon din expertul Reguli trimite răspunsul automat pe care l-ați creat odată pentru fiecare expeditor în timpul unei singure sesiuni. Această regulă împiedică Outlook de la trimiterea răspunsurilor repetitive unui singur expeditor de la care ați primit mai multe mesaje. În timpul unei sesiuni, Outlook urmărește lista de utilizatori cărora le-a răspuns. Dacă însă închideți Outlook și îl porniți din nou, lista de expeditori care au primit răspunsul automat se reinițializează.

Important : Pentru ca expertul Reguli să răspundă automat, Outlook trebuie să fie pornit și configurat să verifice periodic pentru mesaje noi.

Dezactivarea răspunsurilor automate

  1. În meniul Instrumente, faceți clic pe Reguli și avertizări.

  2. Pe fila Reguli de e-mail, sub Nume, debifați caseta de selectare a regulii pe care doriți să o dezactivați.

Nu sunt sigur ce tip de cont am

Cel mai ușor mod de a vedea dacă utilizați un cont Exchange Server este să deschideți folderul Inbox, apoi să verificați dacă există comanda Asistentul Absent de la birou în meniul Instrumente. Dacă vedeți un buton de extindere Imagine buton în partea de jos a meniului, faceți clic pe acesta pentru a afișa toate comenzile din meniul Instrumente.

Comanda Asistentul Absent de la birou în meniul Instrumente

În cazul în care comanda lipsește, cel mai probabil nu utilizați un cont Exchange Server, iar Asistentul Absent de la birou nu este disponibil. Este disponibilă o metodă alternativă pentru a răspunde automat la mesaje. Accesați Am un cont POP3, IMAP sau Outlook.com.

Notă : Meniul Instrumente apare în fereastra principală Outlook. Meniul Instrumente nu este disponibil în ferestrele în care creați sau vizualizați elemente, cum ar fi mesaje de e-mail, persoane de contact sau activități.

Dacă știți că utilizați un cont Exchange Server, dar comanda Asistent Absent de la birou nu apare în meniul Instrumente, vă recomandăm să contactați un inginer de asistență Microsoft pentru ajutor.

Consultați și

Utilizați calendarul Outlook 2007 pentru a afișa timpul absent de la birou

Trimiterea de răspunsuri automate Absent de la birou din Outlook pentru Mac

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×