Setarea opțiunilor de înregistrare în jurnal în Lync 2010

Un jurnal de erori este înregistrarea a ceea ce se întâmplă atunci când un computer se confruntă cu o problemă. Persoana responsabilă cu asistența tehnică vă poate cere să îi furnizați un jurnal de erori pentru a ajuta la analiza problemelor de conectare sau a altor probleme din Microsoft Lync 2010 sau Windows.

Notă :  Înainte de a activa înregistrarea în jurnal, revedeți Angajamentul de respectare a confidențialității pentru produsele Microsoft Lync.

Ce intenționați?

Activarea înregistrării în jurnal

Găsirea fișierului jurnal Lync 2010

Vizualizarea jurnalului de evenimente Windows

Opțiunile de înregistrare în jurnal Lync sunt următoarele:

  • Se activează înregistrarea în jurnal în Lync  Creează un fișier jurnal care conține informații despre interacțiunea dintre Lync și Microsoft Lync Server 2010.

  • Se activează înregistrarea de evenimente în jurnalul Windows pentru Lync   Scrie anumite tipuri de erori în jurnalul de evenimente Windows, împreună cu detaliile care pot ajuta la depanare.

Activarea înregistrării în jurnal

  1. În ecranul de conectare Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni.

  2. În fila General, sub Înregistrare în jurnal, selectați opțiunile dorite.

Găsirea fișierului jurnal Lync 2010

  1. În Windows Explorer, navigați la folderul Tracing din directorul profilului dvs. de utilizator, de exemplu, C:\Users\AliasulMeu\Tracing.

  2. Căutați fișierul Lync-uccapi-0.uccapilog.

Dacă doar ați activat înregistrarea în jurnal, trebuie să vă deconectați, apoi să vă conectați din nou pentru a crea fișierul jurnal.

Vizualizarea jurnalului de evenimente Windows

  1. Alegeți una dintre următoarele:

    • În sistemul de operare Windows Vista, faceți clic pe Start, pe Toate programele, pe Accesorii, apoi pe Executare.

    • În sistemul de operare Windows 7, faceți clic pe Start, apoi pe Executare.

  2. În caseta Deschidere, tastați eventvwr, apoi faceți clic pe OK.

  3. În fereastra Event Viewer, în panoul din stânga, faceți dublu clic pe Windows Logs, apoi pe Application.

  4. Faceți dublu clic pe cea mai recentă eroare Lync 2010 din listă pentru a afișa detaliile acesteia.

  5. În caseta de dialog Proprietăți eveniment, faceți clic pe butonul Copiere pentru a copia textul erorii.

  6. Lipiți informațiile despre eroare într-un fișier text sau într-un mesaj de e-mail, apoi luați legătura cu administratorul de sistem sau cu echipa de asistență.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×