Rezolvarea conflictelor de licențe în Office 365 pentru firme

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Vă recomandăm să că cumpăra licențe de care aveți nevoie pentru abonamentul Office 365 pentru firme înainte de a crea utilizatori noi. În acest fel, o licență se pot atribui utilizatorilor noi așa cum sunt create conturi de utilizator. Dacă deja ați atribuit toate cele licențe utilizatorilor, dar unele dintre licențele au expirat sau încercați să eliminați o licență care este deja atribuite unui utilizator, va trebui conflictele de licență. Pentru mai multe informații, consultați eliminarea licențelor din Office 365 pentru firme abonament.

Cum vizualizez conflictele de licențe?

  1. În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Licențe sau alegeți Facturare > Licențe.

    În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Licențe sau alegeți Facturare > Licențe.

    În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Licențe sau alegeți Facturare > Licențe.

  2. Verificați coloana stare pentru informații despre conflict. Dacă nu există un conflict, veți vedea un mesaj de avertizare, cum ar fi în următoarele captura de ecran, care vă anunță că unul sau mai mulți utilizatori aveți nevoie de o licență validă.

    Notă : Nu veți vedea coloana stare dacă nu există conflicte.

    Coloana de stare pe pagina Liceses.

Cum rezolv conflictele de licențe?

Puteți rezolva conflictele de licență prin cumpărarea oricare dintre mai multe licențe sau prin eliminarea de licențe ale utilizatorilor care nu mai este nevoie de ele.

  1. În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Licențe sau alegeți Facturare > Licențe.

    În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Licențe sau alegeți Facturare > Licențe.

    În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Licențe sau alegeți Facturare > Licențe.

  2. În coloana stare , alegeți cumpărați mai multe pentru a cumpăra mai multe licențe.

    Notă : Nu veți vedea coloana Stare dacă nu există conflicte.

    Coloana de stare pe pagina Liceses.
  3. Pe pagina abonamente, dacă aveți mai multe abonamente, selectați abonamentul la care trebuie să cumpărați licențe pentru.

  4. Selectați Adăugare/eliminare licențe.

    Adăugare/eliminare licențe link în pagina abonamente.
  5. În caseta Total licențe , introduceți numărul total de licențe pe care îl aveți nevoie pentru acest abonament, apoi alegeți remitere. De exemplu, dacă ați avut 100 licențe și trebuie să adăugați mai multe 5, să introduceți 105.

  6. Revizuiți costul lunar nou, apoi alegeți închidere.

Pentru mai multe informații despre achiziționarea mai multor licențe, consultați cumpărarea de licențe pentru Office 365 pentru firme abonament.

Notă : De asemenea, puteți reînnoi abonamentul organizației dvs. dacă acesta a expirat. Dacă reînnoirea automată este dezactivată, atunci când expiră abonamentul, va apărea un conflict de licență pentru fiecare utilizator și serviciu din acel abonament. Puteți rezolva aceste conflicte prin reînnoirea abonamentului firmei.

Parcurgeți următorii pași pentru a elimina licențe de la utilizatori care nu au nevoie de ele. Puteți să opțional ștergerea unui cont de utilizator pentru a elibera o licență.

Important : Atunci când eliminați licențe, se elimină toate datele de utilizator asociat cu aceste licențe.

  1. În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Licențe sau alegeți Facturare > Licențe.

    În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Licențe sau alegeți Facturare > Licențe.

    În Centrul de administrare Office 365, accesați pagina Licențe sau alegeți Facturare > Licențe.

  2. În coloana stare , alegeți Unassign să eliminați licențe de la utilizatori care nu mai este nevoie de ele.

    Notă : Nu veți vedea coloana Stare dacă nu există conflicte.

    Coloana de stare pe pagina Liceses.
  3. Veți vedea o listă de utilizatori care sunt atribuite această licență.

    Selectați unul sau mai mulți utilizatori care doriți să eliminați licențe din. Utilizatorii apar în lista de utilizatori selectate . După ce ați selectat utilizatorii, alegeți Următorul.

    Selectați utilizatori în care să eliminați licențe.
  4. Alegeți Eliminare licențe > Da > Terminare.

Lăsați-ne un comentariu

Au fost utili acești pași? Dacă v-au ajutat, vă rugăm să ne spuneți acest lucru în partea de jos a acestui subiect. Dacă nu au fost și încă întâmpinați probleme, spuneți-ne ce ați încercat să faceți și ce probleme ați întâmpinat.

Încă aveți nevoie de ajutor? Contactați asistența.

Ca administrator Office 365 pentru firme, obțineți acces gratuit la agenții noștri de asistență specializați pentru asistență prevânzare, de cont și de facturare, precum și pentru ajutor la remedierea problemelor tehnice. De asemenea, puteți contacta asistența în numele utilizatorilor Office 365 din organizația dvs.

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Notă : Dacă utilizați Office 365 operat de 21Vianet în China, contactați echipa de asistență 21Vianet.

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Consultați și

Atribuirea de licențe utilizatorilor în Office 365 pentru firme

Eliminarea de licențe ale utilizatorilor în Office 365 pentru firme

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×