Reselleri parteneri: Efectuați modificări la abonamentele Office 365 ale clienților dvs.

Ca reseller partener Microsoft Cloud, puteți gestiona abonamentele clienților direct din centrul de administrare parteneri. Puteți să vizualizați detalii despre abonamentele curente, să modificați numărul de licențe sau să adăugați și să eliminați abonamente. Atunci când creați un cont de client, acesta nu va putea gestiona abonamentele, facturarea sau licențierea. Dvs. trebuie să gestionați aceste informații pentru client.

Notă : Căutați alt conținut de ajutor pentru parteneri? Consultați Ajutor pentru parteneri.

Vizualizați abonamentele unui client

Notă : Dacă clientul dvs. a achiziționat abonamente direct, le puteți vizualiza, dar nu le puteți gestiona. Puteți modifica doar abonamentele cumpărate pentru clientul dvs.

  1. În Centru de administrare pentru parteneri din vizualizarea listă din Gestionare clienți, puteți vedea cu ușurință abonamentele clientului selectând clientul în vizualizarea listă. Abonamentele clientului se vor afișa în panoul de acțiune.

  2. Faceți clic pe oricare dintre abonamente pentru a deschide pagina Abonamente unde puteți să vizualizați sau să modificați numărul de licențe și starea.

Modificarea numărului de licențe pentru abonamentul curent al unui client

  1. În Centru de administrare pentru parteneri din vizualizarea listă din Gestionare clienți, selectați clientul pe care doriți să-l gestionați, apoi faceți clic pe abonament din panoul de acțiune din partea dreaptă.

  2. Selectați abonamentul pe care doriți să-l modificați, apoi faceți clic pe modificare cantitate.

  3. Introduceți noul număr de licențe pentru organizație și faceți clic pe remitere.

Vizualizarea stării unui abonament

Puteți modifica starea unui client din activ în suspendat. Atunci când abonamentul unui client este suspendat, clientul începe procesul de anulare a contului. Pentru mai multe informații despre intervalul de timp în care utilizatorii își pot accesa contul Office 365 și datele de cont, consultați secțiunea Anularea înainte de sfârșitul termenului din Anularea abonamentului.

  1. În Centru de administrare pentru parteneri din vizualizarea listă din Gestionare clienți, selectați clientul pe care doriți să-l gestionați, apoi faceți clic pe abonament din panoul de acțiune din partea dreaptă.

  2. Selectați abonamentul pe care doriți să-l modificați, apoi faceți clic pe modificare stare.

  3. Verificați dacă acest este abonamentul pe care doriți să-l suspendați sau să-l activați, apoi selectați Suspendare sau Activare din caseta verticală.

  4. Faceți clic pe Salvare.

Adăugarea unui abonament nou pentru un client

După ce ați adăugat un client și ați creat un cont Office 365, puteți adăuga abonamente suplimentare la contul acestuia.

  1. În Centru de administrare pentru parteneri din vizualizarea listă din Gestionare clienți, selectați clientul pe care doriți să-l gestionați, apoi faceți clic pe Adăugați un abonament nou din panoul de acțiune din partea dreaptă.

  2. Selectați abonamentul pe care doriți să-l adăugați din caseta verticală Selectați oferta. Veți vedea doar ofertele pe care sunteți certificat să le vindeți.

  3. Introduceți numărul de licențe de care aveți nevoie pentru acest abonament în câmpul Număr de locuri.

  4. Faceți clic pe Remitere.

  5. Verificați în câmpul de confirmare dacă numărul de locuri este corect, apoi faceți clic pe terminat.

  6. Veți reveni la pagina Abonamente și abonamentul nou va fi listat.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×