Repararea fișierelor de date Outlook (.pst și .ost)

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Dacă fișierul de date Microsoft Outlook (.pst și .ost) nu se deschide sau bănuiți că fișierul de date este deteriorat, utilizați Instrumentul de reparare Inbox (Scanpst.exe) pentru a diagnostica și a repara erorile din fișier. Instrumentul de reparare Inbox verifică fișierele de date Outlook de pe computer pentru a vedea dacă sunt în regulă.

Repararea unui fișier .pst

  1. Ieșiți din Outlook și răsfoiți la < unitate >: \Program fișiere- sau, dacă vedeți un folder de fișiere de Program (x86) pe unitatea de același, răsfoiți la care în schimb. De exemplu, C:\Program Files sau C:\Program Files (x86).

  2. În caseta Căutare, tastați Scanpst.exe.

În cazul în care căutarea nu găsește Scanpst.exe, încercați să căutați în folderul alternativ menționat la pasul 2, mai sus: Program Files sau Program Files (x86).

  1. Faceți dublu clic pe Scanpst.exe.

  2. În caseta Introduceți numele fișierului de scanat, introduceți numele fișierului .pst pe care doriți să-l verifice instrumentul sau faceți clic pe Răsfoire pentru a selecta fișierul.

  3. Implicit, se creează un nou fișier jurnal în timpul scanării. Sau puteți să faceți clic pe Opțiuni și să alegeți să nu creați un jurnal sau să se adauge rezultate într-un fișier jurnal existent.

  4. Faceți clic pe Start.

Dacă scanarea găsește erori, vi se solicită să porniți procesul de reparare pentru a le repara.

Scanarea creează un fișier backup în timpul procesului de reparare. Pentru a modifica numele sau locația implicită a acestui fișier backup, în caseta Introduceți numele pentru fișierul de backup introduceți un nume nou sau faceți clic pe Răsfoire pentru a selecta fișierul pe care doriți să-l utilizați.

  1. Faceți clic pe Reparare.

    O copie a fișierului jurnal este salvată în același folder ca fișierul .pst.

  2. Porniți Outlook cu profilul care conține fișierul de date Outlook (.pst) pe care l-ați reparat.

  3. Comutați la vizualizarea Listă foldere din panou de foldere, apăsând Ctrl+6.

În panou Foldere, este posibil să vedeți un folder denumit Foldere personale recuperate care conține folderele Outlook implicite sau un folder Pierdute și găsite. Deși procesul de reparare poate crea din nou unele dintre foldere, acestea pot fi goale. Folderul Pierdute și găsite conține toate folderele și elementele recuperate de instrumentul de reparare pe care Outlook nu le poate plasa în structura lor originală.

Puteți să creați un fișier de date Outlook și să glisați elementele în folderul Pierdute și găsite în fișierul de date nou. După ce ați mutat toate elementele, puteți să eliminați fișierul Foldere personale recuperate(.pst). Acesta include folderul Pierdute și găsite.

Dacă puteți deschide fișierul de date Outlook inițial, este posibil să puteți recupera elemente suplimentare. Instrumentul de reparare Inbox creează un fișier backup cu același nume ca numele original, dar cu o extensie .bak și îl salvează în același folder. Este posibil să puteți recupera elemente din fișierul backup pe care Instrumentul de reparare Inbox nu le-a putut recupera.

Pentru a recupera elementele din fișierul backup (.bak), faceți o copie a acestuia și dați-i un nume nou cu o extensie .pst, cum ar fi bak.pst. Importați fișierul bak.pst în Outlook, apoi utilizați expertul Import și export pentru a importa toate elementele suplimentare recuperate în fișierul .pst nou creat.

Aflați cum să importați un fișier .pst citind importul e-mail, persoane de contact și calendar dintr-un fișier .pst Outlook.

Re-crearea unui fișier de date Outlook (.ost) offline

Unele tipuri de cont, cum ar fi Microsoft Exchange Server, utilizează un Fișier de date offline Outlook (.ost). Acest tip de fișier de date este o copie a informațiilor salvate pe serverul de e-mail. Dacă întâmpinați probleme cu un fișier de date Outlook (.ost) offline, fișierul poate fi re-creat descărcând din nou o copie a elementelor. Nu recomandăm repararea unui fișier de date Outlook offline, așadar, dacă datele dvs. offline nu pot fi utilizate, trebuie să îl creați din nou, procedând astfel:

  1. Ieșiți din Outlook.

  2. În Panoul de control, faceți clic sau dublu clic pe Corespondență.

Unde este Corespondență în Panoul de control?

Mail apare în diferite locații panou de Control, în funcție de versiunea sistemului de operare Windows, vizualizare panou de Control selectat, și dacă este instalat un sistem de operare 32 sau pe 64 biți sau o versiune de Outlook.


Cel mai simplu mod de a găsi
Corespondență este să deschideți Panoul de control în Windows, apoi, în caseta Căutare din partea de sus a ferestrei, să tastați Corespondență.

Notă : Pictograma Corespondență apare după ce Outlook pornește pentru prima dată.

Bara de titlu a casetei de dialog Inițializare corespondență conține numele profilului curent. Pentru a selecta un alt profil, faceți clic pe Afișare profiluri, selectați numele profilului, apoi faceți clic pe Proprietăți.

  1. În caseta de dialog Inițializare corespondență, faceți clic pe Conturi de e-mail.

  2. Faceți clic pe fila Fișiere de date, selectați contul Exchange, apoi faceți clic pe Deschidere locație fișier.

    O fereastră Explorer se deschide la locația fișierului de date pentru contul Exchange. Casetele de dialog Setări cont și Inițializare corespondență vor rămâne deschise, în spatele ferestrei Explorer.

  3. Închideți casetele de dialog Setări cont și Inițializare corespondență, apoi reveniți la fereastra Explorer.

    Important : Nu uitați să închideți aceste casete de dialog înainte de a șterge fișierul. Dacă acestea nu sunt închise, Windows poate afișa un mesaj de eroare despre un conflict.

  4. În fereastra Explorer, faceți clic dreapta pe fișierul de date Exchange, apoi faceți clic pe Ștergere. Următoarea dată când porniți Outlook, se creează un nou fișier .ost pentru cont.

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Au fost utile aceste informații?

Minunat! Alt feedback?

Cum putem îmbunătăți?

Vă mulțumim pentru feedback!

×