Repararea fișierelor de date Outlook (.pst și .ost)

Repararea fișierelor de date Outlook (.pst și .ost)

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Puteți utiliza instrumentul de reparare Inbox (SCANPST. EXE) la diagnosticarea și a repara erorile din fișierul de date Outlook. Instrumentul Reparare Inbox verifică fișierele de date Outlook pe computer pentru a vedea dacă acestea sunt în formă bună.

Se recomandă să utilizați instrumentul Reparare Inbox în următoarele situații:

  • Când primiți un mesaj că Outlook nu poate deschide fișierul de date

  • Când primiți un mesaj că Outlook nu poate deschide set de foldere

  • Credeți că poate fi deteriorat fișierul de date Outlook

Dacă utilizați un cont de e-mail Exchange, puteți să ștergeți fișier de date Outlook offline (.ost), Outlook va creați din nou fișier de date Outlook offline (.ost) următoarea dată când deschideți Outlook.

Note: 

  • Instrumentul Reparare Inbox nu vă conectați sau să analizați date stocate într-o cutie poștală Exchange . Instrumentul doar caută erori (deteriorare) și dacă există una, vă oferă posibilitatea de a permite instrumentul pentru a remedia aceste erori. Dacă nu poate porni instrumentul Reparare Inbox, ar trebui să încercați să reparați programul Outlook.

  • Vă recomandăm să copierea de rezervă a fișierului de date Outlook existent, înainte de a începe instrumentul Reparare Inbox. Pentru mai multe informații, consultați copierea de rezervă a unui fișier de date Outlook.

Repararea unui fișier fișier (.pst)

  1. Închideți Outlook și răsfoiți la una dintre următoarele locații de fișier:

    • Outlook 2019: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2016: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\root\Office16

    • Outlook 2013: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office15

    • Outlook 2010: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office14

    • Outlook 2007: C:\Program Files (x86) \Microsoft Office\Office12

  2. Deschideți SCANPST. EXE.

  3. Selectați Răsfoiți pentru a selecta fișier de date Outlook (.pst) care doriți să scanați. Dacă aveți nevoie de ajutor găsirea fișierul de date Outlook, consultați Găsirea fișierelor de date Outlook.

    Notă: În mod implicit, este creat un nou fișier jurnal în timpul scanarea. Puteți să alegeți Opțiuni și pot alege să nu aveți un jurnal create, sau poate avea rezultate atribuie într-un fișier jurnal existente.

  4. Alegeți pornire pentru a începe scanarea.

  5. Dacă scanarea găsește erori, alegeți Reparare pentru a începe procesul de pentru a le rezolva.

    Afișează rezultatele scanate .pst fișier de date Outlook utilizând instrumentul Microsoft Inbox Repair, SCANPST. EXE

    Notă: Scanarea creează un fișier copie de rezervă în timpul procesului de reparare. Pentru a schimba numele implicit sau locație a acestui fișier copie de rezervă, în caseta Introduceți numele de fișier copie de rezervă , introduceți un nume nou sau alegeți Răsfoiți pentru a selecta fișierul pe care doriți să o utilizați. Poate fi necesar pentru a rula instrumentul mai multe ori pentru a repara fișierul de date Outlook. În unele cazuri, elementele nu pot fi recuperate dacă acestea au fost șters definitiv sau deteriorat dincolo de reparare.

  6. Atunci când terminarea reparării, porniți Outlook cu profilul asociate cu Outlook fișier de date care tocmai l-ați reparat.

Ce se întâmplă după ce vă reparați un fișier de date Outlook?

În panou Foldere, este posibil să vedeți un folder denumit Recuperate foldere personale , care conține folderele Outlook implicit sau un folder pierdut şi găsit . Deși procesul de reparare ar putea să creați din nou unele dintre foldere, acestea pot fi necompletată. Folderul pierdut şi găsit conține toate folderele și elementele recuperate de reparare instrumentul care Outlook nu plasați în structura lor originală.

Crearea noului fișier de date

Puteți crea un nou Outlook fișier de date și glisați elementele din folderul pierdut şi găsit în noul fișier de date. După ce ați mutat toate elementele, puteți să eliminați fișier Recuperat foldere personale (.pst), inclusiv folderul pierdut şi găsit . Pentru a crea un nou fișier de date Outlook, consultați crearea unui fișier de date Outlook.

Recuperarea elementelor din fișierul copie de rezervă (.bak)

În cazul în care puteți să deschideți inițial Outlook fișier de date, este posibil să reușiți să recuperați elemente suplimentare. Instrumentul Reparare Inbox creează un fișier copie de rezervă cu același nume cu original, dar cu o extensie .bak și salvează-l în același folder. Pot exista elemente din fișierul copie de rezervă, care este posibil să reușiți să o recuperați că nu am putut instrumentul Reparare Inbox.

  1. Răsfoiți la folderul unde este stocat fișierul .pst și găsiți fișierul .bak (de exemplu, kerimills01@outlook.com.bak) creată de instrumentul Reparare Inbox.

  2. Faceți o copie a fișierului .bak și redenumiți-o cu o extensie bak.pst. De exemplu, kerimills01@outlook.com.bak.pst.

  3. Importul fișierului bak.pst în Outlookși utilizați Expertul Import și Export pentru a importa oricăror elemente suplimentare recuperate în fișierul .pst nou creat.

    Notă: Aflați cum să importați un fișier .pst citind importul e-mail, persoane de contact și calendar dintr-un fișier .pst Outlook.

Găsirea fișierelor de date Outlook

Puteți să Verificați locația fișierelor de date Outlook în Outlook.

  1. Selectați fișier > Setări cont > Setări cont.

  2. Selectați fila Fișiere de date .

  3. Toate fișierele de date Outlook (.pst) și fișiere de date Offline (.ost) sunt listate împreună cu numele de cont fișierele sunt asociate.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×