Remedierea problemelor la încărcarea fișierelor pe site-ul web OneDrive

Remedierea problemelor la încărcarea fișierelor pe site-ul web OneDrive

Ultima actualizare: iunie 2017

Iată câteva mesaje de eroare pe care este posibil să le primiți atunci când încercați să încărcați fișiere de pe site-ul web OneDrive, împreună cu soluțiile posibile. Pentru ajutor cu fișierele care nu se sincronizează, consultați Cum să remediați problemele de sincronizare cu OneDrive.

Problemele cu albumul camerei

Dacă încărcarea automată din cameră nu funcționează sau se încarcă doar câteva imagini, urmați acești pași:

  1. Dezactivați încărcarea din cameră din setările aplicației OneDrive (veți găsi pașii în ghidurile de utilizare OneDrive pe iOS, OneDrive pentru Android sau Utilizarea OneDrive pe Windows Phone).

  2. Accesați site-ul web OneDrive și redenumiți folderul Album cameră. (Încercați să utilizați căutarea pentru a-l găsi.)

  3. Activați încărcarea din cameră.

    Aceasta pornește reîncărcarea în cloud a tuturor imaginilor din albumul de cameră de pe dispozitivul dvs. mobil. Asigurați-vă că aveți o conexiune bună înainte de a parcurge acești pași.

OneDrive nu poate încărca acest fișier

Este posibil să primiți acest mesaj pentru unul dintre aceste motive:

  • A existat o problemă cu OneDrive. Încercați din nou să încărcați fișierul.

  • Conexiunea la OneDrive s-a pierdut în timpul transferului de fișiere sau nu ați fost conectat la OneDrive. Conectați-vă la OneDrive cu contul Microsoft, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

  • Nu aveți permisiunea de a accesa fișierul. Dacă fișierul este pe un server, asigurați-vă că îl puteți deschide, apoi încercați din nou să-l încărcați. Pentru mai multe informații despre obținerea permisiunii de a accesa fișierul, contactați administratorul de rețea.

  • Nu aveți permisiunea de a încărca fișierul în folderul pe care l-ați selectat. Selectați un folder pentru care aveți permisiunea de editare, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Există deja un fișier cu acest nume

Faceți clic pe Înlocuire pentru a înlocui fișierul existent sau pe Se păstrează ambele pentru a redenumi fișierul pe care îl încărcați.

Notă : Dacă un fișier nu are o extensie, nu poate fi încărcat într-o locație care are un folder cu același nume.

Acest fișier nu poate fi înlocuit, deoarece este deschis

Închideți fișierul pe care încercați să-l înlocuiți. În unele situații poate fi mai simplu să salvați sau să descărcați fișierul cu un nume nou de fișier, să ștergeți fișierul original și să redenumiți noul fișier folosind numele fișierului original.

Ne pare rău, OneDrive nu poate încărca fișiere sau foldere goale

Pentru a încărca fișiere într-un folder nou din OneDrive, mai întâi creați folderul, apoi încărcați fișierele în acesta. Fișierele cu dimensiunea de 0 baiți nu pot fi încărcate de pe site-ul web OneDrive.

Sfat : Dacă utilizați Windows 10, Windows 8.1 sau Windows RT 8.1 sau dacă ați instalat aplicația desktop OneDrive gratuită, puteți încărca foldere întregi în OneDrive, fără a fi nevoie să accesați site-ul web OneDrive.

Acest fișier este prea mare

Dacă utilizați Internet Explorer 10 sau o versiune recentă a altor browsere web populare, puteți încărca în OneDrive fișiere cu o dimensiune de până la 15 GB. Dacă utilizați un browser web mai vechi, nu puteți încărca fișiere mai mari de 300 MB.

Sfat : Puteți încărca fișiere cu o dimensiune de până la 15 GB dacă utilizați Windows 10 sau Windows 8.1. Alternativ, instalați aplicația desktop OneDrive gratuită.

Nu mai aveți spațiu de stocare

Fișierul nu se încarcă dacă nu încape în spațiul de stocare disponibil. Pentru a vedea spațiul rămas sau a obține mai mult spațiu de stocare, accesați pagina Stocare.

OneDrive nu poate încărca acest fișier în această locație

Calea completă (inclusiv numele fișierului) este prea lungă. Calea trebuie să conțină mai puțin de 442 de caractere. Scurtați numele fișierului sau numele subfolderelor în OneDrive sau selectați un subfolder mai apropiat de folderul de nivel superior, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Acest fișier conține caractere restricționate

Numele de fișier conține caractere nepermise. Schimbați numele și asigurați-vă că acesta nu începe și nu se termină cu un spațiu, nu se termină cu un punct și nu include niciunul dintre aceste caractere:/ \ < > : * " ? |

Aceste nume nu sunt permise pentru fișiere sau foldere: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Pentru a redenumi un fișier sau un folder înainte de a-l salva sau încărca, selectați fișierul sau folderul și apăsați F2. Utilizatorii de Mac trebuie să redenumească un fișier sau un folder selectându-l și apăsând tasta Return.

OneDrive nu poate găsi acest fișier

Este posibil ca fișierul să fi fost mutat, redenumit sau șters înainte ca dvs. să încercați să-l încărcați. Găsiți fișierul, apoi încercați din nou să-l încărcați.

OneDrive nu poate accesa acest fișier

Este posibil ca fișierul să fie deschis în alt program. Salvați toate modificările aduse fișierului, închideți programul, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Dacă fișierul se află pe un suport amovibil, cum ar fi un CD sau o unitate flash USB, fișierul poate fi indisponibil. Asigurați-vă că suportul amovibil este conectat corect la computer, apoi încercați din nou să încărcați fișierul.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Mai multe remedieri pentru problemele OneDrive recente

Obțineți ajutor trimițând un e-mail echipei de asistență OneDrive. În aplicația OneDrive pentru dispozitive mobile, agitați dispozitivul pentru a obține ajutor sau a partaja feedback referitor la OneDrive.

Vedeți Centrul de ajutor pentru OneDrive.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×