Remedierea problemelor cu importul unui fișier .pst Outlook

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Următoarele sunt principalele probleme clienții întâmpina atunci când se importă un fișier .pst în Outlook. Dacă aveți o altă problemă, sau dacă aceste soluții nu funcționează pentru dvs., vă rugăm să ne contactați!

Telefon

Doriți ajutor?   

Apel sau de chat

Dacă ați salvat fișierul .pst în un CD-ROM veți primi acest mesaj. Copiați fișierul .pst pe computerul dvs., o unitate flash USB sau altă locație. Apoi faceți clic dreapta pe fișierul .pst, alegeți Proprietățiși faceți clic pentru a debifa caseta de selectare Doar în citire . Acum, încercați să importați fișierul .pst. Consultați acest articol kb pentru mai multe informații.

Acest tip de eroare poate apărea, de asemenea, dacă ați comutat între de înregistrare în jurnal a pe computer cu un cont local la un cont Microsoft în timp ce fișierul .pst a fost utilizat. Pentru a remedia: faceți clic dreapta pe fișierul .pst, alegeți Proprietăți > securitate > Editare > Alegeți contul Microsoft și alegeți control total. Acum reporniți Outlook.

Pentru a rezolva această problemă, executați din nou procesul de import. Când ajungeți la următoarea casetă de dialog, alegeți Import elemente în folderul curent.

Alegeți "Import elemente în folderul curent"

Acest lucru înseamnă că cutia poștală, încercați să importați în trebuie să fie configurat ca o cutie poștală IMAP. Acest lucru este de obicei în cazul conturilor Outlook.com. Iată cum să configurați contul pentru a utiliza IMAP:

  • Mai întâi, eliminați contul de e-mail din Outlook pe desktop. De exemplu, dacă aveți mai mult de un cont în Outlook 2010, faceți clic dreapta pe contul selectate și alegeți Eliminare pentru a elimina din Outlook. Dacă este singura cont în prezent în Outlook, alegeți fișier > Setări cont > Setări cont > Eliminare.

  • Acum, adăugați contul înapoi la Outlook pe desktop, dar acest interval de timp veți l-ați configurat ca un cont IMAP:

    1. În partea de sus a Outlook pe desktop, alegeți fișier.

      În Outlook 2010, faceți clic pe fila Fișier.

    2. Alegeți Adăugare cont.

    3. Tastați un nume pentru contul (exemplu: Jakob), adresa de e-mail (exemplu: jakob77@outlook.com), și parola utilizați pentru a vă conecta la contul de e-mail pe site-ul web. Alegeți se configurează manual setările serverului sau tipurile suplimentare de serviciu. Alegeți Următorul.

      Alegeți manual configurează setările serverului sau tipurile suplimentare de serviciu.

    4. Alegeți E-mail Internet.

      Alegeți E-mail Internet

    5. Introduceți aceste setări:

      • Tip de cont: IMAP

      • Server de primire e-mail: imap-mail.outlook.com

      • Server de expediere e-mail (SMTP): smtp-mail.outlook.com

      • Numele de utilizator: youralias@outlook.com (sau orice altceva este adresa de e-mail).

      • Parola: tastați parola utilizați pentru a vă conecta la e-mailul, de exemplu, pe site-ul web Outlook.com. Dacă aveți activate pentru autentificarea în doi pași, obțineți o aplicație parola.

      • Alegeți mai multe setări.

      Introduceți setări afișate în această imagine.

    6. Selectați fila Server de expediere , și alegeți serverul de expediere necesită autentificare.

      Alegeți serverul de expediere necesită autentificare.

    7. Selectați fila complex , apoi introduceți aceste setări:

      • Server de primire (IMAP): 993

      • Utilizați următorul tip de conexiune criptată: SSL

      • Server de expediere (SMTP): 587

      • Utilizați următorul tip de conexiune criptată: TLS

      Introduceți setările de e-mail complexe.

    8. Alegeți OK.

    9. Alegeți Următorul pentru a testa setările. Notă: cele mai comune motivul pentru conexiune nu funcționează este o greșeală de ortografie în e-mail sau parola. Din păcate, Outlook nu vă spune că este problema, dar vă oferă un mesaj de eroare uncomprehensible. În cazul în care conexiunea nu funcționează, verificați dacă totul pentru textul dvs.

Acum ar trebui să fie gata pentru a importa fișierul .pst în contul de e-mail.

Cauza cea mai probabilă este că persoanele de contact și calendar nu au fost exportate la fișierul .pst. Încercați să exportați informațiile de la un alt fișier .pst. Când ajungeți la următoarea casetă de dialog, asigurați-vă că este bifată includ subfoldere . În acest fel persoane de contact și calendar se exportă prea.

Alegeți contul de e-mail pe care doriți să le exportați.

Mă gândesc restaurat persoanelor de contact se află în ambele locuri: memoria cache offline (.ost) și fișierul .pst nou datate. Când ați importat persoanele de contact din caseta copiere de rezervă fișier .pst, o copie a persoanelor de contact s-a făcut și acestea au fost depune în fișierul de persoane de contact corespunzătoare. Să ștergeți sau redenumiți fișierul copie de rezervă .pst, dacă doriți.

Cauza cea mai probabilă este că persoanele de contact și calendar nu au fost exportate la fișierul .pst. Încercați să exportați informațiile de la un alt fișier .pst. Când ajungeți la următoarea casetă de dialog, asigurați-vă că este bifată includ subfoldere . În acest fel subfoldere se exportă prea.

Alegeți contul de e-mail pe care doriți să le exportați.

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Consultați și

Importul și exportul Outlook e-mailul, persoanele de contact și calendar

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×