Remediați problemele de livrare pentru codul de eroare 5.7.13 sau 5.7.135 de e-mail în Office 365

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Acest subiect vă ajută să parcurgeți pașii pentru ce se poate face dacă Vedeți codul de eroare 550 5.7.13 sau 550 5.7.135 într-un raport de nelivrare (NDR). Să vedeți NDR atunci când un mesaj de e-mail a fost respins, deoarece adresa destinatarului este un folder public, care este configurat pentru a respinge mesajele trimise din exteriorul Organizației sale. Doar un administrator de e-mail pentru organizație destinatarului să schimbați acest lucru.

Sunt administrator de e-mail pentru destinatar. Cum pot permite expeditorului pentru a trimite un mesaj pentru acest folder public?

Există două metode puteți utiliza pentru a permite expeditorului pentru a trimite un mesaj la folderul public adresa afișată din NDR. Iată cum.

Metoda 1: Permite oricui (din interiorul și din afara Organizației) pentru a trimite mesaje de la acest folder public   

  1. În centrul de administrare Exchange accesați folderele publice > foldere publice .

    Vizualizați folderele publice pentru a remedia DSN 5.7.135
  2. În lista afișat de foldere, Selectați folderul public afișate în raportul NDR, apoi selectați Editare Pictograma Editare .

  3. În caseta de dialog Public Folder , selectați Setări flux de corespondență .

  4. Sub Restricții de livrare mesaj > mesaj de acceptare la, selectați toți expeditorii.

  5. Sub Restricții de livrare mesaj, debifați caseta de selectare pentru necesită că toți expeditorii sunt autentificatși apoi faceți clic pe Salvare > închidere.

    Restricții de livrare a folderului public pentru a remedia DSN 5.7.135

Metoda 2: Creați o listă de expeditori permiși particularizate pentru folderul public   

Pentru a accepta mesaje de la cineva din afara Organizației, dar încă respinge mesajele din toată lumea din afara Organizației, puteți să creați o listă de expeditori permiși particularizate care include atât în acea persoană, cât și toate persoanele din organizația dvs. Acest exemplu arată cum să configurați o listă de expeditori permiși pentru un folder public.

  1. În Exchange admin center, accesați folderele publice > foldere publice.

    Vizualizați folderele publice pentru a remedia DSN 5.7.135
  2. În lista afișat de foldere publice, Selectați folderul public face referire în NDR, apoi selectați Editare Pictograma Editare .

  3. În caseta de dialog Public Folder , selectați Setări de flux de corespondență.

  4. Sub Restricții de livrare mesaj, debifați caseta de selectare pentru necesită că toți expeditorii sunt autentificat.

  5. Selectați Acceptați mesaje de la > Numai expeditori din lista următoare.

  6. Selectați Adăugare Pictograma Adăugare .

  7. În caseta de dialog Selectați membri , selectați membrii pe care doriți să îl adăugați la lista de expeditori permiși, apoi selectați Adăugareși apoi faceți clic pe Salvare > închidere.

    Sfaturi : 

    • Pentru a adăuga o persoană din afara organizației la o listă de expeditori permiși, trebuie să creați mai întâi un Contact de e-mail pentru aceasta. Consultați Gestionați persoanele de contact pentru e-mail pentru a afla cum.

    • Pentru a include toate persoanele din organizația dvs., în lista de expeditori permiși, creați un grup de distribuire (sau un grup de distribuire dinamic) care conține toate persoanele din organizația dvs. Apoi adăugați acel grup la lista de expeditori permiși. Aflați cum la crearea și utilizarea grupurilor de distribuire.

    lista de expeditori permise particularizate pentru un folder public pentru a remedia DSN 5.7.135

Note : 

  • Lista de expeditori permiși menționate aici nu este la fel ca Exchange Online Protection antispam permise sau blocate lista de expeditori siguri, care vă gestionați din centrul de administrare Exchange > protecție > Filtru de Spam.

  • Dacă ați creat o listă de expeditori permiși în oricare dintre aceste metode, alegând doar expeditorii din lista următoare, caseta de selectare pentru a solicita că toți expeditorii sunt autentificat nu se aplică. Lista de expeditori permiși suprascrie altor restricții de livrare.

Încă aveți nevoie de ajutor cu codul de eroare 550 5.7.13 sau 550 5.7.135?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Consultați și

Ce sunt rapoartele NDR Exchange din Exchange Online și Office 365?

E-mailul în Office 365 pentru firme - Ajutor pentru administratori

Mesajele DSN și rapoartele NDR din Exchange 2013 local și Office 365

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×