Remediați mesajelor de e-mail probleme de sincronizare sau eliminarea unui dispozitiv din cutia poștală Outlook.com

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Outlook.com afișează dispozitive mobile pe care îl utilizați pentru a vă conecta la cutia poștală. Dacă nu mai utilizați un dispozitiv sau un dispozitiv nu se sincronizează în mod corespunzător, îl puteți șterge din această listă. Acest lucru elimină parteneriatul dintre dispozitivul mobil și cutia poștală, dar nu se șterge contul de e-mail de pe telefon. Eliminarea acest parteneriatul urmând pașii de mai jos adesea remedieri probleme de sincronizare.

Dacă utilizați Outlook.com și dispozitivul încă nu se vor sincroniza sau întâmpinați probleme de conectare, consultați utilizarea de asistență Microsoft și Asistentul pentru recuperare pentru Office 365.

  1. Conectați-vă la Outlook.com.

  2. Alegeți setări Butonul de setări pentru Office 365 arată ca o rotiță dințată și se află lângă numele dvs. lângă numele în colțul dreapta de sus a paginii, apoi faceți clic pe Opțiuni.

    Faceți clic pe Setări > Opțiuni

  3. În bara de navigare din stânga, sub General, alegeți Dispozitive mobile.

    General > Dispozitive mobile

  4. Selectați telefonul dvs. în listă, apoi selectați Eliminarepentru a șterge parteneriatul dintre dispozitive.

    Eliminare telefon din Outlook Web App

  5. În caseta de confirmare, selectați Da.

    Dacă doriți să eliminați acest dispozitiv din listă, opriți aici. Dacă încercați pentru a remedia o problemă de sincronizare, continuați cu rămase pașii de mai jos.

  6. Accesați de pe dispozitivul mobil și power-l dezactiva complet.

  7. Reporniți dispozitivul mobil după câteva secunde, apoi sincronizați cutia poștală din nou.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Obțineți ajutor cu Outlook.com:

Community Forum button Contact Support button

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Consultați și

Opțiuni de dispozitive mobile pe Outlook.com sau Outlook pe web

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×