Remediați e-mail problemele de livrare pentru codul de eroare 5.1.8 în Office 365

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Probleme trimiterea şi primirea mesajelor de e-mail poate fi frustrant. Dacă primiți un raport de nelivrare (NDR), denumită și un mesaj sări , pentru codul de eroare 550 5.1.8, acest articol vă poate ajuta să remediați problema și să primiți un mesaj de trimis.

simbolul utilizator de e-mail

Am primit acest mesaj returnat. Doresc ajutor pentru a remedia.

Simbolul Administrator

Sunt administrator de e-mail; cum pot remedia acest lucru?

De ce am primit acest mesaj returnat?

Ați primit acest mesaj sări cu codul de eroare 5.1.8, deoarece contul a fost blocat pentru trimiterea prea mult spam. De obicei, această problemă apare deoarece contul a fost compromisă (tocat) cu înșelătoria sau malware.

Am primit acest mesaj returnat. Doresc ajutor pentru a remedia.

Mai întâi, trebuie să resetați parola și scanați dispozitive pentru malware. Cu toate acestea, hacker poate aveți configurat alte setări pe cutia poștală (de exemplu, create reguli Inbox pentru a mesajelor de e-mail redirecționare automată sau adăugat cutia poștală suplimentare delegați). Da, urmați pașii suplimentare din cum se determină dacă a fost compromisă contul Office 365.

Și, trebuie să vă dați seama administratorul care credeți că v-a fost compromis contul. Administratorul va trebui să deblocați contul, înainte să trimiteți corespondență.

Sunt administrator de e-mail Cum puteți remedia acest lucru?

Dacă expeditorul care au primit acest mesaj sări nu rezolvă problema, urmați acești pași:

Pentru mai multe informații

Rapoarte de nelivrare a e-mailului în Office 365

Încă aveți nevoie de ajutor cu o 5.1.8 sări mesaj?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×