Redirijarea apelurilor (Enterprise Voice)

Notă :  Caracteristicile de redirijare a apelurilor și poștă vocală sunt disponibile numai dacă organizația este configurată pentru a le accepta. În cazul ín care nu știți ce caracteristici ale Office Communicator 2007 R2 sunt activate, luați legătura cu administratorul de sistem.

Puteți să utilizați caracteristicile de redirijare a apelurilor ale aplicației Office Communicator pentru a redirija apeluri la poșta dvs. vocală, la un alt număr de telefon sau la altă persoană de contact. Caracteristicile de redirijare a apelurilor sunt utile ín special atunci când călătoriți sau când lucrați de acasă, deoarece puteți să redirijați apelurile la locul unde vă aflați. Dacă sunteți plecat de la birou, apelurile pot fi redirijate automat la un coleg; ín acest fel, apelurile importante nu vor fi pierdute.

Când setați opțiunile de tratare a apelurilor pentru redirijarea acestora, toate apelurile primite vor fi redirijate automat la destinația pe care o alegeți. Apelurile sosite nu vor suna și nu vor afișa o avertizare pe ecranul computerului.

Notă : În Office Communicator 2007 R2, puteți, de asemenea, să configurați un grup format din până la 25 de persoane de contact, numit grup de apel al echipei, care poate răspunde la apelurile dvs. sosite. Puteți configura această caracteristică în caseta de dialog Setări pentru redirijarea apelurilor. (În fereastra principală Office Communicator, faceți clic pe butonul Redirijare apeluri, apoi faceți clic pe Setări pentru redirijarea apelurilor.)

Ce intenționați?

Redirijarea apelurilor la poșta vocală

Redirijarea apelurilor la un număr existent

Redirijarea apelurilor la un număr nou

Redirijarea apelurilor la o persoană de contact

Redirijarea apelurilor la poșta vocală

  • În fereastra principală Office Communicator, faceți clic pe butonul Redirijare apeluri, indicați Se redirijează apeluri la și faceți clic pe Poștă vocală.

Elementele de poștă vocală apar ín două locuri ín Office Outlook: în Inbox și în Foldere de căutare, sub Poștă vocală.

Începutul paginii

Redirijarea apelurilor la un număr existent

  • În fereastra principală Office Communicator, faceți clic pe butonul Redirijare apeluri, indicați Se redirijează apeluri la și selectați un număr.

Numerele care apar ín meniul Se redirijează apeluri la se bazează pe numerele de telefon configurate ín fila Telefoane din caseta de dialog Opțiuni din Communicator. Pentru informații suplimentare, consultați Setarea opțiunilor pentru telefon.

Începutul paginii

Redirijarea apelurilor la un număr nou

  1. În fereastra principală Office Communicator, faceți clic pe butonul Redirijare apeluri, indicați Se redirijează apeluri la și faceți clic pe Număr nou.

  2. În caseta Număr de telefon, introduceți un număr de telefon pentru redirijarea apelurilor. Pentru instrucțiuni privind formatul ce trebuie utilizat la introducerea unui număr nou, consultați Editarea numărului de telefon.

Începutul paginii

Redirijarea apelurilor la o persoană de contact

  1. În fereastra principală Office Communicator, faceți clic pe butonul Redirijare apeluri, indicați Se redirijează apeluri la și faceți clic pe Persoană de contact.

  2. În caseta de dialog Selectare persoană de contact, faceți dublu clic pe o persoană de contact din Lista de persoane de contact sau introduceți numele sau adresa de poștă electronică a persoanei de contact ín caseta Căutare și faceți dublu clic ín panoul Rezultate căutare.

  3. Faceți clic pe OK.

Important :  Opțiunile Se redirijează apeluri la și Apelare simultană se exclud reciproc. În cazul ín care configurați Communicator pentru redirijarea apelurilor, setările pentru Se apelează simultan numărul suplimentar stabilite anterior nu se mai aplică. În cazul ín care configurați Communicator pentru apelarea simultană a unui număr de telefon suplimentar, nicio setare existentă pentru Se redirijează apeluri la nu se mai aplică.

Notă :  Dacă redirijați un apel la o persoană de contact care utilizează Office Communicator 2005, persoana de contact care primește apelul redirijat va vedea numele persoanei dvs. de contact ín grila de nume, nu numele apelantului.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×