Redirecționarea apelurilor și apelarea simultană

Puteți să configurați redirecționarea apelurilor și apelarea simultană, pentru a nu pierde niciun apel. Apelurile primite se redirecționează configurând regulile de redirecționare. Opțiunile de redirecționare a apelurilor sunt disponibile numai dacă organizația dvs. este configurată pentru a le accepta. Dacă nu știți sigur ce caracteristici Lync sunt activate, contactați echipa de asistență tehnică a organizației dvs.

Dacă s-au activat opțiunile de redirecționare a apelurilor, puteți să redirecționați apelurile către alt număr sau către altă persoană de contact. Redirecționarea apelurilor este utilă mai ales dacă lucrați de acasă sau călătoriți, deoarece apelurile se pot redirecționa către locația dvs. curentă. Dacă nu sunteți la birou, apelurile pot fi redirecționate automat către un coleg.

Opțiunea de apelare simultană este utilă pentru persoanele care se află în deplasare. Atunci când primiți un apel, acesta sună la două numere de telefon simultan. Puteți să setați ca apelurile primite să sune simultan pe telefonul dvs. și la alt număr sau persoană de contact în cazul în care sunteți ocupat sau indisponibil pe moment.

Redirecționarea apelurilor către poșta vocală sau către alt număr

Opțiunea Redirecționare apeluri se utilizează de obicei pentru a redirecționa apeluri către poșta vocală sau către alt număr decât numărul dvs. de mobil. Atunci când stabiliți setările de redirecționare a apelurilor în Lync, toate apelurile primite sunt redirecționate automat către destinația pe care o alegeți.

Pentru a seta redirecționarea apelurilor, procedați astfel:

  1. Din ecranul Informațiile mele, atingeți Apelare simultană sau Redirecționare apeluri.

  2. În ecranul Redirecționare apeluri, atingeți Redirecționare apeluri, apoi selectați una dintre următoarele variante:

    • Atingeți poștă vocală pentru ca apelul să fie trimis în poșta dvs. vocală, unde îl puteți regăsi ulterior.

    • Atingeți și selectați un număr pe care l-ați adăugat înainte, de exemplu, numărul dvs. de telefon mobil.

    • Faceți clic pe Număr nou și tastați un număr de telefon nou.

    • Atingeți Persoană de contact nouă, apoi căutați o persoană de contact în caseta de dialog care se afișează.

  3. Sub Aplicați setările în perioada, selectați când ar trebui să se aplice această setare.

  4. Atingeți Terminat pentru a salva modificările.

Oprirea redirecționării apelurilor

Pentru a opri redirecționarea apelurilor, procedați astfel:

  1. Din ecranul Informațiile mele, atingeți Apelare simultană sau Redirecționare apeluri.

  2. În ecranul Redirecționare apeluri, atingeți Nu se redirecționează apeluri.

  3. Sub Aplicați setările în perioada, selectați când ar trebui să se aplice această setare.

  4. Atingeți Terminat pentru a salva modificările.

Configurarea apelării simultane

Spre deosebire de redirecționarea apelurilor, în care telefonul dvs. de la birou nu sună, puteți să setați ca apelurile primite să sune simultan pe telefonul dvs. și la alt număr sau la o persoană de contact. Această setare vă poate ajuta să vă asigurați că apelanții nu primesc semnal de ocupat și apelurile lor nu se pierd. În același timp, ei nu vor ști că apelul lor a fost redirecționat.

  1. Din ecranul Informațiile mele, atingeți Apelare simultană sau Redirecționare apeluri.

  2. În ecranul Redirecționare apeluri, atingeți Apelare simultană și selectați următoarele:

    • Atingeți Număr nou și tastați un număr de telefon nou.

    • Atingeți și selectați un număr pe care l-ați adăugat înainte, de exemplu, numărul dvs. de telefon mobil.

  3. Sub Aplicați setările în perioada, selectați când ar trebui să se aplice această setare.

  4. Atingeți Terminat pentru a salva modificările.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×