Redirecționarea apelurilor și apelarea simultană

Puteți să configurați redirecționarea apelurilor și apelarea simultană, pentru a nu pierde niciun apel. Apelurile primite se redirecționează configurând regulile de redirecționare. Opțiunile de redirecționare a apelurilor sunt disponibile numai dacă organizația dvs. este configurată pentru a le accepta. Dacă nu știți sigur ce caracteristici Lync sunt activate, contactați echipa de asistență tehnică a organizației dvs.

Dacă s-a activat redirecționarea apelurilor, o puteți utiliza pentru a redirecționa apelurile către alt număr sau către altă persoană de contact. Redirecționarea apelurilor este utilă mai ales dacă lucrați de acasă sau călătoriți, deoarece apelurile se pot redirecționa către locația dvs. curentă. Dacă nu sunteți la birou, apelurile pot fi redirecționate automat către un coleg.

Opțiunea de apelare simultană este utilă pentru persoanele care se află în deplasare. Atunci când primiți un apel, acesta sună la două numere de telefon simultan. Puteți să setați ca apelurile de intrare să sune simultan pe telefonul dvs. și la alt număr sau persoană de contact, în cazul în care sunteți ocupat sau indisponibil pe moment.

Ce intenționați?

Redirecționarea apelurilor în poșta vocală sau la alt număr

Oprirea redirecționării apelurilor

Configurarea apelării simultane

Redirecționarea apelurilor în poșta vocală sau la alt număr

Opțiunea Redirecționare apeluri se utilizează de obicei pentru a redirecționa apeluri către poșta vocală sau către alt număr decât numărul dvs. de mobil. Atunci când stabiliți setările de redirecționare a apelurilor în Lync, toate apelurile primite sunt redirecționate automat către destinația pe care o alegeți.

Pentru a seta redirecționarea apelurilor, procedați astfel:

  1. Din partea stângă, atingeți prima pictogramă pentru a accesa ecranul Informații mele, apoi atingeți săgeata de lângă Apelare simultană sau Redirecționare apeluri.

  2. În ecranul Redirecționare apeluri, atingeți Redirecționare apeluri, apoi selectați una dintre următoarele variante:

    • Atingeți Poștă vocală pentru ca apelul să fie trimis în poșta dvs. vocală, unde îl puteți regăsi ulterior.

    • Atingeți Personalizat pentru a selecta un număr pe care l-ați adăugat înainte, de exemplu, numărul dvs. de telefon mobil.

    • Faceți clic pe Număr nou și tastați un număr de telefon nou.

    • Atingeți Persoană de contact nouă, apoi căutați o persoană de contact în caseta de dialog care se afișează.

  3. Atingeți Aplicați setările, apoi selectați momentul când ar trebui să se aplice această setare.

Oprirea redirecționării apelurilor

Pentru a opri redirecționarea apelurilor, procedați astfel:

  1. Din partea stângă, atingeți prima pictogramă pentru a accesa ecranul Informații mele, apoi atingeți săgeata de lângă Apelare simultană sau Redirecționare apeluri.

  2. În ecranul Redirecționare apeluri, atingeți Nu redirecționați.

  3. Atingeți Aplicați setările, apoi selectați momentul când ar trebui să se aplice această setare.

Configurarea apelării simultane

Spre deosebire de redirecționarea apelurilor, în care telefonul dvs. de la birou nu sună, puteți să setați ca apelurile de intrare să sune simultan pe telefonul dvs. și la alt număr sau la o persoană de contact. Această setare vă poate ajuta să vă asigurați că apelanții nu primesc semnal de ocupat și apelurile lor nu se pierd. Iar ei nu vor ști că apelul lor a fost redirecționat.

  1. Din partea stângă, atingeți prima pictogramă pentru a accesa ecranul Informații mele, apoi atingeți săgeata de lângă Apelare simultană sau Redirecționare apeluri.

  2. În ecranul Redirecționare apeluri, atingeți Apelare simultană și selectați următoarele:

    • Atingeți Număr nou și tastați un număr de telefon nou, apoi atingeți Terminat.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×