Recuperarea elementelor șterse din Outlook pentru Windows

Recuperarea elementelor șterse din Outlook pentru Windows

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Dacă ștergeți din greșeală un element din cutia poștală Outlook, adesea îl puteți recupera. Primul loc în care să căutați este elementele șterse sau folderul Coș de gunoi . Căutați elementul dorit, apoi faceți clic dreapta pe acesta și selectați mutați _GT_ alt folder. Dacă nu îl găsiți acolo, pașii următori depind de tipul de cont de e-mail pe care îl aveți în Outlook.

Dacă lista de foldere arată astfel și vedeți folderul elemente șterse , consultați pașii de mai jos pentru a recupera mesajele de e-mail, rezervările, evenimentele, persoanele de contact și activitățile șterse care au fost eliminate din folderul Elemente șterse.

Dacă lista de foldere arată astfel și vedeți folderul Coș de gunoi , puteți muta elemente din folderul Coș de gunoi înapoi în alte foldere, dar nu puteți recupera elementele care au fost șterse din folderul Coș de gunoi.

Dacă vedeți folderul Elemente șterse, puteți recupera elementele șterse.

Dacă vedeți folderul Coș de gunoi, utilizați un cont IMAP.

Trebuie să recuperați un folder șters în Outlook 2013, Outlook 2016 sau Outlook pentru Office 365?    Puteți recupera un folder șters (cu toate mesajele sale) dacă se află încă în folderul Elemente șterse —Vedeți cum. Din păcate, nu puteți recupera un folder care a fost șters definitiv. Dar puteți să utilizați pașii din acest subiect pentru a recupera mesajele din folderul pe care l-ați șters.

Recuperarea unui element care nu se mai se află în folderul Elemente șterse

Dacă nu găsiți un element în folderul elemente șterse , următorul punct în care să căutați este folderul Elemente recuperabile . Acesta este un folder ascuns și locul în care elementele sunt mutate atunci când efectuați una dintre următoarele:

  • Ștergeți un element din folderul elemente șterse .

  • Goliți folderul elemente șterse .

  • Ștergeți definitiv un element din Inbox sau din alt folder, selectându-l și apăsând Shift + Delete.

Urmăriți videoclipul sau urmați pașii enumerați sub videoclip pentru a recupera elementele din folderul Elemente recuperabile .

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

  1. În Outlook, accesați lista de foldere de e-mail, apoi faceți clic pe Elemente șterse.

    Important: Dacă nu vedeți folderul elemente șterse , dar vedeți în schimb folderul Coș de gunoi , atunci contul nu acceptă recuperarea unui element care nu se mai află în folderul elemente șterse .

  2. În meniul pornire , selectați recuperați elementele șterse de pe server.

    Selectați folderul Elemente șterse și faceți clic pe Recuperare elemente de pe server

    Important: Dacă Recuperarea elementelor șterse de pe server nu este acolo, contul dumneavoastră nu acceptă recuperarea unui element care nu se mai află în folderul elemente șterse .

  3. Selectați elementul sau elementele pe care doriți să le recuperați, faceți clic pe Restaurare elemente selectate, apoi faceți clic pe OK.

    Selectați un element de restaurat și faceți clic pe OK

Unde sunt transferate elementele recuperate?    Atunci când recuperați elemente din folderul Elemente recuperabile, acestea sunt mutate în folderul elemente șterse . După ce recuperați un element, îl puteți găsi în folderul elemente șterse , apoi îl mutați în alt folder.

Începutul paginii

  • Pentru a găsi un anumit element în fereastra Recuperați elementele șterse, faceți clic pe antetul de coloană Subiect, Șters pe sau De la pentru a sorta elementele după coloana respectivă.

    Faceți clic pe un titlu de coloană pentru a sorta elementele recuperabile

    Rețineți că data șters la dată specifică când elementele au fost șterse definitiv (utilizând Shift + Delete) sau eliminate din folderul elemente șterse .

  • Toate elementele din folderul Elemente recuperabile, inclusiv persoanele de contact, elementele de calendar și activitățile, sunt reprezentate de aceeași pictogramă de plic.

    Toate tipurile de elemente au aceeași pictogramă în folderul Elemente recuperabile
  • Dacă sunteți în căutarea unei persoane de contact, sortați după coloana Subiect și căutați numele persoanei respective. Puteți, de asemenea, să sortați după coloana De la și să căutați intrări necompletate, deoarece persoanele de contact nu au un câmp De la.

  • Dacă sunteți în căutarea unei rezervări de calendar sau a unei activități, sortați după coloana De la și căutați numele dvs.

  • Pentru a recupera mai multe elemente, apăsați Ctrl pe măsură ce faceți clic pe fiecare element, apoi selectați Restaurare elemente selectate. De asemenea, puteți recupera mai multe elemente adiacente, făcând clic pe primul, ținând apăsată tasta Shift și făcând clic pe ultimul element pe care doriți să-l recuperați.

  • Este posibil ca administratorul să fi specificat cât timp sunt disponibile pentru recuperare elementele din Folderul elemente recuperabile. De exemplu, poate să existe o politică pentru ștergerea tuturor elementelor care au stat în folderul Elemente șterse timp de 30 de zile și o altă politică ce vă permite să recuperați elemente din Folderul elemente recuperabile timp de încă 14 zile. După aceste 14 zile, administratorul poate reuși încă să recupereze un element. Dacă nu găsiți un element în Folderul elemente recuperabile, întrebați administratorul dacă îl poate recupera pentru dvs.

    Din păcate, dacă dvs. sau administratorul nu puteți găsi un element în Folderul elemente recuperabile, acesta a fost probabil șters definitiv din cutia poștală și nu poate fi recuperat.

Începutul paginii

Aveți nevoie de instrucțiuni pentru o altă versiune de Outlook?

Acest articol este pentru Outlook pentru Office 365, Outlook 2016, Outlook 2013 și 2010 pentru Windows. Utilizați altceva?

Încercați Outlook.com | Outlook pe web | Outlook Web App

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×