Reînnoirea Office 365 pentru firme

Sfaturi : Acest articol se aplică pentru majoritatea abonamentelor Office 365 pentru firme cu plată.

Reînnoirea automată este activată în mod implicit. Atunci când reînnoirea automată este activată, abonamentul se va reînnoi automat în fiecare an, în ziua în care v-ați abonat. O puteți dezactiva sau reactiva în Centrul de administrare Office 365, dacă abonamentul dvs. este activ.

  1. Conectați-vă la Office 365 cu un cont de la locul de muncă sau de la școală ca administrator global. Aflați cum să vă conectați.

  2. Selectați pictograma de lansare a aplicației Pictograma lansator de aplicație Office 365 din partea stângă sus și alegeți Administrator.

  3. În centrul de administrare, alegeți Facturare > Abonamente.

  4. Pentru a activa reînnoirea automată, comutați butonul la Activat.

    Captură de ecran cu abonamentul afișând comutatorul de reînnoire automată

    Puteți opri reînnoirea automată a abonamentului dvs. prin trecerea comutatorului la Dezactivat.

    Note : 

    • Puteți modifica setarea de reînnoire automată doar pentru abonamentele active. Dacă abonamentul a expirat deja sau este dezactivat, va trebui să-l reactivați înainte să puteți activa sau dezactiva reînnoirea automată.

    • Atunci când reînnoirea automată este dezactivată, abonamentul nu este anulat imediat. El rămâne activ până când expiră. Puteți vizualiza numărul de zile până la expirare pe fișa de abonament, așa cum se arată mai jos.

      Captură de ecran afișând un abonament cu reînnoirea automată dezactivată

      Pentru a afla cum să anulați abonamentul imediat, consultați Anularea abonamentului.

Dacă abonamentul dvs. expiră, puteți să-l reactivați și să-l reînnoiți în Centrul de administrare Office 365.

  1. Conectați-vă la Office 365 cu un cont de la locul de muncă sau de la școală ca administrator global. Aflați cum să vă conectați.

  2. Selectați pictograma de lansare a aplicației Pictograma lansator de aplicație Office 365 din partea stângă sus și alegeți Administrator.

  3. În centrul de administrare, alegeți Facturare > Abonamente.

  4. Pentru un abonament expirat sau dezactivat, alegeți Reactivare.

    Captură de ecran afișând un abonament dezactivat. Alegeți Reactivare pentru a readuce abonamentul la o stare activă

    Important : Dacă nu vedeți Reactivare ca acțiune disponibilă, apelați Asistența pentru a vă reactiva abonamentul.

  5. Introduceți detaliile de plată. Aici vă puteți actualiza informațiile de plată existente.

    După ce remiteți detaliile de plată, abonamentul revine la o stare activă și data de reînnoire se prelungește cu o lună sau un an, în funcție de frecvența de plată curentă. Dacă plătiți cu cardul de credit sau contul bancar, cardul sau contul vor fi debitate pentru prelungire. Dacă plătiți prin factură, veți vedea prelungirea reflectată pe factura următoare. Pentru a vă asigura că abonamentul dvs. nu expiră din nou, urmați pașii pentru a activa reînnoirea automată.

Dacă abonamentul a fost dezactivat de Microsoft (de exemplu, dacă ați uitat să plătiți factura) sau dacă l-ați anulat în mijlocul unei perioade de abonare, îl puteți reactiva în Centrul de administrare Office 365.

  1. Conectați-vă la Office 365 cu un cont de la locul de muncă sau de la școală ca administrator global. Aflați cum să vă conectați.

  2. Selectați pictograma de lansare a aplicației Pictograma lansator de aplicație Office 365 din partea stângă sus și alegeți Administrator.

  3. În centrul de administrare, alegeți Facturare > Abonamente.

  4. Pentru un abonament expirat sau dezactivat, alegeți Reactivare.

    Important : Dacă nu vedeți Reactivare ca acțiune disponibilă, apelați Asistența pentru a vă reactiva abonamentul.

  5. Remiteți detaliile de plată. Aici vă puteți actualiza informațiile de plată existente.

    După ce reactivați un abonament anulat sau un abonament care a fost dezactivat, deoarece nu s-a primit o plată, acesta revine la o stare activă. Data de reînnoire rămâne aceeași.

Lăsați-ne un comentariu

Au fost utili acești pași? Dacă v-au ajutat, vă rugăm să ne spuneți acest lucru în partea de jos a acestui subiect. Dacă nu au fost și încă întâmpinați probleme, spuneți-ne ce ați încercat să faceți și ce probleme ați întâmpinat.

Încă aveți nevoie de ajutor?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Consultați și

Adăugarea, actualizarea sau eliminarea unui card de credit sau a unui cont bancar în Office 365 pentru firme

Ce se întâmplă cu datele mele și cu accesul atunci când se termină abonamentul meu Office 365 pentru firme?

Introducerea cheii de produs pentru Office 365 pentru firme

Cumpărarea versiunii de încercare Office 365 pentru firme

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×