Reînnoirea Office 365 pentru acasă

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Sfat : Administratorii de afaceri, consultați reînnoirea Office 365 pentru firme.

Cum să reînnoiți de abonament Office 365 pentru acasă

Dacă nu aveți deja o cheie de produs la un magazin de vânzare cu amănuntul pentru a vă revendica, cea mai simplă metodă de reînnoire este să reînnoiți online la office.com/renew. În caz contrar, dacă aveți deja o cheie de produs, care pot valorifica-o la office.com/setup să vă reînnoiți abonamentul.

Notă : Contul Microsoft poate avea doar un singur abonament asociat. Dacă utilizați același cont Microsoft pentru a cumpăra sau valorificați mai multe abonamente Office 365 , extindeți perioada de timp pentru abonamentul dvs., până la maximum 5 ani. Acest lucru nu măriți numărul de dispozitive puteţi instala Office pe sau creșterea cantității de spațiu de stocare online este disponibilă cu abonamentul.

Cum doriți să reînnoiți? Alegeți una dintre opțiunile de mai jos:

Atunci când reînnoiți online prin intermediul Microsoft, abonamentul va fi configurat pentru a reînnoi automat în viitor. Dacă preferați să reînnoiți doar de un an, să parcurgeți pașii de mai jos, apoi activați reînnoirea automată dezactivată.

  1. Accesați Office.com/renew.

  2. Pagina afișează opțiunea pentru a reînnoi Office 365 pentru acasă sau Office 365 Personal. Pentru planul de aveți, alegeți una dintre următoarele:

    Captură de ecran a opțiunilor de reînnoire afișate pe Office.com/renew. Acesta este doar un exemplu; prețurile sunt supuse modificărilor.

    1 - alegeți butonul Reînnoiți acum să plătiți acum pentru un an plin de Office 365.

    2 - alegeți linkul reînnoiți cu un abonament lunar pentru [x] pe lună să plătiți pentru o lună la o dată.

    Sfat : Dacă doriți să comutați la alt tip de abonament în timp ce reînnoirea (de exemplu care doriți să comutați de la Office 365 Personal la Office 365 pentru acasă), puteți selecta linkul pentru abonamentul la care doriți să comutați. Pentru mai multe informații despre comutarea între planuri, consultați comutarea la un alt abonament Office 365 pentru acasă.

  3. Revizuiți coșul de cumpărături și alegeți Finalizați comanda.

  4. Pe pagina următoare, conectați-vă cu contul Microsoft pe care îl utilizați cu Office 365.

    Captură de ecran care arată ecranul de conectare la contul Microsoft
  5. Revizuiți comanda, apoi alegeți reînnoiți abonamentul.

    Sfat : Dacă metoda de plată aveți fișier a expirat sau doriți să îl modificați, alegeți modificați. Puteți să adăugați noua metodă de plată sau cea pe care l-ați utilizat înainte de a edita.

  6. Alegeți gestionare abonament pentru a merge la Office.com/myaccount.

    Când plasați comanda, metoda de plată este aplicată imediat și data de expirare este extins pentru o lună sau un an, în funcție de ceea ce ați ales. La sfârșitul fie o lună sau un an, abonamentul se va reînnoi automat și vă va fi aplicată din nou, dacă puteți anula sau să dezactivați reînnoirea automată înainte de data de expirare. Aflați cum să activați reînnoirea automată sau dezactivați.

  7. După ce ați reînnoit, închideți toate aplicațiile Office pentru a dezactiva notificările de reînnoire în aplicații.

  8. a făcut întâmpinați probleme de reînnoire? Dacă este așa, puteți să verificați secțiunea Depanarea înlocuirea mai jos pentru o soluție sau contactați asistența Microsoft.

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.
  1. Dacă ai un card sau caseta fizice, căutați cheia de produs de 25 de caractere.
    Dacă nu ați primit un card sau caseta fizice, verificați e-mailul pentru o confirmare inclusiv cheia de produs.

    Cutie și fișă
  2. Accesați Office.com/setup și, dacă vi se solicită, conectați-vă utilizând contul Microsoft asociat cu abonamentul Office 365 .

  3. Introduceți cheia. Atunci când selectați țara sau regiunea dumneavoastră, vă recomandăm să alegeți țara sau regiunea unde live sau face bancare dvs.

  4. Urmați pașii pentru a finaliza procesul de reînnoire.

    Abonamentul se extinde și afișează data de expirare nouă. Pentru a afla cum să verificați că abonamentul a fost reînnoit, consultați Verificați starea de reînnoire mai jos.

  5. După ce ați reînnoit, închideți toate aplicațiile Office pentru a dezactiva notificările de reînnoire în aplicații.

  6. a făcut întâmpinați probleme de reînnoire? Dacă este așa, puteți să verificați secțiunea Depanarea înlocuirea mai jos pentru o soluție sau contactați asistența Microsoft.

Verificați starea de reînnoire

După ce ați reînnoit abonamentul dvs., utilizați acești pași pentru a verifica că abonamentul a fost reînnoit.

  1. Conectați-vă la pagina Contul meu Office . Asigurați-vă că utilizați același cont Microsoft pe care ați utilizat pentru a vă reînnoi abonamentul.

  2. Dacă reînnoirea automată este activată, veți vedea data la care se va reînnoi automat abonamentul.

    Puteți vedea data reînnoirii automate a abonamentului în secțiunea Gestionați contul.
  3. În caz contrar, dacă reînnoirea automată este activată dezactivarea veți vedea data la care va expira abonamentul.

    Puteți vedea când expiră abonamentul în secțiunea Gestionați contul de pe pagina Contul meu Office.

    Sfat : Pentru mai multe informații despre reînnoire automată, consultați activarea reînnoirea automată sau dezactivarea.

Depanarea înlocuirea

Selectați problema întâmpinați din lista verticală.

Chiar dacă deja ați plătit magazin de vânzare cu amănuntul pentru reînnoire, Office 365 nu va fapt reînnoirea până când introduceți cheia de produs care v-a oferit sau urmați linkul pentru a instala în de e-mail de confirmare.

Verificați e-mailurile nedorite pentru o confirmare de e-mail și urmați pașii din acest e-mail. De asemenea, trebuie să urmați pașii din utilizarea unei chei de produs ați cumpărat de la un magazin de vânzare cu amănuntul mai sus.

Este posibil să vedeți mesajul "Reînnoiți abonamentul" într-o bară galben de avertizare în partea de sus a unei aplicații Office după ce ați reînnoit Office 365.

Afișează bannerul Reînnoiți abonamentul și butonul Cumpărați

De ce se întâmplă

Abonamentul Office 365 a fost punctul de a expira, înainte de a vă reînnoi.

Cum să îl dezactivați

După ce vă reînnoi abonamentul, închideți toate aplicațiile Office pentru a elimina mesajul de reînnoire. Dacă nu doriți să vă îngrijorați abonamentul Office 365 care se încheie în viitor, luați în considerare activarea reînnoirii automate.

Este posibil să vedeți mesajul "Abonament expirat" într-o bară galben de avertizare în partea de sus a unei aplicații Office după ce ați reînnoit Office 365.

Afișează un model de banner cu mesajul Abonament expirat cu butonul Reactivare

De ce se întâmplă

Abonamentul Office 365 expirat, înainte de a vă reînnoit-o.

Cum să îl dezactivați

După ce vă reînnoi abonamentul, închideți toate aplicațiile Office pentru a elimina mesajul de reînnoire. Dacă nu doriți să vă îngrijorați abonamentul Office 365 care se încheie în viitor, luați în considerare activarea reînnoirii automate.

Verificați starea de reînnoire să vă asigurați că abonamentul a fost reînnoit și este activ acum. Dacă este activ, contactați asistența Microsoft.

  1. Accesați pagina Servicii și abonamente.

  2. Dacă vi se solicită, alegeți conectați-vă și introduceți adresa de e-mail de cont Microsoft și parola asociate cu abonamentul Office 365 .

  3. Revizuiți detaliile pentru abonamentul Office 365 ...

    • Dacă Vedeți Renews [dată], apoi abonamentul este configurat pentru automat reînnoire acea dată, dacă nu puteți activa reînnoirea automată dezactivată sau anularea-l în prealabil.

      Data Renews pe va fi deasupra fie o Dezactivare reînnoire automată sau un link reînnoiți .

      Data la care abonamentul se reînnoiește automat.

      Data la care abonamentul se reînnoiește automat.

      Informații taxă următoare vă arată când veți fi taxat în continuare, și pentru cât de mult.

    • Dacă Vedeți expiră [dată], apoi abonamentul va expira la acea dată, dacă nu vă reînnoi.

      Data la care va expira acest abonament.

    Notă : Pentru a vă ajuta înțelegerea reînnoire și despre facturare datele pentru abonamente pentru Microsoft, consultați secțiunea "Facturare va trece și planifică" sub "gestionarea abonamentelor mele" pe pagina de ajutor pentru facturare.

Pentru a păstra utilizând aplicațiile Office , va trebui să reactivați abonamentul. Pentru ajutor, consultați când deschid o aplicație Office 365, apare o notificare de abonament.

Accesați Office.com și utilizați aplicațiile Office Online în browserul web. De asemenea, puteți accesa de OneDrive de acolo. Persoană de contact asistență Microsoft pentru a obține ajutor cu eroarea de reînnoire.

Dacă nu vă amintiți parola de conectare pagină, alegeți nu vă puteți accesa contul? și urmați instrucțiunile pentru a-l reseta. Dacă nu vă amintiți adresa de e-mail ați utilizat cu Office 365, puteți obține un Sfat Dacă accesați Office.com/setup și introduceți cheia de produs original (cheia de 25 de caractere utilizat pentru a vă activa abonamentul).

Veți pierde oricând neutilizate atunci când reînnoiți. Data de expirare va extinde pur și simplu, o lună sau un an, în funcție de ceea ce alegeți.

Accesați pagina servicii & abonamente și conectați-vă dacă vi se solicită. Sub lunar, alegeți Comutare plan.

Note : 

  • Dacă Office expirat și trebuie să utilizați o aplicație precum Word, Excelsau PowerPoint imediat, consultați aplicații online gratuite la Office.com.

  • Vreau doar aplicațiile Office 2016 , fără abonamentul? Abonamente Office 365 includ caracteristica cele mai recente actualizări, upgrade-uri la versiunile viitoare, asistență tehnică în curs de desfășurare și altele. Cu toate acestea, dacă ați decis că un serviciu de abonament nu este pentru dvs., puteți să cumpărați încă Office 2016 ca o achiziție unică. Comparați și a cumpăra produse Office.

  • Doriți să comutați la un plan diferite Office 365 atunci când reînnoiți? De exemplu, poate avea Office 365 Personal și decideți că doriți acum Office 365 pentru acasă, deoarece aceasta vă permite să vă instala Office pe mai multe dispozitive. Comutați la un alt abonament Office 365 pentru acasă.

Încă aveți nevoie de ajutor? Contactați asistența

Ca abonat Office 365, puteți să contactați asistența gratuit, pentru a primi ajutor în probleme legate de cont și facturare.

Lăsați-ne un comentariu

Au fost utili acești pași? Dacă v-au ajutat, vă rugăm să ne spuneți acest lucru în partea de jos a acestui subiect. Dacă nu au fost și încă întâmpinați probleme, spuneți-ne ce ați încercat să faceți și ce probleme ați întâmpinat.

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Consultați și

Anularea Office 365 pentru acasă

Care este diferența dintre Office 365 și Office 2016?

Instalarea Office pe PC sau Mac

Unde să vă conectați la Office 365

Când deschid o aplicație Office 365, apare o notificare de abonament

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×