Protecția antispam a e-mailului Office 365

Vă îngrijorează că aveți prea mult spam în Office 365? Am încorporat mai multe filtre antispam în serviciul dvs. Office 365 sau Exchange Online Protection (EOP), astfel încât e-mailul să fie protejat din momentul în care primiți primul mesaj. Pentru a contribui la prevenirea spamului în Office 365, poate doriți să modificați o setare de protecție pentru a trata o problemă specifică din organizația dvs. (de exemplu, să presupunem că primiți multe mesaje spam de la un anumit expeditor) sau pentru a vă regla, pur și simplu, setările, astfel încât acestea să fie personalizate pentru a răspunde cel mai bine cerințelor organizației dvs. Pentru aceasta, puteți modifica setările antispam în Centrul de securitate și conformitate Office 365.

Aceste opțiuni vă ajută să preveniți spamul în Office 365

Filtrarea conexiunii    verifică reputația expeditorului înainte de a permite trecerea unui mesaj. Puteți crea o listă de permisiuni sau o listă de expeditori siguri pentru a vă asigura că primiți toate mesajele trimise de la o anumită adresă IP sau un anumit interval de adrese IP. De asemenea, puteți crea o listă de adrese IP de la care să blocați mesajele, denumită listă de blocări. Pentru informații suplimentare, consultați Configurarea politicilor de filtrare a conexiunii. Dacă vă îngrijorează spamul în Office 365, utilizați filtrarea conexiunii pentru a contribui la prevenirea spamului.

Pentru clienții care au Office 365 Enterprise E5 sau au achiziționat licențe Advanced Threat Protection (ATP), filtrarea conexiunii este utilizată de detectarea falsificării pentru a crea liste de permisiuni și de blocări cu expeditorii care vă falsifică domeniul. Pentru mai multe informații, consultați Aflați mai multe despre detectarea falsificării.

Filtrarea antispam    caută caracteristicile de mesaj care seamănă cu spamul. Puteți să schimbați măsurile care trebuie luate în cazul mesajelor identificate ca spam și să alegeți dacă filtrați mesajele scrise în anumite limbi sau trimise din anumite țări sau regiuni. Puteți, de asemenea, să activați opțiunile complexe de filtrare antispam, dacă doriți să alegeți o abordare agresivă pentru filtrarea antispam. În plus, puteți configura notificările pentru utilizatorii finali privind spamul pentru a informa utilizatorii atunci când mesajele destinate lor au fost trimise în carantină. (Trimiterea mesajelor în carantină este una dintre acțiunile ce se pot configura.) Din aceste notificări, utilizatorii finali pot extrage mesajele fals pozitive și le pot raporta la Microsoft, pentru analiză. Pentru informații suplimentare, consultați Configurarea politicilor de filtrare antispam. Pentru a ajuta la prevenirea spamului în Office 365, utilizați filtrarea antispam, dacă sunteți îngrijorat că aveți prea mult spam în Office 365, utilizați filtrarea conexiunii, pentru a ajuta la prevenirea spamului.

Important : Pentru clienții individuali EOP: În mod implicit, filtrele antispam din EOP trimit mesajele detectate ca spam în folderul de e-mail nedorit al fiecărui destinatar. Cu toate acestea, pentru a vă asigura că acțiunea Mutați mesajul în folderul E-mail nedorit va funcționa cu cutiile poștale locale, trebuie să configurați două reguli de transport Exchange pe serverele locale pentru a detecta anteturile de spam adăugate de EOP. Pentru detalii, consultați Asigurarea că spamul este distribuit către folderul E-mail nedorit al fiecărui utilizator.

Informații suplimentare, dacă primiți prea mult spam în Office 365

Următorul videoclip oferă și prezentarea generală a configurării filtrării antispam în EOP.

Browserul nu acceptă redarea video. Instalați Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player sau Internet Explorer 9.

Pentru mai multe detalii, consultați subiectul Configurarea politicilor de filtrare antispam.

Verificarea mesajelor de ieșire pentru a preveni spamul în Office 365

Filtrarea la ieșire    face verificări pentru a se asigura că utilizatorii dvs. nu trimit spam. De exemplu, computerul unui utilizator se poate infecta cu malware, ceea ce îl face să trimită mesaje spam. De aceea încorporăm în produs protecția împotriva acestei posibilități. Nu puteți dezactiva filtrarea la ieșire, dar puteți configura setările descrise în Configurarea politicii de spam de ieșire. Dacă vă îngrijorează că primiți prea mult spam în Office 365, utilizați filtrarea la ieșire pentru a vă ajuta să preveniți spamul în Exchange Online.

Dincolo de elementele de bază: mai multe modalități de a preveni spamul în Office 365

Reguli de transport    Dacă doriți să treceți mai departe de filtrarea încorporată antispam și să creați reguli personalizate care se bazează pe politicile firmei dvs., caracteristica Reguli de transport este un alt filtru care vă va ajuta să preveniți spamul în Office 365. De exemplu, puteți utiliza Regulile de transport pentru a seta valoarea nivelului de încredere pentru spam (SCL) pentru mesajele care îndeplinesc anumite condiții, după cum este descris în Crearea unei reguli de transport care setează nivelul de încredere pentru spam (SCL) al unui mesaj.

Autentificarea prin e-mail    include tehnici care utilizează sistemul de nume de domeniu (DNS) pentru a adăuga informații verificabile la mesajele de e-mail despre expeditorul unui mesaj de e-mail. Mulți administratori Office 365 avansați pot utiliza aceste tehnologii de autentificare prin e-mail:

Dacă vă îngrijorează spamul, phishingul și falsificarea în Office 365, utilizați SPF, DKIM și DMARC împreună pentru a ajuta la prevenirea spamului și a falsificării nedorite.

Setări gestionate de utilizatorul final    În cazul în care căutați informații despre modul în care utilizatorii finali își pot gestiona propriile setări de spam, verificați Prezentarea generală a filtrului E-mail nedorit (pentru utilizatorii Microsoft Outlook) sau Informații despre mesajele de e-mail nedorite și phishing (pentru utilizatorii OWA). Dacă utilizați EOP pentru protecția cutiilor poștale locale, asigurați-vă că utilizați sincronizarea directoarelor, pentru a vă asigura că aceste setări sunt sincronizate cu serviciul. Pentru informații suplimentare despre configurarea sincronizării directoarelor, consultați „Utilizarea sincronizării directoarelor pentru a gestiona utilizatorii de e-mail” din Gestionarea utilizatorilor de e-mail în EOP.

Pentru mai multe informații

Blog: De ce spamul și phishingul pătrund în Office 365?

Întrebări frecvente despre protecția antispam

Prevenirea marcării fals pozitive a e-mailurilor ca spam cu o lista de adrese sigure sau alte tehnici

Cum să configurați filtrarea antispam în Office 365 pentru a ajuta la blocarea mesajelor nedorite

Care este diferența dintre e-mailurile nedorite și e-mailurile în bloc?

Anteturile mesajelor antispam

Mesajele backscatter și EOP

Încă aveți nevoie de ajutor?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența
Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×