Probleme potențiale cu blocarea Office 2016 pentru Mac, cu macOS Sierra

Ultima actualizare: Ianuarie 2017

PROBLEMĂ

Apple a lansat macOS 10.12 Sierra la 20.09.2016. Unii clienți raportează că aplicațiile Office 2016 pentru Mac se închid în mod neașteptat sau se defectează atunci când este lansată o aplicație Office sau atunci când computerul este mutat între rețele Wi-Fi (de exemplu, când un laptop este mutat de la domiciliu la locul de muncă).

Clienții dintr-o configurație de rețea de la locul de muncă sau de la școală care doresc să facă upgrade la macOS Sierra ar trebui să actualizeze la macOS Sierra 10.12.2 sau la o versiune mai recentă, pentru o stabilitate îmbunătățită, specifică rețelelor proxy.

SOLUȚIE

O soluție posibilă este dezactivarea opțiunii „Descoperire automată proxy” sau „Configurare automată proxy”, dacă este permisă de configurarea de rețea din organizația dvs.

  1. Accesați Preferințe de sistem și deschideți Rețea.

  2. Faceți clic pe Complex și accesați Proxy-uri.

  3. Verificați dacă este activată opțiunea „Descoperire automată proxy” sau „Configurare automată proxy”.

Contactați administratorul rețelei locale pentru mai multe informații despre setările de rețea.

Vom actualiza acest conținut atunci când vom afla mai multe informații și vom oferi inclusiv o remediere sau o soluție suplimentară.

Aveți o solicitare de caracteristică?

Bec - idee

Ne place mult să vă citim sugestiile despre noi caracteristici și feedbackul despre modul în care ne utilizați produsele! Spuneți-ne ce credeți despre site-urile Office UserVoice. Vă ascultăm.

Consultați și

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Office

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×