Probleme cunoscute în Outlook în actualizările de securitate din iunie 2017

Ultima actualizare: 4 august 2017

Problemele documentate în acest articol au fost raportate după instalarea actualizărilor recente listate mai jos:

Actualizare de securitate pentru Outlook 2007: 13 iunie 2017

Actualizare de securitate pentru Outlook 2010: 13 iunie 2017

Actualizare de securitate pentru Outlook 2013: 13 iunie 2017

Actualizare de securitate pentru Outlook 2016: 13 iunie 2017

Actualizare de securitate pentru Windows 8, 13 iunie 2017

Actualizare de securitate pentru Windows 10, 13 iunie 2017

Actualizare de securitate pentru Windows 10, 13 iunie 2017

Actualizare de securitate pentru Windows 7, 13 iunie 2017

Actualizare de securitate pentru Windows 7, 13 iunie 2017

Dacă sunteți client Office 365, instalați cele mai recente actualizări disponibile astăzi pentru a rezolva problemele. Accesați Fișier > Cont Office > Opțiuni actualizare > Actualizare acum.

PROBLEMĂ

Ultima actualizare: 27 iulie 2017

Această problemă afectează Outlook 2007 și Outlook 2010.

Atunci când deschideți o atașare într-un e-mail, o persoană de contact sau o activitate cu formatarea Text îmbogățit, primiți următoarea eroare:

„Programul utilizat pentru crearea acestui obiect este Outlook. Acest program nu este instalat pe computer sau nu răspunde. Pentru a edita acest obiect, instalați Outlook sau asigurați-vă că toate casetele de dialog din Outlook sunt închise.”

Programul nu este instalat

Este posibil să vedeți:

„Acest element conține atașări potențial nesigure. Este posibil să nu vizualizați aceste atașări după închiderea elementului.”

Potențial nesigur

Stare: Remediat

Instalați actualizările de mai jos pentru a rezolva problema pentru Outlook 2007 și Outlook 2010:

Actualizare pentru Outlook 2007: 27 iulie 2017

Actualizare pentru Outlook 2010: 27 iulie 2017

Soluție

  • Redirecționați e-mailul către dvs. și deschideți apoi atașarea din mesajul de e-mail redirecționat.

  • Modificați formatul de e-mail la formatul HTML sau Text.

  • Salvați atașările pe computer, utilizând una dintre metodele următoare, apoi deschideți-le din locația salvată:

    • Glisați și fixați atașările pe desktop.

    • Accesați Fișier > Salvare atașări.

    • Copiați și lipiți atașarea pe computer.

PROBLEMĂ

Ultima actualizare: 27 iulie 2017

Această problemă afectează Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 și Outlook 2016.

Atunci când deschideți o atașare care include puncte consecutive (...) sau semnul exclamării (!), fișierele sunt blocate și primiți o avertizare Deschidere atașare la corespondență.

Fereastră atașare

Sau dacă un mesaj de e-mail include un mesaj de e-mail atașat și linia de subiect a mesajului de e-mail atașat se termină cu o extensie de nume de fișier nesigură, listată în Atașări blocate în Outlook, atașările de e-mail vor fi blocate pentru destinatari.

STARE: Remediat

Dacă sunteți client Office 365, instalați cele mai recente actualizări pentru a rezolva problemele. Accesați Fișier > Cont Office > Opțiuni actualizare > Actualizare acum.

Pentru Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 și Outlook 2016, instalați actualizările de mai jos pentru a remedia problema:

Actualizare pentru Outlook 2007: 27 iulie 2017

Actualizare pentru Outlook 2010: 27 iulie 2017

Actualizare pentru Outlook 2013: 27 iulie 2017

Actualizare pentru Outlook 2016: 27 iulie 2017

Soluție

Dacă primiți avertizarea Deschidere atașare la corespondență și sunteți sigur că atașarea a fost trimisă de la o sursă de încredere, treceți la Deschidere sau Salvare pentru atașare.

Dacă fișierul este blocat din cauza unei extensii de fișier potențial nesigure, rugați expeditorul să salveze mesajul de e-mail pe computerul său și să redenumească linia de subiect, astfel încât să nu se termine cu extensia nesigură. Apoi să atașeze la mesajul de e-mail și să trimită din nou.

PROBLEMĂ

Ultima actualizare: 27 iulie 2017

Această problemă afectează Outlook 2013 și Outlook 2016.

Dacă setați ShowLevel1Attach pentru a permite ca Outlook să afișeze atașări de nivel 1, este posibil să vedeți eroarea: „Unul sau mai multe obiecte din acest fișier au fost dezactivate datorită setărilor de politică”.

Avertisment : De obicei, atașările de nivel 1 sunt blocate. Dacă ați activat această politică, utilizatorii pot vedea atașările de nivel 1 în Outlook. Dacă utilizați oricare dintre soluții pentru a deschide fișiere, asigurați-vă că acestea sunt sigure pentru deschidere. Consultați: Informații pentru administratori despre setările de securitate de e-mail în Outlook 2007.

Eroare Outlook

Dacă ați setat ShowLevel1Attach pentru a permite ca Outlook să afișeze atașări de nivel 1 și trimiteți un mesaj de e-mail cu o atașare, este posibil să vedeți acest mesaj: „Acest element conține atașări potențial nesigure.  Este posibil ca destinatarii care utilizează Microsoft Outlook să nu poată să deschidă aceste atașări.”

Avertisment despre atașări nesigure în Outlook

STARE: Remediat

Dacă sunteți client Office 365, instalați cele mai recente actualizări pentru a rezolva problema. Accesați Fișier > Cont Office > Opțiuni actualizare > Actualizați acum.

Pentru Outlook 2013 și Outlook 2016, instalați actualizările de mai jos pentru a rezolva problema:

Actualizare pentru Outlook 2013: 27 iulie 2017

Actualizare pentru Outlook 2016: 27 iulie 2017

Soluție:

  • Modificați formatul de e-mail la formatul HTML sau Text.

  • Salvați atașările pe computer, utilizând una dintre metodele următoare, apoi deschideți-le din locația salvată:

    • Glisați și fixați atașările pe desktop.

    • Accesați Fișier > Salvare atașări.

    • Copiați și lipiți atașarea pe computer.

PROBLEMĂ

Ultima actualizare: 17 septembrie 2017

Notă : De asemenea, consultați acest articol pentru o actualizare privind această problemă: Scriptul de formular particularizat este acum dezactivat în mod implicit.

Această problemă afectează Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 și Outlook 2016.

Atunci când utilizați un formular particularizat pe care l-ați creat pentru Outlook, vedeți următoarele două simptome:

  • VBScript nu rulează.

  • Primiți un avertisment de cod rău intenționat:

    Eroare Outlook

STARE

Dacă sunteți client Office 365, remedierea este acum disponibilă pentru publicul Insider - Rapid.

Pentru alte canale, o actualizare este programată pentru jumătatea lunii septembrie, în versiunile 16.0.8418.5703 și ulterioare. Vom actualiza această pagină când va fi lansată remedierea.

Problema este rezolvată pentru toate versiunile MSI. Pentru Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 și Outlook 2016, instalați actualizările de mai jos pentru a remedia problema:

Actualizare pentru Outlook 2007: 27 iulie 2017

Actualizare pentru Outlook 2010: 27 iulie 2017

Actualizare pentru Outlook 2013: 27 iulie 2017

Actualizare pentru Outlook 2016: 27 iulie 2017

PROBLEMĂ

Ultima actualizare: 3 august 2017

Această problemă afectează toate versiunile de Outlook din Windows 7, Windows 8, Windows 10.

Atunci când se caută în Outlook, primiți această eroare: „Ceva a funcționat incorect și căutarea nu a putut fi finalizată.” sau „Se poate ca rezultatele de căutare să fie incomplete, deoarece încă se indexează elemente”.

Eroare Outlook

Și veți vedea acest avertisment în Jurnalul de evenimente:

Avertisment despre jurnalul de evenimente Outlook

STARE: REMEDIAT

Windows a lansat remedieri prin intermediul Windows Update pentru a aborda o problemă de fiabilitate din Windows Search. Mai jos sunt actualizările KB relevante pentru fiecare versiune:

Notă : Remedierea pentru această problemă a fost lansată pe 27 iunie 2017. Dacă ați implementat soluția pentru a dezactiva serviciul Windows Desktop Search, acum puteți seta cheia de registry PreventIndexingOutlook la DWORD: 0 pentru a reveni la utilizarea Windows Search.

SOLUȚIE

Dacă problema nu se rezolvă după ce instalați actualizările, utilizați soluția de mai jos:

  1. În cazul în care căutarea nu funcționează pentru conturile Exchange, ștergeți fișierele OST, lucru care va determina o resincronizare și reindexare a contului:

    • Fișierele OST sunt stocate de obicei în C:\Utilizatori\<numeutilizator>\AppData\Local\Microsoft\Outlook.

    • Pentru a găsi numele și locația fișierului OST, faceți clic pe Fișier, Setări cont, Setări cont, Fișiere de date. Găsiți adresa de e-mail corectă, faceți clic pe nume și pe Deschidere locație fișier.

    • Înainte de a putea șterge fișierul OST, trebuie să închideți Outlook, astfel încât procesul să elibereze fișierul.

    • După ce ștergeți fișierul, reporniți Outlook și permiteți ca e-mailul să se sincronizeze din nou.

  2. O altă soluție este Crearea unui nou profil Outlook și adăugarea conturilor la noul profil. Vă recomandăm să păstrați profilul vechi până când știți că ați mutat toate datele locale sau fișiere PST.

Până când puteți instala remedierea Windows Update, puteți seta o cheie de registry care va determina Outlook să nu mai folosească serviciul Windows Search local. Atunci când această cheie de registry este setată, Outlook va utiliza propriul motor de căutare încorporat. Căutarea încorporată va afișa mesajul de mai jos pentru a indica faptul că nu utilizează serviciul Windows Search.

Avertisment despre căutarea Outlook

Dezactivați serviciul Windows Search Desktop pentru Outlook:

Notă : Următorii pași vă arată cum să faceți modificări în registry. Totuși, pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry. Asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru protecție suplimentară, faceți o copie de backup la registry înainte de a modifica. Apoi, puteți să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informații despre cum să faceți backup și să restaurați registry, consultați acest articol.

  • Deschideți Registry Editor.

  • Accesați: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

  • PreventIndexingOutlook

  • Setați DWORD: 1

Instrucțiuni detaliate:

  1. Faceți clic pe Start, pe Rulare, tastați regedit în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.

  2. Găsiți și faceți clic pe următoarea subcheie din registry:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

  3. În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe New Key și denumiți tasta Windows Search.

  4. Faceți clic pe noua cheie Windows Search.

  5. În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value.

  6. Tastați PreventIndexingOutlook pentru numele de DWORD, apoi apăsați pe Enter.

  7. Faceți clic dreapta pe PreventIndexingOutlook, apoi faceți clic pe Modify.

  8. În caseta Value data, tastați 1 pentru a activa intrarea de registry, apoi faceți clic pe OK.

  9. Rețineți, pentru a dezactiva setarea PreventIndexingOutlook, tastați 0 (zero), apoi faceți clic pe OK.

  10. Închideți Registry Editor, apoi reporniți Outlook.

PROBLEMĂ

iCloud nu reușește să se încarce corect în Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013 și Outlook 2016.

Atunci când accesați calendarul, persoanele de contact sau activitățile, primiți următoarea eroare:

Imposibil de deschis setul de foldere. MAPI nu a încărcat serviciul de informații C:\PROGRA~2\COMMON~1\Apple\Internet Services\APLZOD.dll. Verificați dacă serviciul este corect instalat și configurat.”

Eroare Outlook

STARE: SOLUȚIE

Încărcarea serviciilor MAPI neînregistrate a fost dezactivată în mod implicit pentru a face Outlook mai sigur.

Dacă utilizați Outlook 2010, Outlook 2013 sau Outlook 2016, dezinstalați și reinstalați iCloud pentru a rezolva această problemă. Pentru mai multe informații, consultați această pagină:

Pentru Outlook 2007, utilizați soluția de mai jos:

Avertisment : Această soluție vă poate face computerul sau rețeaua mai vulnerabile la atacuri din partea utilizatorilor rău intenționați sau a software-ului rău intenționat, cum ar fi virușii. Microsoft nu recomandă această soluție, dar oferă informația, astfel încât să puteți alege să implementați soluția, dacă doriți. Utilizați această soluție pe propriul risc.

Dacă ați autorizat aplicații care depind de încărcarea în acest mod, puteți activa din nou aceste aplicații, setând următoarea cheie de registry:

REG_DWORD HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Puteți utiliza următoarea subcheie de registry pentru a aplica setarea de registry ca politică de domeniu:

HKCU\Software\Policies\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\AllowUnregisteredMapiServices

Valoarea 0 (implicită): Blocați încărcarea serviciilor MAPI neînregistrate. Aceasta este setarea recomandată pentru a evita executarea neașteptată a unui cod necunoscut.

Valoare 1: Activați încărcarea serviciilor MAPI neînregistrate.

Important : Următorii pași vă arată cum să faceți modificări în registry. Totuși, pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry. Asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru protecție suplimentară, faceți o copie de backup la registry înainte de a modifica. Apoi, puteți să restaurați registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informații despre cum să faceți backup și să restaurați registry, consultați acest articol.

Pentru a face aceste modificări în registry, urmați acești pași:

  1. Faceți clic pe Start, pe Rulare, tastați regedit în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.

  2. Găsiți și faceți clic pe următoarea subcheie din registry:

    HKCU\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security\

  3. În meniul Edit, indicați spre New, apoi faceți clic pe DWORD Value.

  4. Tastați AllowUnregisteredMapiServices pentru numele DWORD, apoi apăsați pe Enter.

  5. Faceți clic dreapta pe AllowUnregisteredMapiServices, apoi faceți clic pe Modify.

  6. În caseta Value data, tastați 1 pentru a activa intrarea de registry, apoi faceți clic pe OK.

    Notă : Pentru a dezactiva setarea AllowUnregisteredMapiServices, tastați 0 (zero), apoi faceți clic pe OK.

  7. Închideți Registry Editor, apoi reporniți computerul.

Informații despre vulnerabilitate (se aplică pentru toate versiunile)

MAPI nu validează că DLL-ul unui furnizor solicitat pentru încărcare este înregistrat corect în MapiSVC.inf sau chiar că provine de la computerul local. Acest lucru poate fi exploatat prin crearea unui fișier împreună cu un obiect OLE într-un mod care să determine MAPI să încarce un DLL dintr-o partajare de rețea atunci când este activat obiectul OLE. Acest lucru poate permite executarea de cod arbitrar.

PROBLEMĂ

Această problemă afectează toate versiunile de Outlook în Windows 7, Windows 8, Windows 10.

Atunci când imprimați un anumit iframe sau un cadru într-o pagină web, rezultatul imprimării poate să fie necompletat sau textul imprimat poate arăta similar cu următorul:

Eroare de imprimare Outlook

Notă : Un cadru face parte dintr-o pagină web sau dintr-o fereastră de browser care afișează conținut independent de containerul său. Un cadru poate încărca independent conținutul.

Această problemă a fost observată atât în Internet Explorer 11, cât și în aplicațiile care găzduiesc controlul de browser web IE.

STARE: REMEDIAT

Această problemă este remediată.

Pentru Internet Explorer 9 și 10, consultați acest articol pentru a instala actualizările: Se imprimă o pagină necompletată sau eroarea „404” atunci când încercați să imprimați un cadru

Pentru Internet Explorer 11, consultați:

Ultima actualizare: 26 iulie 2017

PROBLEMĂ

Unele programe de completare Outlook bazate pe web nu funcționează în Outlook atunci când utilizați Microsoft Exchange 2013 local.

Aceasta se aplică doar pentru instalările MSI de Outlook 2016/Office 2016. Instalările Clic și Pornire nu sunt afectate. Programele de completare de aplicații Office pot afișa o eroare Operațiunea nu a reușit sau par să nu răspundă la apăsările de buton sau la alte opțiuni de interfață utilizator.

Stare: Se investighează

Facem investigații pentru această problemă și vom actualiza această pagină atunci când va fi disponibilă o remediere.

Ultima actualizare: 3 august 2017

PROBLEMĂ

Outlook se blochează atunci când faceți clic pe Fișier, Opțiuni și vedeți eroarea de mai jos.

Eroare de blocare Outlook

Această problemă afectează numai Prima lansare pentru canalul Amânate, versiunea 16.0.8201.2158.

Detalii despre cădere:

Nume aplicație cu eroare: OUTLOOK.EXE, versiunea: 16.0.8201.2158, marcă de timp: 0x5975d6bc

Nume modul cu eroare: KERNELBASE.dll, versiunea: 6.1.7601.23807, marcă de timp: 0x5915fe14

Codul de excepție: 0xc06d007f

Deplasare eroare: 0x000000000001a06d

ID proces cu eroare: 0x11fc

Ora de pornire a aplicației cu eroare: 0x01d307f0bc63afda

Cale aplicație cu eroare: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Cale modul cu eroare: C:\windows\system32\KERNELBASE.dll

Stare: Soluție

Investigăm în prezent această problemă. Între timp, reveniți la compilarea 16.0.8201.2136 utilizând instrucțiunile din acest articol KB.

Aveți o solicitare de caracteristică?

Bec - idee

Ne place mult să vă citim sugestiile despre noi caracteristici și feedbackul despre modul în care ne utilizați produsele! Spuneți-ne ceea ce credeți despre site-ul Outlook UserVoice. Vă ascultăm.

Subiecte asociate

Remedieri sau soluții pentru probleme recente din Outlook pentru Windows
Rezolvarea problemelor cu Outlook pentru Windows cu instrumentele de depanare automată
Reconectarea Outlook 2016 sau Outlook 2013 la Outlook.com pentru acces fără întreruperi la e-mail

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×