Prezentare generală Redirijare apeluri şi Poştă vocală

Această secţiune oferă o prezentare generală a caracteristicilor de redirijare apeluri şi de poştă vocală disponibile în Office Communicator 2007.

Notă : Caracteristicile de redirijare apeluri şi de poştă vocală sunt disponibile numai dacă organizaţia a fost configurată pentru a le accepta. În cazul în care nu ştiţi ce caracteristici ale Communicator 2007 sunt activate, luaţi legătura cu administratorul de sistem.

În acest termen

Determinarea configurării Communicator: Enterprise Voice sau Controlul apelurilor la distanţă

Caracteristicile de redirijare apeluri şi de poştă vocală cu Enterprise Voice

Caracteristicile de redirijare a apelurilor cu Controlul apelurilor la distanţă

Determinarea configurării Communicator: Enterprise Voice sau Controlul apelurilor la distanţă

În cazul în care în organizaţie au fost configurate caracteristicile de telefonie ale Office Communications Server 2007, atunci aveţi posibilitatea să redirijaţi apeluri utilizând Office Communicator. Există trei tipuri de suport pentru sistemul de telefonie care pot fi configurate pentru Communicator 2007: Controlul apelurilor la distanţă, Enterprise Voice sau o combinaţie a celor două.

  • În cazul în care Communicator este configurat pentru Controlul apelurilor la distanţă, aveţi posibilitatea să redirijaţi apelurile sosite la unul din numerele de telefon specificate anterior sau la un număr nou.

  • In cazul în care Communicator este configurat pentru Enterprise Voice, aveţi posibilitatea să redirijaţi apeluri la un alt număr de telefon, la o altă persoană de contact sau la poşta vocală proprie. De asemenea, aveţi posibilitatea să apelaţi un număr de telefon suplimentar atunci când este apelat numărul de telefon implicit şi să redirijaţi apeluri la un alt număr de telefon, la o persoană de contact sau la poşta vocală.

Pentru a determina dacă aplicaţia Communicator este configurată pentru Enterprise Voice sau Controlul apelurilor la distanţă

  • Faceţi clic cu butonul din dreapta al mouse-ului pe o persoană de contact şi indicaţi Apelare. Dacă meniul nu conţine comanda Dispozitiv de apelare preferat atunci configurarea este pentru Enterprise Voice. În cazul în care comanda Dispozitiv de apelare preferat există, atunci configurarea este pentru Controlul apelurilor la distanţă.

Începutul paginii

Caracteristicile de redirijare apeluri şi de poştă vocală cu Enterprise Voice

Cu Office Communicator şi Unified Communications Enterprise Voice sunt disponibile următoarele caracteristici.

  • Redirijare apeluri la       Există posibilitatea de a redirija apelurile sosite la un alt număr de telefon cum ar fi un telefon mobil, un număr de telefon nou specificat de utilizator, la altă persoană de contact sau la poşta vocală.

  • Se apelează simultan acest număr suplimentar       Dacă utilizaţi un telefon mobil sau în timpul zilei de lucru utilizaţi telefoane diferite, aveţi posibilitatea să configuraţi setările de redirijare a apelurilor pentru apelarea unui număr de telefon suplimentar în acelaşi timp cu numărul de telefon implicit. De asemenea, aveţi posibilitatea să utilizaţi caracteristica Se apelează simultan acest număr suplimentar pentru a vă asigura că primiţi apelurile pe telefonul mobil, chiar dacă nu sunteţi conectat la Office Communicator pe computer.

  • Redirijare apeluri nepreluate       Utilizatorii au posibilitatea să configureze setările de redirijare a apelurilor pentru a specifica dacă un apel este acceptat într-un anumit interval de timp, apelul este redirijat la un alt număr de telefon sau persoană de contact sau la poşta electronică.

  • Aplicarea regulilor de redirijare a apelurilor numai în timpul orelor de lucru       Aveţi posibilitatea să configuraţi Communicator 2007 pentru a redirija apeluri numai în timpul orelor de lucru specificate în Calendarul de lucru Outlook. Pentru a modifica orele de lucru implicite afişate în calendar, deschideţi Microsoft Office Outlook dacă acesta nu este deschis. În meniul Instrumente, faceţi clic pe Opţiuni şi pe Opţiuni Calendar.

  • Apelare poştă vocală       Cu Office Communicator 2007, aveţi posibilitatea să apelaţi poşta vocală pentru a modifica formula de salut sau pentru a prelua mesajele. Reţineţi faptul că numărul PIN pentru accesarea poştei vocale este de obicei furnizat de administratorul de sistem printr-un mesaj de poştă electronică.

Începutul paginii

Caracteristicile de redirijare a apelurilor cu Controlul apelurilor la distanţă

În cazul în care Communicator este configurat pentru Controlul apelurilor la distanţă, sunt disponibile următoarele caracteristici de redirijare a apelurilor.

  • Redirijare apeluri la       Există posibilitatea de redirijare a apelurilor sosite la un număr existent, cum ar fi un număr de telefon mobil sau un număr de telefon nou pe care îl specificaţi.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×