Pornire rapidă: utilizarea mesageriei instant și a prezenței

Acest articol Pornire rapidă prezintă activitățile de bază ale comunicării utilizând software-ul de comunicații Microsoft® Lync™ 2010. Arată cum se utilizează Lync 2010 pentru a interacționa cu ușurință și a colabora cu persoanele de la locul dvs. de muncă.

Ce intenționați?

Conectarea și începerea activităților

Personalizarea informațiilor de contact

Modificarea setărilor pentru imagine

Ascunderea imaginilor persoanelor de contact

Ascunderea sau modificarea imaginii

Construirea listei Persoane de contact

Păstrarea legăturii prin IM

Vizualizarea istoricului conversațiilor IM

Conectarea și începerea activităților

Dacă v-ați conectat deja la rețeaua organizației, conectați-vă la Lync în următorul mod:

  1. În bara de activități Windows®, faceți clic pe Start, pe Toate programele, pe Microsoft Lync, apoi pe Microsoft Lync 2010. Când se deschide fereastra principală Lync, dacă vedeți numele și starea de prezență a dvs., atunci sunteți autentificat.

  2. Faceți clic pe meniul de disponibilitate de sub numele dvs., apoi faceți clic pe starea dvs. de prezență sau pe Reinițializare stare pentru a permite Lync să o configureze automat pe baza activității dvs. și a calendarului Microsoft® Outlook®.

Starea de prezenșă Lync

Următorul tabel descrie fiecare dintre indicatorii stării de prezență, ce înseamnă aceștia și cum se configurează.

Stare de prezență

Descriere

Cum se setează această stare

Prezență Lync Disponibil Disponibil

Sunteți online și disponibil pentru a fi contactat.

Lync setează această stare atunci când detectează că utilizați computerul. De asemenea, puteți seta această stare atunci când doriți ca alte persoane să afle că sunteți la birou, chiar dacă computerul este inactiv.

Prezență Lync Ocupat Ocupat

Sunteți ocupat și nu doriți să fiți întrerupt.

Lync setează această stare atunci când, conform Calendarului Outlook, aveți programată o întâlnire. De asemenea, puteți selecta această stare din meniul vertical.

Prezență Lync Ocupat Într-o conferință/Într-o întâlnire

Sunteți într-o conversație Lync sau într-o întâlnire și nu doriți să fiți deranjat.

Lync setează această stare atunci când detectează că participați la o conversație Lync sau la o întâlnire online.

Prezență Lync Nu deranjați Nu deranjați

Nu doriți să fiți deranjat și veți vedea notificările de conversații doar dacă sunt trimise de către persoanele de contact din Grupul de lucru.

Selectați această stare din meniul vertical.

Prezență Lync Plecat Revin imediat

Vă îndepărtați de la computer câteva momente.

Selectați această stare din meniul vertical.

Prezență Lync Plecat Inactiv/Absent

Sunteți conectat, însă computerul este inactiv sau sunteți departe de computer pentru o perioadă specificată de timp.

Lync setează starea ca „inactiv” atunci când computerul este inactiv timp de cinci minute și ca „plecat” atunci când starea este inactivă timp de cinci minute. (Pentru a modifica aceste valori implicite, faceți clic pe butonul Opțiuni Pictograma Opțiuni , faceți clic pe Stare, apoi faceți clic pe săgețile de lângă Afișare stare Inactiv după un timp de neutilizare (în minute) a computerului de și Afișare stare Plecat după un timp de inactivitate (în minute) de.) De asemenea, puteți selecta această stare din meniul vertical.

Prezență Lync Plecat Absent de la birou

Nu lucrați și nu sunteți disponibil pentru a fi contactat.

Selectați această stare din meniul vertical.

Prezenșă Lync Offline Offline

Nu sunteți autentificat. Veți apărea Offline persoanelor pe care le-ați blocat să vă vadă prezența.

Lync setează această stare atunci când vă deconectați de la computer.

Prezență Lync Necunoscută Necunoscută

Starea de prezență a dvs. este necunoscută.

Acest status poate apărea acelor persoane de contact care nu folosesc Lync ca program de mesagerie instant.

Notă : Un asterisc roșu de lângă starea unei persoane de contact indică faptul că aceasta a activat notificarea absent de la birou în Outlook.

Pentru mai multe informații despre setarea stării de prezență, consultați Modificarea stării de prezență.

Începutul paginii

Personalizarea informațiilor de contact

Puteți să personalizați informații de contact precum locația, numerele de telefon și informațiile de prezență. De exemplu, puteți să adăugați numărul de telefon mobil și să îl faceți disponibil numai persoanelor de contact apropiate.

  1. Pentru a adăuga o notă personală care le permite altor persoane să afle ce faceți astăzi:

    • În fereastra principală Lync, faceți clic pe caseta de note aflată deasupra numelui dvs., apoi tastați o notă, cum ar fi „Lucrez de acasă” sau „Lucrez pentru un termen limită, trimiteți mesaje în loc să mă vizitați”.

    • Pentru a elimina o notă personală, debifați caseta notei, astfel încât aceasta să fie necompletată (ștergeți conținutul casetei de notă).

    • Pentru a stabili o locație și a le spune altor persoane unde vă aflați astăzi, faceți clic pe săgeata de lângă Setare locație proprie sau pe locația proprie, apoi, în meniul de locație (˅), faceți clic pe Se afișează locația mea altor persoane. Pentru mai multe informații despre setarea locației, consultați Setarea locației.

Setarea locației pentru Lync

  1. Pentru a adăuga numărul dvs. de telefon, faceți clic pe butonul Opțiuni Pictograma Opțiuni , apoi faceți clic pe Telefoane.

  2. Faceți clic pe butonul pentru numărul de telefon de adăugat (cum ar fi Telefon birou sau Telefon mobil).

  3. În caseta de dialog Editare număr telefon, tastați numărul, apoi faceți clic pe OK. Pentru mai multe informații despre adăugarea și modificarea numerelor de telefon, consultați Configurarea opțiunilor și a numerelor pentru telefon.

  4. Bifați caseta de dialog Includere în cartea mea de vizită, apoi faceți clic pe OK.

  5. Pentru a modifica relațiile de confidențialitate pentru persoanele care doriți să vă vadă numerele de telefon personale, faceți clic cu butonul din dreapta pe numele persoanei de contact în lista Persoane de contact, faceți clic pe Modificare relație de confidențialitate, apoi faceți clic pe Prieteni și familie.

Personalizarea informațiilor de contact

Pentru mai multe informații despre prezență și relațiile de confidențialitate, consultați Controlul accesului la informațiile de prezență.

Începutul paginii

Modificarea setărilor pentru imagine

Puteți să decideți dacă doriți să vedeți imaginile persoanelor de contact. De asemenea, puteți să modificați propria imagine sau să alegeți să nu se afișeze o imagine.

Ascunderea imaginilor persoanelor de contact

  1. În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni Pictograma Opțiuni .

  2. În caseta de dialog Lync - Opțiuni, faceți clic pe Personal.

  3. Sub Afișarea fotografiei, debifați caseta de selectare Se afișează fotografii ale persoanelor de contact pentru a ascunde imaginile altor persoane, apoi faceți clic pe OK.

Nu se afișează fotografii

Ascunderea sau modificarea imaginii

  1. În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni Pictograma Opțiuni .

  2. În caseta de dialog Lync - Opțiuni, faceți clic pe Imaginea mea.

  3. Alegeți una dintre următoarele:

    • Pentru a ascunde imaginea dvs., faceți clic pe Nu se afișează imaginea mea.

    • Pentru a modifica imaginea, faceți clic pe Afișare imagine de la o adresă Web, tastați adresa site-ului de imagini (cum ar fi OneDrive sau Facebook) adăugând numele fișierului, apoi faceți clic pe butonul Conectare la imagine.

Modificarea fotografiei

Notă : Fișierul imagine trebuie să fie mai mic de 30 KO. Dacă imaginea pe care o doriți este mai mare de 30 KO, consultați Pregătirea unei imagini pentru Lync 2010.

Începutul paginii

Construirea listei Persoane de contact

Adăugați persoane de contact la lista Persoane de contact dacă le veți contacta deseori sau dacă doar doriți să păstrați legătura.

  1. În fereastra principală Lync, tastați numele persoanei sau adresa de e-mail a acesteia în câmpul de căutare.

  2. În rezultatele căutării, faceți clic cu butonul din dreapta pe persoană.

  3. (Opțional) Dacă veți contacta persoana deseori, faceți clic pe Fixare în Persoane de contact frecvente.

  4. Adăugați-le la un grup făcând clic pe Adăugare la lista Persoane de contact, apoi făcând clic pe numele grupului sau, dacă nu ați creat încă grupuri, faceți clic pe Adăugare la grup nou și oferiți un nume grupului. Puteți să adăugați mai multe persoane de contact la acest grup mai târziu.

Adăugare la Persoane de contact

Pentru a importa persoane de contact și a sincroniza listele Persoane de contact, este posibil să fie necesară configurarea Lync Server 2010. Contactați echipa de asistență pentru opțiunile disponibile pentru mediul informatic particular.

Pentru șterge sau a elimina o persoană de contact:

  • În lista Persoane de contact, faceți clic cu butonul din dreapta pe persoana de contact pe care doriți să o eliminați, apoi faceți clic pe Eliminare din Lista de persoane de contact.

Pentru mai multe informații despre gestionarea persoanelor de contact, consultați Gestionarea persoanelor de contact și a listei Persoane de contact.

Începutul paginii

Păstrarea legăturii prin IM

Pentru a începe o conversație prin mesaje instant (IM) cu o persoană sau cu grupuri din lista Persoane de contact, procedați astfel:

  1. În fereastra principală Lync, în lista Persoane de contact, faceți dublu clic pe persoana de contact cu care doriți să purtați o conversație IM. Atunci când faceți acest lucru, se deschide fereastra de conversație.

  2. În partea de jos a ferestrei de conversație, tastați mesajul, apoi apăsați tasta Enter pentru a-l trimite.

Atunci când cealaltă persoană primește mesajul, aceasta va scrie mesajul de răspuns pentru dvs. Puteți vedea când tastează, deoarece se afișează un mesaj care indică faptul că cealaltă persoană scrie.

Puteți utiliza pictogramele Font și Emoticon din partea de jos a ferestrei de conversație pentru a modifica fontul, evidențierea, culoarea sau alte elemente de formatare sau pentru a adăuga un emoticon la mesajul instant. (Emoticonii din Lync sunt prestabiliți și nu puteți să îi modificați sau să adăugați alții.) De asemenea, puteți să copiați text, tabele sau linkuri din alte aplicații Microsoft Office și să le lipiți în mesaj. Cu toate că nu puteți lipi capturi de ecran, fotografii sau alte elemente grafice direct în fereastra de conversație IM, puteți să partajați elementele grafice de pe ecran din fereastra de conversație IM în mai multe feluri:

  • Faceți clic pe Partajare, apoi faceți clic pe Desktop. Ceea ce se află pe ecran se va afișa pentru alte persoane în sesiunea IM.

  • Faceți clic pe Partajare, faceți clic pe Tablă albă nouă, faceți clic pe butonul Inserare imagine din partea de jos a Tablei albe, apoi răsfoiți la și faceți dublu clic pe imaginea pe care doriți să o afișați.

Întrucât își păstrează utilizarea intenționată ca metodă rapidă și informală de comunicații, mesageria instant Lync nu verifică ortografia.

Pentru mai multe informații despre trimiterea unui mesaj instant, consultați Crearea și trimiterea unui mesaj instant.

Pentru a invita alte persoane la o conversație IM:

  1. În fereastra principală Lync, glisați numele unei persoane de contact din lista Persoane de contact și fixați-l în fereastra conversației. Pentru a adăuga persoane de contact din afara organizației (cărora nu le puteți trimite un mesaj instant) la conversație prin e-mail, faceți clic pe meniul Opțiuni persoane în fereastra conversației, apoi faceți clic pe Invitare după adresă de e-mail.

Invitare după adresă de e-mail

  1. Pentru a vă asocia, faceți clic pe un link în mesajul de e-mail (utilizatorii externi se pot asocia la conversație indiferent dacă au sau nu instalat Lync).

Pentru a răspunde la un mesaj instant, faceți dublu clic pe avertizarea de intrare, faceți clic oriunde în caseta text din partea de jos (zona care conține pictogramele pentru fonturi și emoticoni), tastați răspunsul, apoi apăsați Enter pe tastatură.

Sfaturi : Dacă nu ați setat notificări pentru ca avertizările să nu se afișeze când sunteți în modul Nu deranjați, Lync vă trimite automat atât o avertizare vizuală, cât și o avertizare sonoră de câte ori o persoană încearcă să vă contacteze prin mesagerie instant. La fel, este posibil ca uneori să nu observați o solicitare de mesaj instant. Pentru a vă asigura că avertizările de mesaj instant se pot observa, procedați astfel:

  • Configurați afișarea pentru ca Lync să fie întotdeauna în prim-plan. Pentru a face astfel, faceți clic pe săgeata verticală de lângă butonul opțiuni, faceți clic pe Instrumente, apoi faceți clic pe Întotdeauna în față.

  • Dacă utilizați mai multe monitoare pentru afișare, obișnuiți-vă să mutați fereastra principală Lync în monitorul în care lucrați.

  • Confirmați că volumul este activat în difuzoarele computerului și pe alte dispozitive audio.

  • Confirmați că Lync este setat pentru a trimite avertizări audibil. Pentru acest lucru, faceți clic pe instrumentul Opțiuni, faceți clic pe Tonuri de apel și sunete, selectați Redare sunete în Lync (inclusiv tonuri de apel pentru apelurile în intrare și pentru avertizările IM) și asigurați-vă că celelalte casete de selectare din panou nu sunt bifate.

  • Se recomandă să alegeți un sunet de avertizare mai distinct sau mai proeminent decât cel implicit. Pentru a face acest lucru:

  • Faceți clic pe butonul Opțiuni, faceți clic pe Tonuri de apel și sunete, faceți clic pe butonul Setări sunet, apoi faceți clic pe fila Sunete.

  • Glisați cursorul în panoul de afișare Programare evenimente până la listările Microsoft Lync 2010.

  • Faceți clic pe Mesaj instant în intrare. Pe ecranul Sunete din partea de jos a ferestrei trebuie să apară COMMUNICATOR_iminvite.

  • Acum faceți clic pe săgeata verticală de lângă el și încercați alte sunete din listă.

  • Când găsiți un sunet pe care doriți să îl utilizați pentru avertizările mesajelor instant de intrare, faceți clic pe Aplicare. Pe panoul de afișare Programare evenimente trebuie să apară scris Mesaj instant de intrare, iar în panoul Sunete trebuie să se afișeze numele fișierului .wav pe care l-ați selectat. (Puteți, de asemenea, să înregistrați propriul fișier .wav în acest scop, apoi să răsfoiți la acel fișier pentru a-l selecta ca avertizare de mesaj instant.)

Dacă nu puteți intra în contact cu alte persoane de contact, cereți ajutorul echipei de asistență sau vizualizați documentația pentru depanare din Erori și depanare.

Începutul paginii

Vizualizarea istoricului conversațiilor IM

În mod implicit, Lync salvează automat istoricul conversațiilor IM. Pentru a vizualiza sau a continua conversațiile IM anterioare:

  1. Faceți clic pe pictograma Conversații (deasupra casetei de căutare).

Lync afișează istoricul conversațiilor.

  1. Faceți dublu clic pe conversația pe care doriți să o continuați.

Pentru mai multe informații despre conversațiile anterioare, consultați Găsirea conversațiilor anterioare.

Pentru a șterge sau a elimina elemente din istoricul conversațiilor IM:

  • În istoricul conversațiilor, faceți clic cu butonul din dreapta pe mesajul instant pe care doriți să-l eliminați, apoi faceți clic pe Ștergere conversație.

Pentru a dezactiva salvarea automată a istoricului conversațiilor IM:

  1. În fereastra principală Lync, faceți clic pe butonul Opțiuni Pictograma Opțiuni .

  2. În caseta de dialog Lync - Opțiuni, faceți clic pe Personal.

  3. Debifați caseta de selectare pentru Se salvează conversațiile prin mesaje instant în folderul de e-mail Istoric conversații.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×