Planificarea site-ului Web

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Site-ul Web pe care îl dețineți vă reprezintă pe dvs., afacerea și marca afacerii. Înainte să creați un site Web, trebuie să vă puneți următoarele întrebări:

În acest

Cine doresc să vizitați site-ul meu?

Ce doriți site-ul meu pentru a face?

Ce aspect și ton va ajuta transmite mesajul meu public?

Cum pot păstra vizitatorii site-ului revenind?

Cine să îmi viziteze site-ul?

Răspunsul la această întrebare depinde de publicul țintă: clienți potențiali, persoane care să se ocupe cu strângerea de fonduri sau voluntari pentru organizație, membri ai unei societăți profesionale sau părinți și copii implicați în echipa locală de fotbal. Este necesar să vă cunoașteți publicul și să vă concentrați asupra lui.

Începutul paginii

Cu ce să se ocupe site-ul?

Site-ul Web poate furniza informațiile pe care publicul le consideră importante. Întrebați-vă de ce informații fundamentale are nevoie publicul. Pentru organizațiile nonprofit; acestea pot fi informații despre evenimente curente. Pentru o întreprindere de nivel mediu, poate fi vorba de ultimele știri despre instrumentele și procesele întreprinderii.

Pe măsură ce planificați site-ul și informațiile pe care să le furnizeze acesta, gândiți-vă la instrumentul care corespunde cel mai bine cerințelor dvs. Publisher este un instrument excelent de creare, publicare și gestionare rapidă a site-urilor Web simple de pe Web. Dacă site-ul Web necesită elemente interactive sau un conținut de bază de date, pentru ca vizitatorii să poată răspunde într-un jurnal Web (blog) sau să achiziționeze elemente printr-un carte de credit, Publisher nu este cel mai bun instrument.

După ce aflați informațiile de care este interesat publicul, este posibil să alegeți oricare dintre următoarele:

Utilizați site-ul Web în interes propriu

  • Acordați asistență tehnică grupurilor de lucru sau clienților.

  • Depuneți un calendar de evenimente pentru membrii grupului.

  • Oferiți un ghid al informațiilor despre produse pentru clienți.

  • Creați o pagină de pornire personală, destinată planificării evenimentelor familiale, partajării fotografiilor din vacanță, descrierii unei activități preferate sau doar amuzamentului.

  • Depuneți un rezumat electronic pentru angajații potențiali.

Furnizați produse și servicii pe Web

  • Găsiți clienții potențiali, oferind informații despre servicii sau produse.

  • Prezentați noi produse și servicii și faceți oferte speciale.

  • Vindeți produsele direct, cu ajutorul unui catalog electronic.

  • Construiți identitatea corporației, reclama mărcii și relații publice deosebite.

  • Publicați informații despre produsul cel mai recent sau despre servicii.

  • Publicați textul produselor și ghidurile de utilizare.

Faceți ca site-ul Web să capteze atenția utilizatorilor,  prin informațiile strânse, feedback sau interacțiune pe Web

  • Dirijați cercetările prin anchete și chestionare.

  • Creați un forum educațional pentru partajarea celor mai recente informații dintr-o disciplină anume.

  • Facilitați schimbul de informații între membrii de cluburi și între organizații.

  • Recrutați participanți pentru activități de voluntariat și de strângere de fonduri.

  • Dezvoltați o listă calificată de clienți potențiali pentru bunuri și servicii.

Ajutați vizitatorii site-ului să vă contacteze

Furnizați vizitatorilor modalități prin care să vă contacteze, pentru a fi la curent cu oportunitățile de afaceri:

  • Utilizați corespondența poștală, telefonul sau faxul.

  • Trimiteți mesaje de poștă electronică.

  • Remiteți pe site-ul Web formulare care să permită vizitatorilor să comande produse și să vă ofere informațiile cărții de credit.

    Înainte să acceptați cărți de credit pe Web, trebuie să efectuați următoarele:

    • Decideți ce tip de cărți de credit să acceptați.

    • Deschideți un cont comercial la o instituție financiară (este posibil să vi se solicite o taxă de deschidere).

    • Achiziționați software-ul corespunzător (în anumite cazuri, se poate să fie necesar și un hardware).

    • Achiziționați un software sau abonați-vă la un serviciu pentru a verifica datele cărților de credit.

      Căutați resurse pe Web sau în biblioteca locală. Dacă vă trebuie acest tip de site Web, Publisher nu este cel mai bun instrument.

Începutul paginii

Ce aspect și stil să transmită publicului mesajul pe care vreau să îl transmit?

Vreți ca stilul site-ului Web să fie unul captivant, unul serios sau unul comic?

Aceste deosebiri între categoriile de stiluri pot fi destul de înșelătoare. De exemplu, ceea ce unei persoane i se pare amuzant nu este neapărat așa și pentru altă persoană. Trebuie să vă cunoașteți vizitatorii, să scrieți din punctul lor de vedere și să vorbiți pe limba lor. De asemenea, țineți cont de marcă. Dacă marca afacerii dvs. reprezintă o autoritate și ani de experiență, umorul irelevant nu se potrivește deloc cu marca reprezentată.

  • Utilizați adresarea tu sau dumneavoastră frecvent, pentru ca vizitatorii să realizeze că cele mai importante sunt cerințele lor.

  • Concentrați-vă asupra scopului site-ului Web - dacă acesta vinde diverse obiecte sau distribuie informații despre echipa locală de fotbal.

  • Scrieți subiectele de interes pe diagonală, în titluri și subtitluri.

  • Exprimați-vă în propoziții și paragrafe scurte, pentru a îmbunătăți lizibilitatea.

  • Includeți spații albe, pentru ca utilizatorii să poată urmări ceea ce citesc.

  • Stilizați textul astfel încât acesta să capteze atenția vizitatorilor, să le stârnească interesul, să le răspundă la întrebări, să le înlăture obiecțiile și să îi provoace la acțiune.

În sfârșit, este important să efectuați constant testări. Trimiteți versiuni diferite de materiale de marketing - de exemplu, fluturași, materiale pentru corespondența directă etc - unor subseturi mici de publicuri țintă. Urmăriți eficiența versiunilor diferite de materiale, apoi continuați ajustările mesajului.

De asemenea, trebuie să vă asigurați că toți clienții potențiali pot vedea, citi și admira site-ul Web în forma în care l-ați proiectat. Anumite persoane dezactivează elementele grafice, pentru a vedea numai textul. Alte persoane folosesc telefonul pentru conectarea la Internet, prin urmare, elementele grafice din paginile Web măresc timpul de descărcare a paginilor.

Începutul paginii

Cum să-i determin pe vizitatori să revină la site?

  • Actualizați frecvent paginile site-ului Web, pentru a-l păstra captivant.

  • Trimiteți buletine informative care să vină în completarea site-ului Web și includeți linkuri la site-ul Web.

  • Furnizați stimulente bazate pe Web, cum ar fi promoții doar pe Web sau economizoare ecran descărcabile sau oferiți jocuri sau alte elemente de descărcat.

  • Trimiteți oferte limitate, cum ar fi reduceri, cupoane pentru cadouri sau invitații la evenimente și seminarii.

  • Proiectați site-ul Web astfel încât vizitatorii să îl poată personaliza și să obțină ceea ce doresc mai repede și într-un singur loc - în site-ul Web al dvs.

Începutul paginii

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×