OneDrive pentru Business nu pornește

Introducere

Acest articol conține informații despre utilizarea OneDrive pentru business clientul de sincronizare de ultimă generație (OneDrive. exe).

NOTĂ: Pentru a determina ce client de sincronizare OneDrive utilizați, consultați ce aplicație OneDrive?

Problemă

După ce instalați clientul de sincronizare OneDrive pentru business următoarei generații (OneDrive. exe) pentru a sincroniza fișierele OneDrive pentru business sau a actualiza sistemul de operare, este posibil să apară una sau mai multe dintre următoarele simptome:

  • Nu vi se solicită conectarea.

  • Nu se produce nicio sincronizare a fișierelor și nu se afișează niciun mesaj de eroare.

  • Dacă dețineți și OneDrive personal și faceți clic pe Setări în caseta de dialog Adăugați un cont de firmă, nu se întâmplă nimic.

Soluție

Un administrator al Organizației a configurat o setare de politică de grup pentru a împiedica pornirea OneDrive. exe. Lucrați cu administratorul firmei pentru a modifica obiectul de politică de grup (GPO) aplicabil. Puteți să confirmați că pe computer este afectată politica, urmând acești pași. 

Important: Urmați pașii din această secțiune cu atenție. Pot apărea probleme grave dacă faceți modificări incorecte în registry. Înainte de a-l modifica, faceți backup pentru registry pentru restaurare în caz că apar probleme.

  1. Navigați la următoarea cheie de registry:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive 

  2. Verificați următoarea cheie:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1 

Pentru a sincroniza cu OneDrive pentru business, cheia DisableFileSyncNGSC trebuie eliminată sau valoarea DWORD trebuie modificată la 0 (zero). Dacă valoarea de registry a fost setată ca parte a unui obiect politică de grup, politica trebuie eliminată.

Dacă decideți să modificați manual această tastă sau să eliminați cheia fără ca administratorul să modifice politica pentru computer, data viitoare când se execută Politica (de obicei după o repornire, după ce vă conectați la Windows sau după actualizări periodice), politica este reaplicat și OneDrive pentru business nu va porni din nou.

Mai multe informații

Această problemă apare atunci când există o setare de politică de grup pe computer care previne pornirea OneDrive pentru business.

Dacă administratorul firmei decide să dezactiveze clientul de sincronizare al OneDrive pentru consumatori, dar pentru a activa OneDrive pentru business, consultați utilizarea politicii de grup pentru a controla setările clientului de sincronizare OneDrive.

Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft.

Notă:  Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Ne puteți spune dacă informațiile au fost utile? Aici se află articolul în limba engleză, ca referință.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×