Nu se acceptă pe același computer o instanță Office instalată cu Clic și Pornire și una cu Windows Installer

Veți primi acest mesaj de eroare dacă încercați să instalați un produs Office 365 sau o aplicație Office 2013 ori Office 2016 independentă (cum ar fi Access, Visio, Project, Skype for Business sau OneDrive pentru business) în timp ce aveți instalată deja pe computer versiunea 2013 sau 2016 de Microsoft Office Professional Plus sau versiunea 2013 sau 2016 de Microsoft Office Standard.

Eroare la instalarea Clic și Pornire prin instalarea MSI

Clic și Pornire este tehnologia utilizată pentru a instala abonamente Office 365 și majoritatea produselor Office 2013 și 2016. Tehnologia Windows Installer (MSI) este utilizată pentru a instala edițiile de Office cu licență în volum, cum ar fi Microsoft Office Professional Plus și Microsoft Office Standard.

Din păcate, nu puteți instala pe același computer produse Office cu aceeași versiune (cum ar fi 2013 sau 2016) care utilizează două tehnologii de instalare diferite. Acest lucru este valabil și pentru aplicațiile independente, cum ar fi Access, Visio, Project, Skype for Business sau OneDrive pentru business.

În unele cazuri, de asemenea, nu puteți avea două versiuni diferite de aplicații Clic și Pornire pe același computer. Pentru mai multe informații, consultați Eroarea „Opriți-vă, ar trebui să așteptați să se instaleze Office 2016”.

Ce pot face în acest sens?

Dezinstalați versiunea Windows Installer (MSI) de Office

Puteți să rămâneți la versiunea Windows Installer de Office și să nu instalați versiunea de Office 365 Clic și Pornire pe care ați încercat s-o instalați. Sau puteți proceda astfel:

  1. Urmați pașii din Dezinstalarea Office 2013, Office 2016 sau Office 365 de pe un computer Windows pentru a elimina versiunea Windows Installer de Office.

  2. Încercați din nou instalarea Office efectuată atunci când ați primit mesajul de eroare.

Pentru versiunile cu licență în volum de Project 2016 sau Visio 2016, utilizați Instrumentul de implementare Office (ODT) pentru a instala o versiune Clic și Pornire

Dacă aveți o licență în volum pentru Project 2016 și/sau Visio 2016 și încercați să instalați versiunea Clic și Pornire de Office 365 ProPlus, puteți utiliza Instrumentul de implementare Office pentru a descărca și a instala versiunile permanente (independente) Clic și Pornire pentru Project 2016 și/sau Visio 2016. Consultați Utilizarea instrumentului de implementare Office pentru a instala edițiile de Visio 2016 și Project 2016 cu licențiere în volum.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×