Nu pot crea o legătură la o înregistrare în Business Contact Manager dintr-un program din suita Office

Probleme

Când utilizați Microsoft Office Excel, PowerPoint, Publisher sau Word și faceți clic pe Legare la înregistrare, primiți următorul mesaj:

Imposibil de creat legătura la o înregistrare.

Cauză

Înainte de a crea o legătură la o înregistrare în Business Contact Manager pentru Outlook din alt program Office, este necesară o conexiune activă la Bază de date Business Contact Manager.

Rezolvare

Confirmați următoarele:

Outlook este programul dvs. implicit de poștă electronică?

Pentru a accesa Business Contact Manager pentru Outlook din alt program Office, Outlook trebuie configurat ca program implicit de poștă electronică.

Configurarea Outlook ca program implicit de poștă electronică

  1. În meniul Instrumente, faceți clic pe Opțiuni, apoi faceți clic pe Altele.

  2. Sub General, bifați caseta de selectare Transformă Outlook în program implicit pentru mesaje de poștă electronică, persoane de contact și calendar .

Ați creat profilul în Outlook?

Pentru a accesa Business Contact Manager pentru Outlook din alt program Office, este necesar să fi creat deja un profil în Outlook.

Notă : Acest profil trebuie să fie același cu profilul utilizat pentru Business Contact Manager pentru Outlook.

Crearea unui profil în Outlook

  1. Efectuați una dintre următoarele:

    • În Panoul de control, în vizualizarea Categorie     Faceți clic pe Conturi utilizator, apoi faceți clic pe Poștă.

    • În Panoul de control, în vizualizarea Clasic     Faceți dublu clic pe Poștă.

      Notă : Pictograma Poștă nu se afișează dacă nu ați instalat Outlook și nu ați executat programul măcar o dată.

      Se deschide caseta de dialog Configurare poștă.

  2. Faceți clic pe Afișare profiluri.

  3. Faceți clic pe Adăugare.

  4. Tastați un nume pentru profil, apoi faceți clic pe OK

  5. Adăugați un cont de poștă electronică pe care să-l utilizați în profil, urmând instrucțiunile de pe ecran.

Ați pornit Business Contact Manager pentru Outlook și ați terminat expertul său Lansare în execuție?

Pentru a accesa Business Contact Manager pentru Outlook din alt program Office, trebuie să terminați expertul Lansare în execuție. Deschideți Outlook, iar expertul execută automat.

Când ați pornit Outlook, ați revocat expertul Lansare în execuție pentru Business Contact Manager pentru Outlook?

Dacă așa stau lucrurile, nu ați configurat încă Business Contact Manager pentru Outlook, și este necesar să îl configurați înainte să aveți posibilitatea să creați o legătură către o înregistrare din baza de date Business Contact Manager.

Configurarea Business Contact Manager pentru Outlook

  • În meniul Ajutor, faceți clic pe Configurare Business Contact Manager.

Această acțiune lansează expertul Lansare în execuție.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×