Instalarea sau reinstalarea Office prin Home Use Program (HUP)

Acest articol este pentru clienții care cumpără Office prin intermediul Home Use Program al angajatorului. Dacă doriți ajutor la instalarea Office 365 pentru acasă, consultați Descărcați și instalați sau reinstalați Office 365, Office 2016 sau Office 2013 pe PC sau pe Mac.

Dacă organizația dvs. este abonată la Home Use Program, puteți cumpăra Office la un preț redus și îi puteți instala pe un singur computer.

Iată de ce veți avea nevoie pentru a începe:

  • Adresa de e-mail de la locul de muncă

  • Unele organizații necesită un cod de program de 10 cifre furnizat de administratorul de beneficii

  • Dacă cumpărați o unitate DVD sau USB, va trebui să obțineți cheia de produs pentru a termina instalarea

Dacă aveți întrebări despre Home Use Program, consultați Întrebări frecvente despre Home Use Program.

Sfat : Metoda de achiziționare și instalare Office prin Home Use Program este unică pentru acest program. Se recomandă să salvați toate mesajele de e-mail primite din program sau să marcați această pagină.

Introducere în Office Home Use Program (HUP)

Cumpărarea și instalarea Office prin Home Use Program (HUP)

Dacă aveți probleme cu achiziția, consultați Întrebări frecvente despre Home Use Program.

  1. Pe microsofthup.com, introduceți adresa de e-mail de la locul de muncă și selectați țara dvs. Dacă vi se solicită un cod de program, introduceți codul de program furnizat de administratorul de beneficii.

  2. Un mesaj de e-mail de la Microsoft HUP va fi trimis la adresa dvs. de la locul de muncă. Deschideți mesajul de e-mail și selectați butonul Cumpărați acum.

  3. Se afișează o pagină web care listează produsele Office pe care puteți să le cumpărați. Puteți alege Office Professional Plus pentru PC, Office 2016 pentru firme mici pentru Mac sau pe ambele. De asemenea, puteți avea opțiunea de a cumpăra Project Professional 2016 și Visio Professional 2016 (doar pentru versiunile PC).

  4. Selectați produsele Office pe care doriți să le cumpărați, apoi selectați Adăugați la coșul de cumpărături.

  5. Dacă ați terminat de adăugat produse Office în coșul de cumpărături, accesați Coșul de cumpărături și selectați Finalizați comanda.

  6. Pe pagina Informații pentru facturare, introduceți informațiile de plată și facturare, apoi selectați Confirmați comanda.

  7. Pe pagina Confirmați comanda, selectați Finalizați achiziția.

  8. Apare o fereastră pop-up pentru a trimite un mesaj de e-mail la un alt cont de e-mail (cum ar fi e-mailul personal) cu un link pentru a instala Office. Introduceți o adresă de e-mail pe care o puteți accesa de acasă și selectați Trimitere. Este o idee bună să salvați acest mesaj de e-mail pentru utilizare ulterioară, dar nu veți avea nevoie de el imediat, cu excepția cazului în care intenționați să instalați Office pe un alt computer decât cel pe care îl utilizați acum.

  9. Pe pagina Vă mulțumim!, veți vedea produsele Office achiziționate, cheile de produs și butoanele Instalare pentru fiecare produs. Dacă aceasta este computerul pe care intenționați să instalați Office, selectați Instalare pentru a instala versiunea pe 32 de biți de Office.

    Notă : Pentru a instala versiunea pe 64 de biți de Office, selectați Opțiuni de descărcare.

    Afișează butonul Instalare în Detalii comandă din Home Use Program

    În caz contrar, deplasați-vă la computerul pe care intenționați să instalați Office, deschideți mesajul de e-mail trimis la pasul anterior, apoi selectați butonul Instala din mesajul de e-mail.

    Afișează butonul Instalare în e-mailul de la Home Use Program
  10. Dacă aveți nevoie de instrucțiuni pas cu pas pentru a termina procesul de instalare, selectați din opțiunile de mai jos.

  1. În funcție de browser, accesați fereastra pop-up de instalare care apare și selectați Executare (în Internet Explorer), Configurare (în Chrome) sau Salvare fișier (în Firefox) pentru a începe procesul de instalare Office.

    Captură de ecran cu opțiunile pentru browser: în Internet Explorer faceți clic pe Executare, în Chrome faceți clic pe Configurare, în Firefox faceți clic pe Salvare fișier

    Instalarea începe.

    Fereastră care afișează progresul instalării Office
  2. Instalarea se încheie când vedeți fraza „Sunteți gata! Office este instalat acum” și se redă o animație pentru a vă arăta unde să găsiți aplicațiile Office pe computer.

    Office este instalat acum. Selectați Închidere
  3. Începeți să utilizați o aplicație Office imediat, deschizând orice aplicație, cum ar fi Word sau Excel. Dacă nu găsiți aplicațiile Office, consultați Nu puteți găsi aplicațiile Office în Windows 10, Windows 8 sau Windows 7?

  4. Dacă vedeți o fereastră Activați Office care arată astfel, o puteți închide. Nu este nevoie să introduceți o adresă de e-mail sau o cheie de produs aici.

    Afișează fereastra de activare Office
  5. Acceptați termenii licenței, selectând Acceptare.

    Acceptați termenii acordului de licență făcând clic pe Acceptare
  6. Dacă vedeți Expertul de activare Microsoft Office, urmați instrucțiunile pentru a activa Office. Dacă aveți nevoie de ajutor, consultați Activarea Office 365, Office 2016 sau Office 2013.

    Afișează Expertul de activare Office care poate apărea după ce instalați Office.

  1. Pe pagina Bună. Să începem, selectați Următorul.

  2. Dacă aveți un cont Microsoft existent, selectați Conectare și introduceți contul Microsoft și parola. În caz contrar, selectați Creați un cont Microsoft nou pentru a crea un cont Microsoft nou.

    Rețineți această adresă de e-mail! Această adresă de e-mail de cont Microsoft și parola sunt acum asociate cu copia dvs. de Office și veți utiliza întotdeauna acest cont pentru a vă conecta la pagina Contul meu Office (www.office.com/myaccount) pentru a instala sau a reinstala Office pentru Mac.

  3. Pe pagina Confirmați setările, selectați țara sau regiunea și limba, apoi selectați Confirmare.

  4. Selectați butonul Instalare pentru Microsoft pentru firme mici 2016 pentru Mac.

  5. După ce se termină descărcarea, deschideți Instrumentul de găsire, accesați Descărcări și faceți dublu clic pe Microsoft_Office_2016_Installer.pkg. (Numele poate fi puțin diferit.)

    Pictograma Descărcări din Dock afișează pachetul de instalare Office 365

    Sfat : Dacă vedeți o eroare care spune că Microsoft_Office_2016_Installer.pkg nu poate fi deschis deoarece provine de la un dezvoltator necunoscut, așteptați 10 secunde, apoi încercați din nou să faceți dublu clic pe pachetul de instalare. Dacă v-ați blocat la bara de progres Verificare în curs..., închideți sau anulați bara de progres și încercați din nou.

  6. În primul ecran de instalare, selectați Continuare pentru a începe procesul de instalare.

    Primul ecran de instalare Mac 2016 cu „Continuare” evidențiat
  7. Revizuiți acordul de licență pentru software, apoi faceți clic pe Continuare.

  8. Selectați De acord pentru a accepta termenii acordului de licență pentru software.

  9. Revizuiți cerințele privind spațiul pe disc, apoi faceți clic pe Instalare.

  10. Introduceți parola de conectare la Mac, dacă vi se solicită, apoi faceți clic pe Instalare software. (Aceasta este parola pe care o utilizați pentru a vă conecta la Mac.)

    Introduceți parola de administrator pentru a începe instalarea
  11. Software-ul începe să se instaleze. Faceți clic pe Închidere atunci când se termină instalarea. Dacă instalarea Office nu reușește, consultați Ce se poate încerca dacă nu puteți să instalați sau să activați Office 2016 pentru Mac.

    Afișează ultima pagină a procesului de instalare, indicând faptul că instalarea s-a terminat.
  12. Pentru a porni și a activa Office, faceți clic pe pictograma Launchpad din Dock pentru a afișa toate aplicațiile dvs.

    Afișează butonul Launchpad din Dock
  13. Faceți clic pe pictograma Microsoft Word din Launchpad.

    Afișează pictograma Microsoft Word într-o vizualizare parțială a Launchpad
  14. Fereastra Noutăți se deschide automat atunci când lansați Word. Faceți clic pe Noțiuni de bază pentru a începe activarea. Dacă aveți nevoie de ajutor la activarea Office, consultați Activarea Office 2016 pentru Mac. Dacă activarea Office nu reușește, consultați Ce se poate încerca dacă nu puteți să instalați sau să activați Office 2016 pentru Mac.

    Începeți să activați Word 2016 pentru Mac

Găsiți cheia de produs pentru Office achiziționat prin intermediul Home Use Program (HUP)

Dacă ați comandat o unitate USB sau DVD Office prin Home Use Program, veți avea nevoie de cheia de produs pentru a instala Office. Iată cum să o găsiți. Dacă aveți probleme la accesarea istoricului comenzilor, consultați Întrebări frecvente despre Home Use Program.

  1. Accesați microsofthup.com.

  2. Selectați linkul Istoric comenzi în colțul din dreapta sus al paginii.

  3. Introduceți adresa de e-mail de la locul de muncă pe care ați utilizat-o la cumpărarea Office. Astfel, vă veți trimite un mesaj de e-mail cu un link la istoricul comenzilor.

  4. În mesajul de e-mail primit, selectați linkul pentru a vizualiza istoricul comenzilor.

  5. Pe pagina Istoric comenzi, selectați numărul comenzii dvs.

    Cheia de produs este listată sub Cheie de produs Microsoft Office (FPP), pe pagina web Detalii comandă.

    Afișează butonul Instalare în Detalii comandă din Home Use Program

    Dacă nu este listată nicio cheie de produs, codul de program HUP a expirat. Contactați administratorul de beneficii pentru a determina dacă s-a actualizat codul de program sau dacă angajatorul dvs. mai este eligibil pentru Home Use Program. După ce v-ați confirmat eligibilitatea, puteți contacta asistența pentru ajutor.

Reinstalați Office utilizând cheia de produs Office HUP

Dacă ați salvat o copie a cheii de produs HUP, puteți să utilizați un Agent virtual de asistență (doar în limba engleză) pentru a obține un link de descărcare și a reinstala Office prin programul HUP. Introduceți cheia de produs atunci când vi se solicită prin agentul virtual.

Notă : Puteți descărca sau cumpăra produse suplimentare doar dacă acordul Software Assurance este încă valid și sunteți un angajat activ al firmei.

Reinstalarea Office pe un PC prin Home Use Program

Dacă nu aveți o cheie de produs și nu găsiți mesajul de e-mail cu un link la instalarea Office, puteți să accesați comanda originală și să selectați butonul Instalare.

Notă : Puteți descărca sau cumpăra produse suplimentare doar dacă acordul Software Assurance este încă valid și sunteți un angajat activ al firmei.

  1. Accesați microsofthup.com.

  2. Selectați linkul Istoric comenzi în colțul din dreapta sus al paginii.

  3. Introduceți adresa de e-mail de la locul de muncă pe care ați utilizat-o la cumpărarea Office. Astfel, vă veți trimite un mesaj de e-mail cu un link la istoricul comenzilor.

  4. În mesajul de e-mail primit, selectați linkul pentru a vizualiza istoricul comenzilor.

  5. Pe pagina Istoric comenzi, selectați numărul comenzii dvs.

  6. Pe pagina web Detalii comandă, selectați butonul Instalare pentru Office, Project sau Visio.

    Afișează butonul Instalare în Detalii comandă din Home Use Program

    Dacă nu există niciun buton Instalare, codul de program HUP a expirat. Contactați administratorul de beneficii pentru a determina dacă s-a actualizat codul de program sau dacă angajatorul dvs. mai este eligibil pentru Home Use Program. După ce v-ați confirmat eligibilitatea, puteți contacta asistența pentru ajutor.

Reinstalarea Office pe un Mac prin Home Use Program

Urmați instrucțiunile din Instalarea Office pe PC sau Mac pentru a vă conecta la www.office.com/myaccount și a începe procesul de instalare pe Mac.

Notă : Puteți descărca sau cumpăra produse suplimentare doar dacă acordul Software Assurance este încă valid și sunteți un angajat activ al firmei.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×