Instalarea Office durează mult

Dacă primiți mesajul de eroare Ne pare rău, se pare că aveți o conexiune lentă... sau Instalarea Office durează foarte mult sau programul pare să se blocheze în timpul instalării, este indicat să anulați instalarea și să încercați să utilizați unele dintre următoarele proceduri.

Notă : Aveți o imprimantă HP 4500 sau HP 8500 OfficeJet și instalați Office sau Office 365? Dacă da, opriți serviciul derulator înainte să înceapă reinstalarea Office.

Pentru soluțiile posibile, selectați de mai jos tipul de computer pe care încercați să instalați Office.

Încercați să instalați Office pe un Mac?

Dacă încercați să instalați Office pe un Mac, urmați pașii din Dezinstalarea Office 2011 de pe un Mac sau Dezinstalarea Office 2016 pentru Mac, apoi reporniți instalarea Office.

Încercați să instalați Office pe un PC (desktop, laptop sau dispozitiv 2 în 1)?

Încercați aceste soluții posibile în ordinea listată.

Este posibil ca instalarea Office să se fi terminat. Prin urmare, după ce ați repornit computerul, accesați Nu găsiți aplicațiile Office în Windows 10, Windows 8 sau Windows 7? pentru a verifica dacă Office a fost instalat.

Dacă Office nu a fost instalat, încercați să reinstalați după trecerea la o conexiune cu fir. Aceasta poate scurta timpul de instalare, deoarece o conexiune cu fir este, de obicei, mai rapidă decât una wireless. După aceea, reporniți instalarea Office.

The Office offline installer may help bypass potential proxy, firewall, antivirus, or Internet connection issues that might occur during an Office 2016 installation.

For steps to install an offline version of Office 2016, see Use the Office 2016 offline installer and select the correct tab for your version of Office.

Dacă Office încă nu se instalează, încercați câteva dintre opțiunile de mai jos.

For information about how to turn off your antivirus software, check your antivirus manufacturer's website. Uninstalling your antivirus software may also help. Don't forget to reinstall it after Office is finished installing and if you turned it off, be sure to turn it on again.

If you're not sure which antivirus software you have, use the following instructions to get to Control Panel to find the name of your antivirus software.

Sfat : Windows 10 comes with default antivirus software, Windows Defender. If you determine that you're using it, select the Start button > Settings > Update & Security, and then select Windows Defender on the left. Slide the button to Off. Remember to turn it On again.

  1. Go to Control Panel by right-clicking the Start button Butonul Windows Start din Windows 8 și Windows 10 (lower-left corner), and choosing Control Panel.

    Lista de opțiuni și de comenzi pe care o vedeți după ce apăsați tasta siglă Windows X

  2. Do one of the following:

    • In Category view, select System and Security > Security and Maintenance, and then select the down arrow next to Security.

    • In Large icons or Small icons view, select Security and Maintenance, and then select the down arrow next to Security.

If Windows can detect your antivirus software, it's listed under Virus protection.

  1. Go to the Control Panel by right-clicking the Start button Butonul Windows Start din Windows 8 și Windows 10 (lower-left corner), and choosing Control Panel.

    Lista de opțiuni și de comenzi pe care o vedeți după ce apăsați tasta siglă Windows X

  2. Do one of the following:

    • In Category view, select System and Security > Action Center, and then select the down arrow next to Security.

    • In Large icons or Small icons view, select Action Center, and then select the down arrow next to Security.

If Windows can detect your antivirus software, it's listed under Virus protection.

  1. Go to Control Panel by choosing the Start button Butonul Start din Windows 7 (lower-left corner), and choosing Control Panel.

  2. Do one of the following:

    • In Category view, select System and Security > Action Center, and then select the down arrow next to Security.

    • In Large icons or Small icons view, select Action Center, and then select the down arrow next to Security.

If Windows can detect your antivirus software, it's listed under Virus protection.

  1. Deschideți Panoul de control și selectați Programe și caracteristici.

  2. În fereastra Dezinstalare sau modificare program, găsiți și selectați din listă produsul Microsoft Office pe care încercați să-l instalați.

  3. Atingeți sau faceți clic pe Modificare, selectați Reparare online.

Eliminați complet Office utilizând instrumentul de remediere simplă și reinstalați-l.

  1. Click this easy fix button to uninstall Office.

    Butonul de descărcare a unei remedieri simple ce indică faptul că este disponibilă o remediere automată
  2. For the remaining steps showing how to save and use the easy fix, select your browser from the drop-down list below

    1. At the bottom of the browser window, select Open to open the O15CTRRemove.diagcab file.

      Selectați Deschidere pentru a deschide instrumentul de remediere simplă O15CTRRemove.diagcab

      If the file doesn’t open automatically, choose Save > Open Folder, and then double-click the file (it should start with "O15CTRRemove") to run the easy fix tool.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

    1. In the lower-lower left corner select the o15CTRRemove file and from the drop down, select Show in folder.

      Din lista verticală, selectați Afișare în folder

      Double-click the download, o15CTRRemove to run the easy fix tool.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

    1. Select Save File, and then OK.

      Salvați fișierul O15CTRRemove.diagcab în Firefox

      In the upper-right browser window, select Show all downloads. In the Library, select Downloads > O15CTRRemove.diagcab, and then select the folder icon. Double-click the O15CTRRemove.diagcab.

    2. The Uninstall Microsoft Office wizard launches. Select Next and follow the prompts.

    3. When you see the Uninstallation successful screen, follow the prompt to restart your computer for the changes to take effect. Select Next.

    4. After restarting your computer, you can try installing Office again.

Reinstall Office

To reinstall Office, follow the steps in Download and install or reinstall Office on your PC or Mac.

Office se blochează sau îngheață la 90%

Dacă instalarea Office se blochează sau îngheață la 90%, așa cum se arată în captura de ecran de mai jos, acest lucru se poate datora faptului că Windows Installer este ocupat. Pentru o soluție posibilă, consultați Instalarea Office 2016 sau Office 2013 se blochează la 90%.

Casetă de dialog afișând instalarea Office blocată la 90 %
Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×