Găsirea fișierelor pierdute sau lipsă în OneDrive

Găsirea fișierelor pierdute sau lipsă în OneDrive

Dacă nu găsiți un fișier sau un folder în OneDrive, încercați aceste sfaturi.

Note : 

  • Puteți să căutați fișiere și imagini, și chiar text în fișiere și imagini. Selectați Căutare de pe bara de sus, apoi tastați expresia dorită în caseta Căutare. Aceasta funcționează și în aplicația OneDrive pentru dispozitive mobile. Citiți mai multe despre găsirea și lucrul cu fișiere OneDrive în Android, iOS sau Windows Phone.

  • Dacă utilizați OneDrive pentru business, este posibil să fi salvat accidental fișierele în contul dvs. de firmă, nu în contul personal. Pentru a căuta fișiere în OneDrive pentru business, accesați https://portal.office.com/onedrive. Dacă ați pierdut fișiere în OneDrive pentru business, puteți adresa întrebarea în forumul comunității OneDrive pentru business. Pentru ajutor suplimentar, contactați departamentul sau administratorul IT.

Este posibil ca un fișier să nu fi fost încă sincronizat. Fișierele salvate cu Office 2016 sunt mai întâi încărcate în OneDrive, apoi se sincronizează cu PC-ul local. Dacă aveți probleme cu sincronizarea fișierelor Office, este posibil ca sistemul de memorie cache Office Upload să interfereze cu sincronizarea OneDrive. Încercați să dezactivați setarea asociată din setările OneDrive.

Fișierele sau folderele poate că au fost șterse din greșeală (de dvs. sau de altă persoană, dacă acestea se aflau într-un folder partajat). Accesați Coșul de reciclare pe site-ul web OneDrive sau în aplicația OneDrive. Dacă sincronizați OneDrive pe un computer, verificați Coșul de reciclare de pe desktop (pe un PC) sau Trash (pe un Mac).

Coș de reciclare pe site-ul web OneDrive
  • Rețineți că, atunci când ștergeți un fișier în OneDrive de pe un singur dispozitiv, se șterge din OneDrive de oriunde. Iar dacă mutați un fișier din OneDrive într-o altă locație de pe un dispozitiv, acesta îl elimină din OneDrive.

  • OneDrive golește automat fișierele din Coșul de reciclare dacă acestea au stat acolo 30 de zile. Dacă doriți să păstrați un fișier care se află în Coșul de reciclare, asigurați-vă că îl restaurați în interval de 30 de zile. Pentru mai multe informații despre restaurarea fișierelor, consultați Ștergerea sau restaurarea fișierelor și folderelor.

  • Dacă ați partajat un folder cu alte persoane și nu mai doriți ca acestea să poată șterge elemente din folder, puteți modifica permisiunile pentru folder. Pentru mai multe informații, consultați Partajarea fișierelor și folderelor OneDrive.

Dacă aveți mai multe conturi, asigurați-vă că sunteți conectat cu unul pe care îl utilizați pentru OneDrive. Accesați site-ul web OneDrive, atingeți sau faceți clic pe numele dvs. în colțul din dreapta sus, apoi atingeți sau faceți clic pe Editați profilul. Pagina de profil afișează contul Microsoft pe care îl utilizați.

Spre deosebire de în Windows 8.1, OneDrive din Windows 10 nu utilizează fișiere substituent pentru a indica fișierele care sunt doar online. În schimb, puteți vedea doar fișierele pe care alegeți să le sincronizați cu computerul.

Pentru a seta folderele care se sincronizează, utilizați setările OneDrive din zona de notificare a computerului dvs., din partea dreaptă a barei de activități.

  1. Faceți clic dreapta pe pictograma nor albă OneDrive din zona de notificare, în extremitatea dreaptă a barei de activități.

    Aplicația OneDrive în bara de sistem

    (Poate fi nevoie să faceți clic pe săgeata Se afișează pictogramele ascunse de lângă zona de notificare pentru a vedea pictograma OneDrive.)

  2. Faceți clic pe Setări.

  3. Pe fila Cont, în Alegeți folderele de sincronizat pe acest dispozitiv, faceți clic pe Alegeți foldere.

    Fereastra Setări web OneDrive

  4. Pentru a face toate fișierele OneDrive disponibile pe computer, bifați caseta Sincronizați toate fișierele și folderele din contul meu OneDrive.

    Pentru a avea mai puține fișiere pe computer, sub Sincronizați doar aceste foldere, bifați casetele pentru folderele pe care doriți să le sincronizați.

Este posibil să fi salvat fișierele într-o locație în care nu intenționați să le salvați sau să fi mutat fișierele din greșeală. Accesați site-ul web OneDrive sau aplicația mobilă OneDrive și utilizați caseta Căutați orice.

Sfat : Căutarea în OneDrive nu caută doar în numele fișierelor, ci și în conținutul lor, inclusiv în textul documentelor, precum și în metadatele de fișier, etichetele de fotografii și chiar textul afișat în imagini.

Dacă sincronizați fișierele, deschideți Explorer pe PC sau Finder pe Mac și navigați la folderul dvs. OneDrive. Utilizați caseta de căutare pentru a căuta fișiere sau foldere lipsă.

Dacă nu vă amintiți numele fișierului pe care îl căutați, dar rețineți când ați lucrat ultima dată la el, încercați să sortați folderul după data modificării sau data creării. Puteți efectua aceasta pe site-ul web OneDrive, atingând sau făcând clic pe Sortare în colțul din dreapta sus.

Este posibil să fi existat o problemă la încărcarea elementelor sau dispozitivul a pierdut conexiunea la internet înainte ca elementele să termine încărcarea.

Notă : Rețineți că încărcarea și descărcarea fișierelor durează un timp. Asigurați-vă că s-a terminat încărcarea fișierelor dvs. înainte de a le căuta în alte dispozitive. Pentru a afla ce puteți face pentru ca fișierele să se sincronizeze cât mai curând posibil, consultați Maximizarea vitezei de încărcare și de descărcare.

Dacă cineva oprește partajarea fișierelor sau folderelor cu dvs., acestea vor fi eliminate din lista Partajate. Dacă doriți să accesați elementele, solicitați-i proprietarului să le partajeze din nou cu dvs.

Lista Recente vă poate ajuta să găsiți documentele pe care le-ați deschis recent din orice loc din OneDrive. Accesați site-ul web OneDrive sau aplicația mobilă OneDrive și atingeți sau faceți clic pe Recente în panoul din stânga.

Încercați aceasta dacă aveți Windows 8.1 sau Windows RT 8.1.

  1. ApăsațiTasta siglă Windows+R.

  2. Tastați %userprofile%. Aceasta deschide o fereastră Explorer care are numele dvs. în partea de sus.

  3. Căutați un folder suplimentar, denumit „OneDrive” sau „SkyDrive”, care are Data creării sau Data modificării mai veche și căutați fișierele și folderele lipsă. Este posibil ca numele folderului să se termine de asemenea cu „.old”.

  4. Dacă găsiți fișierele lipsă, copiați-le și lipiți-le pe cele pe care doriți să le păstrați în cel mai recent folder OneDrive.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Dacă ați urmat pașii din acest articol și încă aveți nevoie de ajutor, trimiteți un e-mail echipei de asistență OneDrive.

Vedeți mai multe pagini de suport pentru OneDrive.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×