Excel nu răspunde, este suspendat, se blochează sau nu mai funcționează

Excel nu răspunde, este suspendat, se blochează sau nu mai funcționează

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

Acest articol descrie pașii de depanare care vă pot ajuta să rezolvați cele mai comune probleme atunci când primiți eroarea că Excel nu răspunde ori că Excel se blochează sau îngheață atunci când lansați Excel sau deschideți un fișier. Aceste tipuri de probleme pot apărea dintr-unul sau mai multe din motivele listate mai jos.

Urmați în ordine soluțiile furnizate în acest articol. Dacă anterior ați încercat una dintre aceste metode și nu v-a ajutat, treceți la soluția următoare din listă.

Notă : Dacă întâmpinați probleme la deschiderea fișierelor Excel după ce faceți upgrade de la Windows 7 la Windows 10, consultați Erori la deschiderea fișierelor Office după upgrade-ul de la Windows 7 la Windows 10.

Instalați cele mai recente actualizări

Poate fi necesar să setați Windows Update să descarce și să instaleze automat actualizările recomandate. Instalarea oricăror actualizări importante, recomandate și opționale poate corecta adeseori problemele, înlocuind fișierele învechite și remediind vulnerabilitățile. Pentru a instala cele mai recente actualizări Office, urmați pașii din acest articol: Actualizarea Office și a computerului.

Dacă instalarea celor mai recente actualizări Office nu a remediat problema, continuați cu următorul element din această listă.

Asigurați-vă că Excel nu este utilizat de alt proces

Dacă Excel este utilizat de alt proces, această informație va fi afișată în bara de stare orizontală din partea de jos a ferestrei Excel. Dacă încercați să efectuați alte acțiuni în timp ce Excel este în uz, este posibil ca Excel să nu răspundă. Permiteți activității în curs să se încheie înainte de a încerca alte acțiuni.

Dacă Excel nu este utilizat de alt proces, continuați cu elementul următor din listă.

Investigați posibilele probleme cu programele de completare

Deși programele de completare vă pot îmbunătăți experiența, ele pot interfera sau pot intra ocazional în conflict cu Excel. Încercați să porniți Excel fără programe de completare pentru a vedea dacă problema dispare. Iată cum:

  1. Alegeți una dintre următoarele acțiuni:

    • Dacă rulați Windows 10, alegeți Start > Toate aplicațiile > Sistem Windows > Rulare.

    • Dacă rulați Windows 8, faceți clic pe Executare în meniul Aplicații.

    • Dacă rulați Windows 7, faceți clic pe Start.

    • Pentru Windows 10 sau Windows 8, tastați Excel/safe în caseta Rulare, apoi faceți clic pe OK.

    • Pentru Windows 7, tastați Excel/safe în Căutare programe și fișiere, apoi faceți clic pe OK.

  2. Dacă problema este rezolvată, faceți clic pe Fișier > Opțiuni > Programe de completare.

  3. Selectați Programe de completare COM și faceți clic pe Salt.

  4. Debifați toate casetele de selectare din listă și faceți clic pe OK.

  5. Închideți și reporniți Excel.

Dacă problema nu reapare, începeți să activați programele de completare pe rând, până când problema revine. Acest lucru vă va permite să vă dați seama ce program de completare provoacă problema. Reporniți Excel de fiecare dată când activați un program de completare.

Dacă dezactivarea programelor de completare nu a rezolvat problema, continuați cu elementul următor din listă.

Reparați programele Office

Repararea programelor Office poate rezolva problemele atunci când Excel nu răspunde, îngheață sau se blochează, reparând automat erorile din fișierele Office. Pentru instrucțiuni despre acest lucru, consultați Repararea unei aplicații Office.

Dacă repararea programelor Office nu a rezolvat problema, continuați cu elementul următor din listă.

Asigurați-vă că software-ul dvs. antivirus este actualizat și nu intră în conflict cu Excel

Dacă software-ul antivirus nu este actualizat, este posibil ca Excel să nu funcționeze corect.

Verificați dacă software-ul antivirus este actualizat:

Pentru a ține pasul cu noii viruși creați, producătorii de software antivirus furnizează periodic actualizări pe care le puteți descărca de pe internet. Descărcați cele mai recente actualizări vizitând site-ul web al producătorului software-ului antivirus.

Pentru o listă de distribuitori antivirus, consultați: furnizori de software de securitate Consumer.

Verificați dacă software-ul antivirus intră în conflict cu Excel.

Dacă software-ul dvs. antivirus include integrarea cu Excel, puteți întâmpina probleme de performanță. În acest caz, puteți dezactiva complet integrarea Excel din cadrul programului antivirus sau puteți dezactiva programele de completare software antivirus instalate în Excel.

Important :  Schimbarea setărilor antivirus vă poate face PC-ul vulnerabil la atacuri virale, frauduloase sau rău intenționate. Microsoft nu recomandă să încercați să schimbați setările antivirus. Utilizați această soluție pe propriul risc.

Poate fi necesar să contactați furnizorul programului antivirus pentru a determina cum să configurați software-ul pentru a exclude integrarea cu Excel sau pentru a exclude scanarea în Excel.

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×