Este posibil să vorbiți prea aproape de microfon

Dacă ceilalți apelanți se plâng că redarea audio este necorespunzătoare sau că aud pocnete, va trebui să efectuați un apel de test, apoi să ajustați setarea microfonului de pe computer. În funcție de placa de sunet a computerului, poate fi necesar să ajustați amplificarea microfonului sau nivelul de volum din Microphone Boost, dacă acestea sunt prea mari.

  1. Faceți clic pe Start, apoi pe Panou de control.

  2. În Panoul de control, faceți clic pe Hardware și sunet, apoi pe Sunet.

  3. În caseta de dialog Sunet, pe fila Înregistrare, selectați-vă microfonul, apoi faceți clic pe Proprietăți.

  4. În caseta de dialog Proprietăți microfon, pe fila Niveluri, ajustați nivelurile microfonului (și Microphone Boost, dacă este disponibil).

Dacă aceasta nu rezolvă problema, debifați caseta de selectare Microphone Boost dacă o aveți și încercați din nou.

Dacă utilizați un microfon cu anularea zgomotului, asigurați-vă că este poziționat aproape de gură, la aproximativ doi centimetri sau mai puțin. Acesta filtrează tot zgomotul nedorit din fundal, deci este important să îl poziționați corect pentru a evita problemele audio.

De asemenea, asigurați-vă că dispozitivul pe care îl utilizați este optimizat pentru software-ul de comunicații Microsoft Lync 2010. Pentru o listă de dispozitive optimizate, consultați Telefoane și dispozitive calificate pentru Microsoft Lync.

Înainte să efectuați sau să primiți un alt apel, este important să verificați calitatea audio a dispozitivului selectat. Pentru verificarea calității audio, procedați astfel:

  1. În colțul din stânga jos al ferestrei principale Lync, faceți clic pe meniul cu dispozitive audio Selectare dispozitiv audio .

  2. Faceți clic pe butonul Verificare calitate apel pentru a efectua un apel test și a vă auzi vocea în timp ce utilizați dispozitivul selectat.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×