Eroarea "nu putem porni această reparare" atunci când încercați să reparați aplicația de sincronizare OneDrive pentru Business

Notă: Dorim să vă oferim cel mai recent conținut de ajutor, cât mai rapid posibil, în limba dvs. Această pagină a fost tradusă automatizat și poate conține erori gramaticale sau inexactități. Scopul nostru este ca acest conținut să vă fie util. Vă rugăm să ne spuneți dacă informațiile v-au fost utile, în partea de jos a acestei pagini. Aici se află articolul în limba engleză, ca să îl puteți consulta cu ușurință.

Notă: Acest articol se aplică doar la clientul de sincronizare OneDrive pentru business (groove.exe). În majoritatea cazurilor, vă recomandăm să utilizați clientul de sincronizare OneDrive mai nou (onedrive.exe). Ce versiune de OneDrive utilizez?

Problemă


Atunci când începeți o reparare a aplicației de sincronizare Microsoft OneDrive pentru Business, primiți următorul mesaj de eroare:

Nu putem începe această reparare.

Nu vă putem repara bibliotecile sincronizate, deoarece un fișier este deschis. Închideți toate fișierele din folderele bibliotecii sincronizate și încercați din nou.

Soluție

Pentru a rezolva această problemă, închideți toate aplicațiile deschise, apoi încercați din nou să utilizați comanda Reparare . Dacă încă primiți acest mesaj, reporniți computerul, apoi rulare Reparare în aplicația de sincronizare OneDrive pentru Business înainte de a deschide orice fișiere sau aplicații.

Comanda Reparare din OneDrive pentru Business

Mai multe informații

Această problemă apare atunci când computerul recunoaște fișierul ca deschis chiar și după ce l-ați închis.

Pentru mai multe informații despre repararea conexiunilor de sincronizare OneDrive pentru Business, accesați repararea conexiunilor de sincronizare cu aplicația de sincronizare OneDrive pentru Business.


Încă aveți nevoie de ajutor? Accesați comunitatea Microsoft.

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×