Emoji-urile nu se afișează în aplicațiile Office în Windows 7

Ultima actualizare: 13 octombrie 2017

PROBLEMĂ

Emoji-urile sunt afișate sub formă de casete pătrate în aplicațiile Office (cum ar fi Word și Outlook) din Windows 7.

Această problemă afectează toți clienții Office în Windows 7, cu excepția abonaților Office 365 cu Office 2016 versiunile 16.0.8067.2032 sau mai recente (lansate în prezent pentru utilizatori Office Insider).

STARE: REMEDIAT

Pentru a rezolva această problemă, vă recomandăm să faceți upgrade clienților la următoarele:

  • Canalul lunar (anterior: Canalul curent): Abonații Office 2016 (Office 365) și cei neabonați care au versiunea Clic și Pornire instalată în Windows 7 vor trebui să actualizeze la versiunea 1704 (compilarea 8067.2115) sau mai recentă (actualizările lunare din luna aprilie 2017).

  • Canalul semianual (audiență specifică) (anterior: Prima lansare pentru canalul Amânate): Această problemă este remediată acum în versiunea 1708 (8431.2079).

  • Ramura curentă pentru business (denumită anterior Canalul Amânate): Clienții Office 365 în canalul semianual vor obține remedierea la începutul anului următor.

  • Microsoft Office 2016 care primește actualizări prin tehnologia Windows Installer (MSI): Descărcați KB 3203471 pentru a instala actualizarea pentru fontul Segoe UI Emoji.

  • Utilizatorii Microsoft Office 2013 care au instalată versiunea Clic și Pornire în Windows 7 sau care primesc actualizări prin tehnologia Windows Installer (MSI): Pentru cei care au Office 2013 MSI, descărcați KB 4011087 pentru a instala actualizarea pentru fontul Segoe UI Emoji. Pentru utilizatorii care au Office 2013 Clic și Pornire, această actualizare va fi disponibilă în următoarea actualizare lunară, aproximativ 12 septembrie.

Notă : Utilizatorii Outlook/Word 2016 care au actualizat la versiunile ce conțin remedierea nu vor vedea casetele pătrate atunci când inserează emoji-uri. Dacă destinatarul unui document/mesaj de e-mail nu are versiunea de Office 2016 actualizată în Windows 7 sau nu a făcut upgrade la Windows 10, va continua să vadă emoji-urile ca niște casete pătrate.

Aceste informații sunt postate și în KB 4021341.

Aveți o solicitare de caracteristică?

Bec - idee

Ne place mult să vă citim sugestiile despre noi caracteristici și feedbackul despre modul în care ne utilizați produsele! Spuneți-ne ceea ce credeți despre site-ul Word UserVoice. Vă ascultăm.

Subiecte asociate

Remedieri sau soluții pentru problemele recente din Word pentru PC

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×