Office
Conectare

Eliminarea licențelor din abonamentul Office 365 pentru firme

Nu puteți elimina o licență dintr-un abonament dacă aceasta este atribuită unui utilizator. Dacă doriți să eliminați o licență care este momentan atribuită unei persoane, va trebui să eliminați licența de la utilizator înainte de a o elimina din abonament.

  1. În Centrul de administrare, accesați pagina Abonamente sau alegeți Facturare > Abonamente.

    Dacă utilizați Office 365 Germany, accesați această pagină Abonamente.

    Dacă utilizați Office 365 operat de 21Vianet, accesați această pagină Abonamente.

  2. Pe pagina Abonamente, alegeți abonamentul din care doriți să eliminați licențe, apoi alegeți Adăugare/eliminare licențe.

    Ce se întâmplă dacă nu văd linkul Adăugare/Eliminare licențe?

  3. În caseta Total licențe, introduceți numărul total de licențe de care aveți nevoie pentru acest abonament, apoi selectați Remitere. De exemplu, dacă aveți 110 licențe și doriți să eliminați 5 dintre acestea, introduceți 105.

Caseta Total licențe și butonul Remitere.
Caseta Total licențe și Cost lunar nou, care afișează noul total.

Ce se întâmplă dacă nu văd linkul Adăugare/Eliminare licențe?

Această secțiune descrie motivele pentru care linkul Adăugare/eliminare licențe poate să nu fie disponibil și ce puteți face în această situație.

O verificare a creditului este în așteptare

Dacă este în așteptare o verificare a creditului, veți vedea mesajul „În așteptarea verificării creditului” și nu veți putea elimina licențe decât după ce se termină verificarea creditului. Dacă este în așteptare o verificare a creditului, reveniți mai târziu pentru a vedea dacă s-a terminat verificarea. De obicei, verificarea creditului durează cel mult două zile lucrătoare.

După ce se termină verificarea creditului, ar trebui să vedeți linkul Adăugare/Eliminare licențe în secțiunea Utilizatori. În acest caz, accesați Eliminați licențe de utilizator.

Ați activat abonamentul utilizând o cheie de produs

Dacă abonamentul a fost achiziționat și activat utilizând o cheie de produs formată din 25 de caractere, veți vedea textul „Preplătit”. Dacă abonamentul a fost preplătit utilizând o cheie de produs, nu puteți elimina licențe deoarece acestea au fost deja plătite. Însă puteți să eliminați licențele suplimentare atunci când reînnoiți abonamentul.

Ați cumpărat abonamentul prin intermediul unui partener

Dacă abonamentul a fost achiziționat printr-un partener, veți vedea linkul Centrul pentru licențiere de volum (VLSC). Dacă licențele dvs. de utilizator au fost achiziționate printr-un partener, atunci nu este posibil să le eliminați deoarece au fost deja preplătite.

Ce trebuie să știți despre eliminarea licențelor de utilizator în Office 365 pentru firme

Articole despre gestionarea licențelor pentru abonamentul Office 365 pentru firme

Articole despre gestionarea licențelor pentru abonamentul Office 365 pentru firme

Încă aveți nevoie de ajutor?

Obțineți ajutor de la forumurile Comunității Office 365 Administratori: Conectați-vă și creați o solicitare de serviciu Administratori: Apelați Asistența

Consultați și

Anularea Office 365 pentru firme

Extindeți-vă competențele Office
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×