Efectuarea și primirea apelurilor audio

În această secțiune este descris modul ín care puteți utiliza Microsoft Office Communicator 2007 R2 pentru a efectua și a primi apeluri audio.

Ce intenționați?Efectuarea unui apel

Efectuarea unui apel audio cu un singur clic

Apelarea numărului de telefon alternativ al unei persoane de contact

Tastarea unui nou număr pentru apelare

Efectuarea unei conferințe prin telefon

Adăugarea unui subiect sau a unui semnalizator de importanță maximă la un apel

Conectarea directă la poșta vocală a unei persoane de contact

Răspunsul la un apel

Redirecționarea către un număr alternativ de telefon sau către poșta vocală

Răspunsul cu un mesaj instant

Setarea stării la Nu deranjați la primirea unui apel

Refuzarea unui apel

Efectuarea unui apel audio cu un singur clic

Fiecare persoană de contact din Lista de persoane de contact are un număr de telefon implicit pe care íl puteți apela făcând clic pe butonul Apelare din partea dreaptă a persoanei de contact. Numărul de telefon implicit al unei persoane de contact este determinat ín două moduri:

  • Dacă ați mai apelat persoana de contact ínainte, numărul de telefon implicit este ultimul număr utilizat.

  • Dacă nu ați mai apelat persoana de contact, numărul de telefon implicit este determinat de configurarea sistemului de telefonie al organizației. În mod obișnuit, numărul implicit este fie numărul de la birou al persoanei de contact, fie un apel Communicator (VoIP).

Pentru a efectua un apel audio cu un clic

  • În Lista de persoane de contact, faceți clic pe butonul Apelare din partea dreaptă a persoanei de contact pe care doriți să o apelați. Pentru a determina numărul de apelare cu un singur clic ínainte de efectuarea apelului, indicați butonul Apelare și așteptați puțin până când apare sfatul de pe ecran.

Începutul paginii

Apelarea numărului de telefon alternativ al unei persoane de contact

Utilizatorii Communicator pot să publice numere de telefon opționale și să ofere celorlalte persoane permisiuni pentru nivelurile de acces Echipă sau Personal pentru vizualizarea acestor numere.

Pentru a apela un număr de telefon sau un dispozitiv alternativ

  1. În Lista de persoane de contact, faceți clic pe săgeata butonului Apelare din partea dreaptă a persoanei de contact pe care doriți să o apelați.

  2. Faceți clic pe numele sau pe numărul dorit sau introduceți un număr nou.

Începutul paginii

Tastarea unui nou număr pentru apelare

Pe lângă utilizarea apelării printr-un singur clic sau a săgeții butonului Apelare, puteți să tastați numărul pe care doriți să íl apelați ín caseta Căutare.

Pentru a apela un număr nou

  1. În fereastra principală Office Communicator, ín caseta Căutare, introduceți numărul de telefon pe care doriți să íl apelați. Pentru instrucțiuni privind formatul ce trebuie utilizat la introducerea unui număr nou, consultați Editarea numărului de telefon.

  2. În panoul Rezultate căutare, faceți clic pe butonul Apelare din partea dreaptă a numărului de telefon introdus.

Începutul paginii

Efectuarea unei conferințe prin telefon

Puteți să utilizați Communicator pentru a efectua conferințe prin telefon fără a apela la un furnizor de servicii de conferințe prin telefon.

  1. În Lista de persoane de contact, țineți apăsată tasta CTRL, apoi selectați persoanele de contact pe care doriți să le invitați la apelul vocal.

  2. Când ajungeți la ultima persoană de contact pe care doriți să o invitați la apel, faceți clic cu butonul din dreapta al mouse-ului pe aceasta, faceți clic pe Pornire conferință prin telefon, apoi selectați numărul cu care doriți să porniți conferința prin telefon. Când selectați numărul sau dispozitivul utilizat pentru pornirea conferinței, apelul va fi inițiat și participanții vor fi invitați la acesta. În acest moment se deschide fereastra Conversație, vă afișează drept conducătorul conferinței și afișează starea fiecărui participant la conferința prin telefon.

Începutul paginii

Adăugarea unui subiect sau a unui semnalizator de importanță maximă la un apel

Pentru a adăuga un subiect sau un semnalizator de importanță ínainte de efectuarea apelului

  1. În Lista de persoane de contact, faceți clic pe săgeata butonului Apelare din partea dreaptă a persoanei de contact pe care doriți să o apelați.

  2. În caseta Subiect conversație, tastați subiectul dorit.

  3. Pentru a marca apelul ca important, faceți clic pe butonul Importanță maximă din partea dreaptă a subiectului conversației.

Pentru a adăuga un subiect sau un semnalizator de importanță ín timpul apelului

  • În fereastra Conversație, ín partea dreaptă a butonului Trimitere fișier, faceți clic pe săgeata Vizualizare mai multe opțiuni, apoi faceți clic pe Modificare subiect conversație sau pe Importanță maximă, după caz.

Conectarea directă la poșta vocală a unei persoane de contact

În Communicator 2007 R2, vă puteți conecta direct la poșta vocală a unei persoane de contact, fără a apela mai íntâi persoana de contact respectivă. Atât dvs., cât și persoana de contact trebuie să aveți Communicator 2007 R2.

Pentru a vă conecta la poșta vocală a unei persoane de contact

  1. În Lista de persoane de contact, faceți clic pe săgeata butonului Apelare din partea dreaptă a persoanei de contact pe care doriți să o apelați.

  2. Faceți clic pe Poștă vocală.

Începutul paginii

Răspunsul la un apel

  • Pentru a răspunde la un apel sosit, faceți clic pe numele persoanei de contact din avertizarea de apel care apare ín colțul din dreapta jos al ecranului.

Începutul paginii

Redirecționarea către un număr alternativ de telefon sau către poșta vocală

  • Pentru a redirecționa un apel, faceți clic pe săgeata Redirijare din avertizarea de apel și selectați un număr alternativ sau Poștă vocală.

Începutul paginii

Răspunsul cu un mesaj instant

Există situații ín care nu este convenabil să acceptați un apel vocal, chiar dacă doriți să vorbiți cu persoana care vă apelează. De exemplu, este posibil să fiți íntr-o íntâlnire neplanificată sau íntr-o conversație importantă cu cineva din birou. În aceste cazuri, puteți să răspundeți la apel printr-un mesaj instant, eventual pentru a comunica faptul că veți apela persoana mai târziu sau că veți fi disponibil mai târziu ín cursul zilei.

  • Pentru a răspunde la un apel vocal printr-un mesaj instant, faceți clic pe săgeata Redirijare, faceți clic pe Răspuns prin mesaj instant, tastați mesajul și faceți clic pe butonul Trimitere sau apăsați pe ENTER.

Începutul paginii

Setarea stării la Nu deranjați la primirea unui apel

Există situații ín care starea dvs. arată că sunteți disponibil, dar de fapt participați la o íntâlnire neplanificată sau purtați o discuție importantă cu un coleg. În asemenea situații, când nu doriți să fiți deranjat, puteți să setați starea la Nu deranjați atunci când primiți o avertizare de apel.

  • În avertizarea de apel, faceți clic pe săgeata Redirijare, apoi faceți clic pe Setare la Nu deranjați. Noua stare de prezență se va menține până la ínceputul orei următoare.

Începutul paginii

Refuzarea unui apel

  • Pentru a refuza un apel vocal, ín avertizarea de apel, faceți clic pe butonul Închidere. Dacă poșta vocală este activată, apelul este redirecționat către aceasta.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×