Efectuarea şi primirea apelurilor audio

Această secţiune descrie modul în care puteţi utiliza Microsoft Office Communicator 2007 pentru a efectua şi a primi apeluri audio.

Ce intenţionaţi?Efectuarea unui apel

Efectuarea unui apel audio cu un singur clic

Apelarea numărului de telefon alternativ al unei persoane de contact

Tastarea unui nou număr pentru apelare

Efectuarea unei conferinţe prin telefon

Adăugarea unui subiect sau a unui semnalizator de importanţă maximă la un apel

Răspunsul la un apel

Redirijarea la un număr alternativ de telefon sau la poşta vocală

Răspunsul cu un mesaj instant

Setarea stării la Nu deranjaţi la primirea unui apel

Refuzarea unui apel

Efectuarea unui apel audio cu un singur clic

Fiecare persoană de contact din Lista de persoane de contact are un număr de telefon implicit pe care îl apelaţi atunci când faceţi clic pe butonul Apelare din partea dreaptă a persoanei de contact respective. Numărul de telefon implicit este determinat în două moduri:

  • Dacă aţi mai apelat persoana de contact anterior, numărul de telefon implicit este ultimul număr utilizat

  • Dacă nu aţi mai apelat persoana de contact, numărul de telefon implicit este determinat de configurarea sistemului de telefonie al organizaţiei. În mod obişnuit, numărul implicit este fie numărul de la birou al persoanei de contact, fie un apel Communicator (VoIP).

Pentru a efectua un apel cu un singur clic

  • În Lista de persoane de contact, faceţi clic pe butonul Apelare din partea dreaptă a persoanei de contact pe care doriţi să o apelaţi. Pentru a determina numărul de apelare cu un singur clic, înainte de efectuarea apelului, indicaţi butonul Apelare şi aşteptaţi puţin până apare sfatul ecran.

Începutul paginii

Apelarea numărului de telefon alternativ al unei persoane de contact

Utilizatorii Communicator au posibilitatea să publice numere de telefon opţionale şi să ofere celorlalte persoane niveluri de acces Echipă sau Personal pentru vizualizarea acestor numere.

Pentru a apela un număr de telefon sau un dispozitiv alternativ

  1. În Lista de persoane de contact, faceţi clic pe săgeata butonului Apelare din partea dreaptă a persoanei de contact pe care doriţi să o apelaţi.

  2. Faceţi clic pe numele sau pe numărul dorit sau introduceţi un număr nou.

Începutul paginii

Tastarea unui nou număr pentru apelare

Pe lângă utilizarea apelării printr-un singur clic sau a săgeţii butonului Apelare, aveţi posibilitatea să tastaţi numărul pe care doriţi să-l apelaţi în caseta de Căutare.

Pentru a apela un număr nou

  1. În fereastra principală Office Communicator, în caseta Căutare, introduceţi numărul de telefon pe care doriţi să-l apelaţi. Pentru instrucţiuni privind formatul ce trebuie utilizat la introducerea unui număr nou, consultaţi Editare număr telefon.

  2. În panoul de Rezultatele căutării, faceţi clic pe butonul Apelare din partea dreaptă a numărului de telefon introdus.

Începutul paginii

Efectuarea unei conferinţe prin telefon

Aveţi posibilitatea să utilizaţi Communicator pentru a efectua conferinţe prin telefon fără a apela la un furnizor de servicii de conferinţe prin telefon.

  1. În Lista de persoane de contact, ţineţi apăsată tasta CTRL şi selectaţi persoanele de contact pe care doriţi să le invitaţi la apelul vocal.

  2. Când ajungeţi la ultima persoană de contact pe care doriţi să o invitaţi la apel, faceţi clic cu butonul din dreapta al mouse-ului aceasta, faceţi clic pe Pornire conferinţă prin telefon şi selectaţi numărul cu care doriţi să porniţi conferinţa prin telefon. Când selectaţi numărul sau dispozitivul utilizat pentru pornirea conferinţei, apelul va fi iniţiat şi participanţii vor fi invitaţi la apel. În acest punct se deschide fereastra de Conversaţie şi vă afişează drept conducătorul conferinţei şi afişează starea fiecărui participant la conferinţa prin telefon.

Începutul paginii

Adăugarea unui subiect sau a unui semnalizator de importanţă maximă la un apel

Pentru a adăuga un subiect sau un marcaj de importanţă înainte de efectuarea apelului

  1. În Lista de persoane de contact, faceţi clic pe săgeata butonului Apelare din partea dreaptă a persoanei de contact pe care doriţi să o apelaţi.

  2. În caseta Subiect conversaţie, tastaţi subiectul dorit.

  3. Pentru a marca apelul ca important, faceţi clic pe butonul Importanţă maximă din partea dreaptă a subiectului conversaţiei.

Pentru a adăuga un subiect sau un semnalizator de importanţă în timpul apelului

  • În fereastra Conversaţie, în partea dreaptă a butonului Trimitere fişier, faceţi clic pe săgeata Vizualizare mai multe opţiuni şi faceţi clic pe Modificare subiect conversaţie sau pe Importanţă maximă, după caz.

Notă : Subiectul conversaţiei şi semnalizatorul de importanţă maximă sunt vizibile numai pentru persoanele de contact care execută Office Communicator 2007.

Începutul paginii

Răspunsul la un apel

  • Pentru a răspunde la un apel sosit, faceţi clic pe numele persoanei de contact din avertizarea de apel care apare în colţul din dreapta jos al ecranului.

Începutul paginii

Redirijarea la un număr alternativ de telefon sau la poşta vocală

  • Pentru a redirija un apel, faceţi clic pe săgeata Redirijare din avertizarea de apel şi selectaţi un număr alternativ sau Poştă vocală.

Începutul paginii

Răspunsul cu un mesaj instant

Există situaţii când nu este convenabil să acceptaţi un apel vocal, chiar dacă doriţi să vorbiţi cu persoana care vă apelează. De exemplu, este posibil să fiţi într-o întâlnire neprogramată sau într-o conversaţie importantă cu cineva din birou. În aceste cazuri, aveţi posibilitatea să răspundeţi la apel printr-un mesaj instant, eventual pentru a comunica faptul că veţi apela persoana mai târziu sau că sunteţi disponibil mai târziu în cursul zilei.

  • Pentru a răspunde la un apel vocal printr-un mesaj instant, faceţi clic pe săgeata Redirijare, faceţi clic pe Trimitere mesaj instant, tastaţi mesajul şi faceţi clic pe butonul Trimitere sau apăsaţi ENTER.

Începutul paginii

Setarea stării la Nu deranjaţi la primirea unui apel

Există momente când starea indică faptul că sunteţi disponibil, dar de fapt sunteţi într-o întâlnire neprogramată sau într-o conversaţie importantă cu un coleg. În asemenea situaţii, când nu doriţi să fiţi deranjat, aveţi posibilitatea să setaţi starea la Nu deranjaţi atunci când primiţi o avertizare de apel.

  • În avertizarea de apel, faceţi clic pe butonul Nu deranjaţi şi faceţi clic pe Setare stare la Nu deranjaţi. Noua stare de prezenţă va fi menţinută până la începutul orei următoare.

Începutul paginii

Refuzarea unui apel

  • Pentru a refuza un apel vocal, în avertizarea de apel, faceţi clic pe butonul Închidere. Dacă poşta vocală este activată, apelul va fi redirijat către poşta vocală.

Începutul paginii

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×