Dezvoltați standarde de calitate practice, poate fi atins și credibil

Important : Acest articol este tradus automat, consultați exonerarea de răspundere. Versiunea în limba engleză a acestui articol se poate găsi aici pentru referință.

După Lonnie Pacelli

Unul dintre clienții mei fostul a avut o mare organizație IT dedicat pentru gestionarea calității. Informații șef officer obligatorie că fiecare proiect au un manager de calitate pentru a vă asigura că proiectul respectate standardele sancţionate. Atunci când începe proiectul echipa mea, manager de calitate ne-a dat o listă lungă de standarde. Așa cum m-am uitat prin ele, acesta apărea că multe nu se aplică pentru proiectul nostru, sau au fost atât vagi am putut înțelege cum să le implementa. Mai multe persoane desemnate pentru proiectul respins standardele de calitate ca ocupat locul de muncă și pur și simplu ignorate-le. Alte persoane a încercat să înțelegeți cum standardele aplicat la proiect și a făcut un efort viteaz pentru a demonstra respectarea. Cu toate acestea, în timp ce proiectul nostru trecut calitatea standarde de revizuire, acesta a fost un distragerea atenției la echipa și ați adăugați valoare mult.

Calitatea contează

Contrar care o experiență, sunt încă o puternică unul dintre standarde de calitate. Le permit foarte mult atunci când întâlnirea în ce privește în timpul dezvoltarea de produse și dacă produsul trebuie să fie modificate. Dar standarde de calitate nu trebuie să ia o viață lor, lucru care necesită incrementală la respectă unele standard cu nicio valoare definit, asociat. Da, standarde de calitate trebuie să existe și proiecte ar trebui să urmați-le. Dar aceste standarde trebuie să fie disponibile pentru toate, practice, poate fi atins și credibil. Mai important, Grupul are nevoie pentru a vedea valoarea care furnizează standarde de calitate. Dacă valoarea nu poate fi înțelese sau demonstrează, echipa de proiect va avea greu de cumpărare în și implementarea calitatea este necesar.

Începutul paginii

Instrucțiuni pentru dezvoltarea standarde de calitate

Cum vă poate pune în locul practice, poate fi atins și credibil calitatea standardele? Luați în considerare următoarele reguli atunci când se lanseze ați:

  • Vedea dacă standarde de calitate există deja în organizația dvs.    Dacă vă aflați într-o organizație mare, poate fi o persoană a dezvoltat deja standarde de calitate pentru tipul de proiecte gestionați. Solicitați colegii, manageri și alți participanți direct interesați dacă este necesar standardele sunt în locul. Dacă găsiți oricare, luați în considerare le adopte sau să le utilizați ca punct de plecare.

  • Configurarea unui forum de consultanță calitatea standarde.     Asamblarea o echipă de interesate grupurile care sunt afectate de proiecte gestionați. Obiectiv de aici nu este să partajați volumul de lucru cu această echipă, dar să le utilizați ca consultanți pentru a vă asigura că standardele de calitate definiți se tot ce intenționează să fie.

  • Înțelege cum interesați percep calitate.    Realizarea interviuri cu fiecare grup interesate pentru a înțelege ce privește pentru produsele finale. De exemplu, pentru IT standarde de calitate, ar putea discuta în ce privește cu managerii de utilizare, suport de producție și alte sponsorii cheie. Solicitați-i părerea este necesară pentru a livra un proiect de succes. Poate fi credeți că aceasta este o întrebare evidente, dar unele răspunsuri poate oferi perspectivă despre interesate valorile și, de asemenea, ceea ce nu este important să le. Nu rotunjire power aceste interviurilor: ei vă poate ajuta să se alinieze perceptiile de calitate cu cele ale participanților direct interesați.

  • Începe cu un șablon.     Există mai multe planuri de calitate standard și șabloane, acolo, astfel încât să nu ar trebui să aibă pentru a începe cu necompletată colii de hârtie. Utilizarea unui șablon bun, robuste cu opțiunea de a alege din care se aplică pentru a vă organizarea și project.

  • Dezvoltați o consecință pentru fiecare standard de calitate.    Îmi place pentru a apela acest lucru "care cares?" testați. Pentru fiecare standard identificați, dezvoltați o consecință logică, cu grijă, care se va întâmpla dacă acesta nu este respectat. Dacă vă și de consultanță panou nu puteți identifica un rezultat realist sau consecință este minoră, luați în considerare revizuire sau să șteargă standard. Este prea simplu pentru a respins toate elementele în lista de standarde de calitate. Mai multe informații nu este întotdeauna mai bine, deci nu uitați să se concentreze pe ceea ce contează.

  • Evaluarea standardele de calitate ca parte a proiectului postmortem regulat.    Punerea practice standarde în locul este un prim pas foarte bun spre interesate în ce privește la întâlnire. Astfel, pentru a se asigura că vă standarde de calitate continuă să plătiți dividende, este important să includeți o examinare postmortem normal. Adresați întrebări cum ar fi:

    • Au fost ignorate orice standarde de calitate? Dacă este așa, a fost consecință semnificativă?

    • S-a produs proiectat standardele de calitate Rețineți sau acestea au fost aplicate după produs a fost proiectate și necesare pentru a fi testat?

    • Echipa ia standardele de calitate serios, sau a făcut acestea urmați instrucțiunile pentru că au avut la?


      Primiți un bun citit pe cum le echipelor de proiect vizualizate calitatea standardele vă vor ajuta să îmbunătățim aceste măsuri și în timp, acestea vor evolueze cu Organizația dvs.

Începutul paginii

Concluzie

Standardele de calitate sunt o componentă importantă a metodologia de management de proiect. Pentru măsurătorile pentru a fi efectivă, care au nevoie să fie practice, credibil și poate fi atins. Dacă creați standarde de calitate, care nu reprezintă realitate, echipelor de proiect va căuta lacunele sau le ignora complet.

Începutul paginii

Despre autor     Lonnie Pacelli este un proprietar de afaceri, firmă de consultanță și autorul cu peste 20 de ani de experiență în managementul de proiect. A lucrat cu companii revista Fortune 500, inclusiv Microsoft, Accenture, de la Motorola, Hughes electronice, AT & T, și Northrop Grumman și proiecte cu succes gestionate de la instalarea de sisteme de tehnologie informații complexe la proces mici îmbunătățiri. În prezent este CEO Banzai Sushi din Seattle. Ion este autorul Advisor de Management de proiect: 18 majoră proiect Screw-ups și cum să le decupat la trecere (Prentice Dumitrașcu, 2004), Adevărului despre obținerea Your punct în (Prentice Dumitrașcu, 2006) și Conducere-cereri de făcut simplă (Amazon.com, 2006).

Notă : Exonerare de răspundere pentru traducere automată: Acest articol a fost tradus de un sistem computerizat, fără intervenție umană. Microsoft oferă aceste traduceri automate pentru a ajuta utilizatorii vorbitori de alte limbi decât engleza să beneficieze de conținutul despre produsele, serviciile și tehnologiile Microsoft. Pentru că articolul a fost tradus de un computer, poate conține erori de vocabular, sintaxă sau gramatică.

Extindeți-vă competențele
Explorați instruirea
Fiți primul care obține noile caracteristici
Alăturați-vă utilizatorilor Office Insider

Au fost utile aceste informații?

Vă mulțumim pentru feedback!

Vă mulțumim pentru feedback! Se pare că ar fi util să luați legătura cu unul dintre agenții noștri de asistență Office.

×